Каким Нормативным Документом Обязывает Управляющую Компанию Предоставлять Квитанции На Бумажном Носителе

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

1. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее — иной специализированный потребительский кооператив).

2.2. В случае неразмещения платежных документов и информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в системе в срок, предусмотренный частью 2 настоящей статьи, граждане и организации вносят плату за жилое помещение и коммунальные услуги до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, в котором были размещены платежные документы и указанная информация в системе.

Является ли обязанностью ЖКХ предоставление квитанции на оплату услуг

а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов — сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

В соответствии с ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Данное положение конкретизировано Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
утв. постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. N 354, в п.67, 69, 70 которых сказано:

70. В платежном документе, выставляемом потребителю коммунальных услуг в многоквартирном доме, плата за коммунальные услуги на общедомовые нужды и плата за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или нежилом помещении, подлежат указанию отдельными строками, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения.

д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

В соответствии с частью 2 статьи 155 ЖК РФ Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом.
Если термин «предоставленных» толковать буквально, то он означает, что платежный документ должен быть доставлен адресату на позднее указанного в названной правовой норме срока.

Для регулярного получения информации о выставленных счетах за ЖКХ необходимо один раз привязать в Личном кабинете номера лицевых счетов (коды плательщика), и счет на оплату будет ежемесячно поступать в личный кабинет наряду с традиционной бумажной квитанцией. Добавить поставщика коммунальных услуг, счета от которых Вы хотите получать в Личный кабинет портала, можно в разделе «Начисления»/ «Лицевые счета» *. Новые счета будут приходить в раздел «Начисления» / «Мои счета» .

Сначала вы находите вашу управляющую компанию и далее, уже по номеру лицевого счета можно увидеть две суммы, первая – за услуги ЖКХ, вторая – начисления за капитальный ремонт. Внимание! Номер своего лицевого счета и другие необходимые данные вы можете найти в квитанциях за предыдущий месяц. Напоминаем, что вы можете получить быструю бесплатную консультацию по телефону: +7 (499) 110-05-29 просто кликните для звонка Как получить на электронную почту через расчетный центр?

Некоторое время назад стала функционировать некая информационная государственная система ЖКХ, благодаря которой потребители имеют возможность в удалённом формате получать информацию о начислениях за коммунальные услуги. С этого же ресурса удобно оплачивать квартплату, находясь где угодно и в любое удобное время, корректировать платежки и оставлять жалобы на управляющую компанию.

Пока нет.А с 01.01.2023 вот что:Статьей 18 Закона о ГИС ЖКХ также указано, что с 1 января 2023 года в случае, если в системе не размещена информация о размере платы, подлежащей внесению потребителем за жилое помещение и коммунальные услуги, либо размещена информация, которая не соответствует платежному документу, представленному потребителю на бумажном носителе, платежный документ считается не представленным в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Аналогичный сервис существует для москвичей, которые хотят узнать сроки проведения в своем доме.Член комиссии по городскому хозяйству и жилищной политике Мосгордумы Николай Зубрилин считает, что москвичам нужно оставить альтернативу электронным «платежкам». «Есть вещи, которые должны оставаться в классическом виде.

Из содержания приведенных норм следует, что основанием для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги является платежный документ, который организация, в том числе ресурсоснабжающая, являющаяся исполнителем коммунальных услуг, обязана представить потребителям.

2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе.

В соответствии с пунктом 6 Методических рекомендаций по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, утвержденных приказом Министерства регионального развития РФ от 19 сентября 2011 г. № 454, установлено, что платежный документ рекомендуется представлять потребителям услуг на бумажном носителе, за исключением случаев, когда договором управления многоквартирным домом, письменным соглашением между потребителями услуг и организацией, производящей расчеты, прочими документами согласована иная форма предоставления потребителю платежного документа.

В соответствии с п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива;

Расшифровка квитанции на оплату услуг жкх: образец новой формы

  1. Данные самого плательщика и поставщика услуг.
  2. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
  3. Расчет размера платы за содержание жилого помещения и коммунальные услуги.
  4. Справочная информация.
  5. Расчет суммы к оплате с учетом рассрочки.
  6. Данные о произведенных перерасчетах плательщика (доначислении +, уменьшении -).

И, наконец, последнее новшество — это запрет коммерческой рекламы на оборотной стороне квитанции. Это связано с тем, что многие жители многоквартирных домов путают платежки с рекламными листовками и отправляют их в мусорное ведро. Теперь на квитанциях можно печатать только социальную и справочно-информационные сведения.

Хотя классификатор не успевает включать в себя узкие направления динамически развивающихся услуг, такие как загар в солярии или ремонт электронных книг, он периодически редактируется для соответствия изменяющимся условиям современного рынка. Как было указано выше, при оказании различных услуг населению исполнителем выдается квитанция, которая, являясь БСО, должна отвечать установленным законом требованиям.

Квитанция ЖКХ – это платёжный документ, который предназначается для оплаты счетов за предоставленные коммунальные услуги и общедомовые нужды. Такой документ относится к нормативным актам, которые регламентируют ПП №354 от 6 мая 2011 года, ПП №1038 от 18 ноября 2013 года, а также ЖК РФ.

Поэтому каждая управляющая организация или ТСЖ имеют право и возможность трансформировать форму платежного документа под свои потребности. Главное, что в любой разработанной самостоятельно поставщиком услуг форме должны сохраниться сведения об идентификаторах в системе ГИС ЖКХ.

Для того чтобы хозяева четко понимали, какой должна быть оплата согласно договору управления многоквартирным домом, какое разнообразие и объем услуг должен быть предоставлен, в их адрес следует подать сведения по ценам на любой вид услуг, которые предлагаются УК.

  • отчуждении жилого помещения собственником;
  • смерти собственника или его признании без вести пропавшим;
  • ликвидации юридического лица;
  • иных обстоятельствах, к которым могут относиться изъятие помещения для государственных нужд или разрушение помещения.

Стандарт раскрытия информации говорит, что УО должна предоставлять собственникам информацию о финансово-хозяйственной деятельности. Но вот копии таких документов направлять не обязана. Об этом есть апелляционное определение Саратовского областного суда от 17.12.2014 № 33-7126/2014.

Иногда этого собственникам мало, они просят предоставить им копии протокола и решений каждому лично в руки. Вы не можете отказать, но можете сделать копии за отдельную плату. Всё же в офисе у вас не стоит копировальный аппарат с бесплатными чернилами и безлимитной бумагой.

Если потребитель запрашивает информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и выполненных работ, управляющая организация и ТСЖ в соответствии с пунктом 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491, обязаны ответить не позднее 5 рабочих дней с даты получения запроса.

Вам будет интересно ==>  Материнский капитал на ремонт дома условия в 2023 году

Единый платежный документ за услуги жкх: что это, какие еще бывают горячие и нормативные акты, каковы их сроки хранения, а также перечень идентификаторов

Например, появилась новая графа в оплате услуг ЖКХ на вывоз мусора. Вывоз мусора и БО теперь стал коммунальной услугой. Если бытовые отходы будут подвергать сортировке, то и плата, соответственно станет меньше. Теперь будет предусмотрена графа ТКО – сбор и перевозка твердых коммунальных отходов.

  • Идентификатор коммунальных услуг. Он также формирует специализированной системой автоматически. Здесь за основу берется ранее сформированный лицевой счет и код конкретного вида предоставляемой услуги. Он представляет собой набор цифр так же, как и лицевой счет.
  • Идентификатор платежного документа. Он включает в себя предыдущий показатель, а именно идентификатор услуги и сведения о самом платежном документе. Для его формирования требуется наличие разрядов идентификатора коммунальных услуг, лицевой счет, указание на порядковый номер документа, год, в котором он составлен, и конкретный месяц и день.

    1. Судебное разбирательство. Истцом чаще всего выступает гражданин, которому была оказана некачественная или несвоевременная услуга. Исполнитель через суд может взыскивать долги по оплате.
    2. Медиация. Разрешение конфликта с привлечением посредника. Такое досудебное урегулирование выгодно обеим сторонам, так как проходит с меньшими затратами и в сокращенное время.
    • идентификатор ЖКХ и период оплаты оформляются как: ЖКУ000000000000000;ММ.ГГГГ (где нули – номер идентификатора, а буквенные обозначения – месяц и год)/// Примечание: тройной разделитель в конце обязателен;
    • единый лицевой счёт и период оплаты заполняются как: ЕЛС0000000000;ММ.ГГГГ(где нули – номер лицевого счета, а буквенные обозначения месяц и год);
    • номер платёжного документа, по которому осуществлена оплата, заполненный так: ПДИ00000000000000000000000000000/// (где нули – номер платежного документа);
    • лицевой счёт для внесения оплаты с указанием даты: ЛСИ00000000000000000000000000000;ММ.ГГГГ/// (где нули – номер, а буквенные обозначения – месяц).
    • Если было решено указать несколько видов номеров, то они разделяются строго “;”, а дата ставится единожды.
    • Если резюмировать, пример заполнения платежного поручения ЖКХ будет выглядеть так: ЖКУ0000000000000;06.2023///Оплата по счету №… от … за …
    • ИПД, ПДИ, ЛСИ и другие могут указываться в квитанции или их можно получить при регистрации на сайте госуслуг.
    • Бланк оплаты ЖКХ, образец скачать здесь.

    Законодатель не устанавливает четких требований к хранению квитанций об оплате коммунальных услуг. Единственное упоминание о сроках можно найти в части ГК РФ, где установлена исковая давность. Она предполагает конкретный период времени, в течение которого можно защитить свои права, и составляет три года.

    УУТЭ в квитанции отвечает за предоставление в квартиры тепловой энергии. Там отражено, какое количество ресурсов было поставлено и по каким тарифам рассчитывается плата. Включение УУТЭ происходит в зависимости от сезона. Расшифровка аббревиатуры: у злы учета тепловой энергии .

    Закон не обязывает оставлять квитанции после оплаты и не содержит рекомендаций по этому поводу. Однако выбрасывать их сразу не стоит. Вместе с прикрепленными чеками они помогут квартиросъемщику или домовладельцу отстоять права в случае споров с УК. В решении вопроса о том, сколько хранить квитанции об уплате коммунальных услуг, надо ориентироваться на срок исковой давности. Поскольку в гражданском праве он составляет 3 года, документы рекомендуется держать у себя именно в течение этого времени.

    При ответе на данный вопрос необходимо учитывать некоторые аспекты. Так, согласно законодательству в многоквартирном доме квитанции на оплату коммунальных услуг направляют и формируют управляющие организации. Они уполномочены исчислять потребление следующих ЖКХ услуг:

    Сколько хранить чек за коммунальное обслуживание знают немногие, кто-то сразу выбрасывает бумагу, кто-то хранит его десятилетиями. По закону граждане обязаны хранить чековые выписки в течение 3 лет, так как при возникновении спора пользователь может использовать их в качестве доказательств.

    • адрес жилого объекта, данные о его владельце, а для жилья, находящегося в соцнайме, – ФИО нанимателя;
    • наименование организации, выставившей счёт, а также все её реквизиты, включая банковские;
    • период оплаты, наименование каждой услуги, тарифы по ним, применяемые единицы измерения;
    • объём предоставленных услуг и сумма оплаты за каждую из них;
    • объём каждого вида ЖКУ, использованных для общедомовых нужд, и показания общедомовых счётчиков;
    • сведения об имевшем место перерасчёте с перечислением оснований для доначисления либо уменьшения суммы оплаты, в том числе по причине: предоставления ЖКУ несоответствующего качества либо с перебоями, превышающими установленные нормы;
    • проживания в жилье временно зарегистрированных лиц;
    • временного отсутствия проживающих (в случае если не установлены счётчики);
    • уплаты неустоек в пользу потребителя;
  • данные о предоставленных субсидиях или льготах;
  • сведения о задолженности за предыдущие периоды;
  • данные о предоставляемой отсрочке платежей.

    Содержание Квитанция услуг ЖКХ — это платежный документ, который должен быть оформлен согласно установленным законом требованиям, и отражает стоимость указанных услуг, помимо этого, в квитанции должен быть указан при его наличии. Мнение юристаДмитрий ИвановЦентр правовой поддержкиДанная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

    Квитанция является основанием для оплаты коммунальных услуг и для между поставщиками услуг и потребителями. Нормативные документы не указывают конкретные сроки хранения квитанций. Но в Гражданском кодексе Российской Федерации установлено, что общая исковая давность составляет 3 года, соответственно, если в течение этого срока возникнет спор в отношении оплаты или начисления коммунальных услуг, то квитанция будет необходима как доказательство.

    Судебные разбирательства между поставщиками и потребителями коммунальных услуг не редкость. Чем дольше вы будете хранить квитанции, тем больше аргументов в свою пользу сможете приобщить к делу. К тому же если мы определяем сроки хранения, опираясь на срок исковой давности, то должны знать ещё кое-что.

    Это быстро и бесплатно! Чек – это документ, подтверждающий факт оплаты, он также должен быть оформлен согласно установленным правилам. Формы данных документов отражены в Приказе Минстроя России от 29 декабря 2014 года N 924/пр “Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению”. Квитанция содержит детальную расшифровку указанных услуг и установленные нормы потребления, а также следующие сведения:

    В данном случае в качестве доказательств правоты выступают только документальные свидетельства, подтверждающие тот факт, что газ, вода, электричество и другие продукты потребления были оплачены.Некоторые бабушки упорно хранят оплаченные квитанции за последние 20-25 лет, этого делать не надо, но придется учесть несколько нюансов:

    Кроме того, счетна оплату в некоторых случаях может заменять договор, т. е. иногда достаточновыставления только счета, оформление договора не требуется. Выставление счетана оплату без договора возможно лишь в том случае, когда счет является офертойи в счете указана существенная для договора информация. Если оплата по счетупроизведена до заключения договора, то счет имеет юридическую силу, если онсодержит все существенные условия договора.

    Цитата (п.2 и п.2.1 №54-ФЗ от 22.05.2003):2. Организации и индивидуальные предприниматели в соответствии с порядком, определяемым Правительством Российской Федерации, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники в случае оказания услуг населению при условии выдачи ими соответствующих бланков строгой отчетности.Порядок утверждения формы бланков строгой отчетности, приравненных к кассовым чекам, а также порядок их учета, хранения и уничтожения устанавливается Правительством Российской Федерации.
    2.1. Организации и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, установленных пунктом 2 статьи 346.26 Налогового кодекса Российской Федерации, и индивидуальные предприниматели, являющиеся налогоплательщиками, применяющими патентную систему налогообложения, при осуществлении видов предпринимательской деятельности, в отношении которых законами субъектов Российской Федерации предусмотрено применение патентной системы налогообложения, и не подпадающие под действие пунктов 2 и 3 настоящей статьи, могут осуществлять наличные денежные расчеты и (или) расчеты с использованием платежных карт без применения контрольно-кассовой техники при условии выдачи по требованию покупателя (клиента) документа (товарного чека, квитанции или другого документа, подтверждающего прием денежных средств за соответствующий товар (работу, услугу).
    Указанный документ выдается в момент оплаты товара (работы, услуги) и должен содержать следующие сведения:
    наименование документа;
    порядковый номер документа,
    дату его выдачи;
    наименование для организации (фамилия, имя, отчество — для индивидуального предпринимателя);
    идентификационный номер налогоплательщика, присвоенный организации (индивидуальному предпринимателю), выдавшей (выдавшему) документ;
    наименование и количество оплачиваемых приобретенных товаров (выполненных работ, оказанных услуг);
    сумму оплаты, осуществляемой наличными денежными средствами и (или) с использованием платежной карты, в рублях;
    должность, фамилию и инициалы лица, выдавшего документ, и его личную подпись.
    (Пункт дополнительно включен с 21 июля 2009 года Федеральным законом от 17 июля 2009 года № 162-ФЗ)

    Если же читателя интересует весь комплект документов, подлежащих представлению в арбитражный суд для взыскания задолженности, то об этом я писал в соответствующей статье. Из этой статьи можно понять, без каких документов обращение в арбитраж нецелесообразно.

    В соответствии с пунктом 1 статьи 171 НК РФ налогоплательщик имеет право уменьшить общую сумму налога на установленные статьей 171 НК РФ налоговые вычеты. В силу пункта 2 статьи 171 НК РФ вычетам подлежат суммы налога, предъявленные налогоплательщику и уплаченные им при приобретении товаров (работ, услуг) на территории РФ в отношении товаров (работ, услуг), приобретаемых для перепродажи.

    Довод налогового органа о том, что в силу Закона № 54-ФЗ осуществление наличных денежных расчетов подтверждается кассовым чеком, не принимается кассационной инстанцией по тем основаниям, что налоговый орган не обосновал со ссылкой на закон или иной нормативный правовой акт, что данный документ является первичным документом.

    О порядке предоставления управляющей компанией ежегодной отчетности о своей деятельности мы рассказываем здесь.

  • Сведения о деятельности УК в сфере оказания услуг собственникам жилых домов:
  • Условия оказания услуг по содержанию и ремонту общего имущества:
    • проект договора управления;
    • отчетность по выполнению условий договора управления;
    • содержание выполненной работы или предоставляемой услуги, гарантии качества работ ( в случае, если это предусмотрено законодательством);
    • цена предоставления услуг (на кв.метр).
  • Тарификация коммунальных услуг:
    • перечень компаний, поставляющих услуги, объемы и расценки закупок;
    • тарифы для потребителей ( с указанием правовых документов, в которых зафиксированы цены).
    • описание, периодичность выполнения, результат каждой работы;
    • гарантийный срок;
    • описание конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества;
    • стоимость каждой работы в расчете на единицу измерения (на 1 кв. метр общей площади помещений, на 1 пог. метр инженерных сетей, на 1 кв. метр площади отдельных объектов, относящихся к общему имуществу, на 1 прибор учета соответствующего коммунального ресурса и др.).
    • об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности;
    • об оказываемых услугах и выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в МКД;
    • о порядке и условиях их оказания и выполнения, их стоимости, ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг.
    Вам будет интересно ==>  Кбк по налогу на имущество 2023 для физических лиц

    Перечисленные законодательные акты содержат не только обязанность раскрытия информации управляющей организацией, но и перечисление видов сведений, которые УК должна предоставлять собственникам, а также формы, состав, сроки и периодичность предоставления информации.

    • услуги, оказываемые в отношении общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
    • услуги, связанные с достижением целей управления многоквартирным домом, в том числе:- услуги по обеспечению поставки коммунальных ресурсов;- сведения о заключении от имени собственников помещений договоров об использовании общего имущества на условиях, определенных решением общего собрания (например, договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций);- иные услуги по управлению домом (охрана подъезда, коллективных автостоянок, учет собственников помещений, и т.п.).

    Обязанность управляющей компании предоставлять информацию собственникам

    Нет, собственник не прав. Если запрашиваемые копии договоров размещены на сайте Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее — ГИС ЖКХ) и являются актуальными, управляющая организация не обязана предоставлять их на бумажном носителе.

    Реалии нашей жизни таковы, что зачастую собственники, не ознакомившись с договором управления многоквартирным домом, соглашаются на условия управляющей организации. В результате этого отчет управляющей организации рядовому гражданину непонятен, соответственно он не знает, за что и кому он платит деньги.

    Жители вправе получать от ответственных лиц управляющей компании не позднее 5 рабочих дней с даты обращения, информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен (подпункт «а» пункта 40 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491).

    В свете этого целесообразно форму, сроки и порядок представления отчета согласовать в договоре управления многоквартирным домом. Зачастую управляющая организация использует удобную для себя форму, ссылается на нее как на приложение к договору, определяя порядок доведения отчета до собственников: сроки, периодичность и т.п.. Нередки ситуации, когда в договоре управления вообще не упоминается об отчетности исполнителя. В этом случае действует норма вышеуказанной статьи Жилищного кодекса — на основании закона собственники в течение первого квартала календарного года, следующего за отчетным, вправе требовать отчета управляющей организации.

    Заработная плата сотрудников, сведения о задолженности по оплате коммунальных услуг могут быть отнесены к персональным данным согласно ст. 88 Трудового кодекса РФ, ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и не могут распространяться без согласия самого субъекта персональных данных.

    Налоги и дарение

    • данные о лице, которое инициировало собрание;
    • форма, в которой проводится собрание;
    • дата, время и место проведения собрания;
    • порядок, в котором можно ознакомиться с информацией по данному мероприятию, а также место и адрес, где с ней можно будет ознакомиться;
    • повестка собрания.

    Договор на обслуживание с ТСЖ включает в себя все услуги, которые предлагает товарищество. О них уже писалось выше. С договором на обслуживание должен ознакомиться собственник недвижимости. Документ также скрепляется двумя подписями – владельца имущества и председателя товарищества, ставится печать.

    • ремонтные работы, описание возможных работ;
    • при помощи кого будут проведены ремонтные, обслуживающие работы. В некоторых случаях ремонт проводится собственными силами, а в других приглашают подрядчиков;
    • оговаривается ответственность товарищества, если оно не сможет провести ремонтных и иных работ;
    • обязанность владельца по оплате коммунальных услуг, ремонтных работ;
    • сроки, порядок оплаты коммунальных услуг;
    • ответственность собственника в тех случаях, когда сроки оплаты нарушены.

    Договоры можно разделить на две основные группы. Первая группа договоров – проведение обслуживания, вторая – осуществление управления. Основное отличие данных договоров заключается в том, что касаемо первой группы обязательства по обеспечению жильцов коммунальными услугами берет на себя компания. Если же говорить о второй группе договоров, то компания полноправно может принимать решения и распоряжаться денежными средствами. При заключении договоров могут возникать некоторые сложности, которые сводятся к тому, что компании, которые предоставляют коммунальные услуги — монополисты. Они же в свою очередь не изъявляют никакого желания передавать права на перепродажу своих услуг управляющим организациям, в данном случае ТСЖ.

    Отказ возможен в том случае, когда не выполняются требования закона , которые предъявляются к подобным организациям, когда сведения, приведенные в документах, искажены или не соответствуют действительности. Есть грубые ошибки, помарки, подчистки. Не уплачена пошлина.

    Срок хранения квитанций за коммунальные услуги

    • Номер лицевого счёта плательщика;
    • Фамилию и инициалы плательщика;
    • Вид недвижимого объекта, за который произведена оплата;
    • Тип собственности на квартиру, дом, иной объект;
    • Площадь недвижимого имущества;
    • Перечень коммунальных услуг, оплачиваемых данным чеком;
    • В каком объёме услуги предоставлены;
    • Размер предоставляемых ресурсов для всего дома, если речь идёт о многоквартирном здании;
    • Показания учётных приборов на текущий момент и предыдущие;
    • Действующий тариф, по которому исчислялась сумма оплаты;
    • Какая сумма была уплачена, и остался ли долг;
    • Данные о перерасчёте;
    • Наличие и вид льгот;
    • Информация о наличии договорённости относительно рассрочки;
    • За какой период произведен расчёт.
    • идентификаторы платежей, сформированные в ГИС ЖКХ (централизованная система, в которой хранится полная информация о ЖКХ РФ);
    • информация о плательщике с указанием лицевого счёта;
    • период оказания услуг ЖКХ;
    • полные сведения о поставщиках;
    • вид предоставляемых услуг, объёмы потребления и тарифы;
    • остаток денежных средств на начало месяца (задолженность абонентов или переплата), начисления за месяц, субсидия, льготы, плата за прошлый месяц и сумма к оплате за текущий период;
    • актуальные для потребителей сведения — изменение тарифов или норм потребления, порядок выдачи субсидий, информация центра занятости и прочее.

    Важно отметить, то в законе нет достоверных сведений о том, сколько времени должна храниться квитанция. Это связано с тем, что мероприятия по взысканию долга могут быть инициированы и через несколько лет после оказания услуги. Сотрудники коммунальных сервисов рекомендуют хранить квитанции не меньше трехлетнего периода.

    Некоторые физические лица не знают, с какого момента отсчитывается срок исковой давности. Например, если в едином платежном документе в графе период стоит январь 2023 года, то срок его хранения подойдет к концу первого февраля 2023 года. Однако это вовсе не значит, что квитанцию сразу нужно выбрасывать. Если у плательщика есть возможность ее оставить еще на некоторый промежуток времени, то чем дольше будет этот период, тем лучше. Хоть срок давности платежки уже и не будет действовать в случае мелких внутренних разбирательств с жилищными органами, не подразумевающих проведение судебных заседаний, физическое лицо все равно сможет отстоять свои права.

    Ни один нормативный акт не указывает срок хранения квитанций об оплате коммунальных услуг. Вместе с тем существует закон (ст. 196 ГК РФ), согласно которому исковая давность по судебным спорам подобного рода истекает через 3 года с момента подачи заявления в суд.

    Сколько хранить квитанции жкх

    Еще один полезный момент: в квитанциях указаны контакты поставщиков услуг: вы можете всегда найти по ним нужную организацию и получить ответы на вопросы. В бумаге также указывается полезная информация о том, кто платит: например, наличие льгот или площадь помещения. Эти данные вы можете получить прямо с платежного документа.

    1. Вы оплатили счёт после 5-го числа следующего месяца, например, рассчитались за газ, потреблённый в мае, после 5-го июня. Квитанции формируются обычно в самом начале месяца, поэтому в них вы будете числиться должником.
    2. Произошёл сбой в системе получателя платежа, и произведённую потребителем оплату просто не увидели. Как раз для второго случая и пригодится оплаченная квитанция, которая подтвердит факт перечисления средств в счёт оплаты услуги. С этим документом вы можете обратиться в управляющую компанию, после чего всякие подозрения в существовании задолженности будут с вас сняты. Проплаченную квитанцию можно предъявить и в суде, если поставщик ресурсов обратился туда, подав иск на вас как на должника. Квитанция докажет отсутствие долга и вашу невиновность.

    Хранить квитанции об оплате ЖКХ, конечно, не сложно, но с какого срока начинается отсчет исковой давности? К примеру, если в графе указан декабрь 2023 года. В таком случае 1 января 2023 года срок хранения истечет. Но только не торопитесь сразу выбрасывать квитанцию.

    • Проверять собственные расходы на коммунальные услуги, к примеру, воду, газ, электричество и тепло. Если сумма неожиданно становится больше, а тарифы не повышались, то проверьте информацию за последние несколько месяцев, возможно, вы сами превысили расход или неверно направили показания счетчиков.
    • Контролировать действия управляющей компании — правильно ли она предоставляет услуги, не завышает ли тариф, правильно ли делает расчеты и засчитывает показания счетчиков. Нередко пользователям приходится сталкиваться с завышением показателей. Если вдруг такое обнаружится, то всегда можно сделать перерасчет.
    • Сохранять контакты. В квитанциях всегда есть номера телефонов, куда можно позвонить, чтобы оставить заявку на ремонтные и другие работы. Нередко у служб нет сайтов в интернете и их становится сложно искать.
    • Доказать факт оплаты, если платеж не был отражен в квитанции. Нередко компьютерные сбои или просто ошибка оператора приводят к тому, что средства не поступают поставщикам услуг. Через некоторое время компания начинает требовать долг вместе с пенями, но ведь у вас же все оплачено Как раз в таком случае можно доказать, что вы все платили.
    • Возможно, вы хотите продать квартиру. Тогда с помощью квитанций можно доказать отсутствие долгов. Хоть это и не проблема, но при наличии ареста из-за коммунальных платежей продать квартиру не получится, да и не захочет никто ее такую покупать. Возможно, информация просто сохраняется в управляющей компании.
    1. ФИО собственника и его лицевой счет.
    2. Долевая либо полная собственность.
    3. Вид принадлежащей гражданину недвижимости.
    4. Реквизиты организации-получателя платежа.
    5. Количество услуг.
    6. Нормы их потребления и тарификация.
    7. Предыдущая оплаченная сумма.
    8. Показания счетчиков.
    9. Задолженность или отсутствие таковой.
    10. Сведения о рассрочке долгов.

    Поскольку исполнители коммунальных услуг связаны договорами с субъектами персональных данных, никакого согласия от последних на обработку персональных данных получать не нужно (пп. 5 п. 1 ст. 6 Закона о персональных данных в действующей редакции). Именно на это обратила внимание Судебная коллегия по гражданским делам Нижегородского областного суда в Определении от 24.08.2011 № 33-8182 , отказав в удовлетворении иска гражданину, считавшему нарушением своих прав и закона указание в счетах-квитанциях, выставленных ему управляющей организацией, его персональных данных (Ф. И. О., адреса, площади квартиры, числа зарегистрированных и проживающих в квартире человек, вида собственности, сведений об инвалидности).

    В другом случае доставка платежных документов, содержащих персональные данные, в открытом виде также была расценена как нарушение требований конфиденциальности при обработке персональных данных. Это обстоятельство наряду с непредставлением в уполномоченный орган уведомления об обработке персональных данных, а также отсутствие в договорах с третьими лицами существенного условия (обязанности обеспечения указанным лицом конфиденциальности персональных данных и их безопасности при обработке) стали поводом для возбуждения дела об административном правонарушении (ст. 13.11 КоАП РФ 4 ) в отношении руководителя энергоснабжающей организации. Однако Постановлением мирового судьи судебного участка № 4 Левобережного района г. Воронежа от 14.03.2011 дело было прекращено в связи с отсутствием состава правонарушения. Этот акт был опротестован прокурором и впоследствии отменен Решением Левобережного районного суда г. Воронежа от 12.04.2011 (нарушителю удалось избежать ответственности, поскольку производство по делу об административном правонарушении было прекращено в связи с истечением срока давности привлечения к ответственности).

    Вам будет интересно ==>  Прожиточный минимум в нижегородской области для инвалидов 3 группы

    д) объем каждого вида коммунальных услуг, за исключением коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению, произведенных исполнителем при отсутствии централизованных теплоснабжения и горячего водоснабжения, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

    В соответствии с ч.2 ст.155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива. Данное положение конкретизировано Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
    утв. постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. N 354, в п.67, 69, 70 которых сказано:

    Вместе с тем существует иное мнение по рассматриваемому вопросу, не совпадающее с позицией Роскомнадзора. Оно базируется на положении о том, что доставка (рассылка) платежных документов в бумажном виде не охватывается действием Закона о персональных данных . Пункт 1 ст. 1 этого документа гласит: законом регулируются отношения, связанные с обработкой персональных данных с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств , если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации , то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и (или) доступ к таким персональным данным . Доставка счетов — чисто «ручная» операция, не соответствующая характеру операций, совершаемых с использованием средств автоматизации. Кроме того, при доставке корреспонденции персональные данные никому не раскрываются. Тем не менее, отмечают приверженцы данной позиции, обеспечивать безопасность персональных данных все же необходимо. Для этого как раз достаточно опустить платежный документ в почтовый ящик (оставлять пачку счетов на подоконнике в подъезде недопустимо, поскольку тогда персональные данные действительно не будут защищены от случайного к ним доступа). Вопросы безопасности персональных данных, содержащихся в платежных документах, после их помещения в почтовый ящик уже вне зоны ответственности оператора (УК). И хотя на УК как на лицо, обязанное обеспечивать надлежащее содержание общего имущества, возложена ответственность за сохранность общего имущества, в том числе абонентских почтовых шкафов 6 , она не в силах противостоять неправомерному намеренному доступу третьих лиц в почтовые ящики и обеспечить сохранность почтовых отправлений и иной корреспонденции (в частности, платежных документов). В этом смысле совершенно никакой роли не играет, будет ли платежный документ помещен в конверт: при наличии у кого-либо умысла на неправомерное получение доступа к персональным данным рассылка счетов в закрытом виде (в конверте) не будет препятствовать реализации этого умысла. Обеспечить безопасность персональных данных в этой ситуации можно, например, путем отправки платежных документов заказными почтовыми отправлениями с уведомлением о вручении либо доставкой курьером лично в руки субъекту персональных данных. А таких требований, к слову, проверяющие не выдвигают.

    Собранные бумаги рассматриваются, и заявителю или дают согласие, или отказывают в нем. Неправильное заполненное заявление или недостача приложенных документов обязывает уведомить заявителя об этом, указав на недостатки. На исправление дается 30 дней. Пропуск срока дает право снова заявить о выдаче лицензии.

    Минрегион ведет реестр по лицам, у которых была отнята лицензия или на которых наложено административное наказание в виде дисквалификации. Наличие электронных сервисов облегчает задачу и делает бессмысленным обман. Лицензирование деятельности управляющих компаний является публичным процессом.

    • претендент подает заявление;
    • документы подаются по почте, лично или через электронный сервис;
    • проводится проверка на наличие судимости;
    • вызов на экзамен обеспечивается путем отсылки приглашения по почте или через электронный сервис;
    • проверка проводится в течение 15 дней после подачи заявления;
    • приглашение отсылается не ранее чем за 5 дней до тестирования;
    • регистрацией прибывших кандидатов занимается исключительно секретарь, иные члены комиссии не вправе присутствовать при этом;
    • дается 2 часа на то, чтобы ответить на 100 вопросов;
    • полностью запрещается покидать помещение, где проводится экзамен, и брать с собой какую-либо справочную литературу, законодательство и т. д.;
    • экзамен считается успешным при получении не менее 172 баллов, при условии что правильный ответ оценивается в 2 балла.

    Учитывая, что ИП вправе нанять ограниченное число людей, проще сразу же организовать ООО или иное юр. лицо, чтобы потом не заниматься переоформлением документов в случае расширения бизнеса или изменений в законодательстве. Закон о лицензировании управляющих компаний автоматического переоформления разрешения в данном случае не предусматривает.

    Аттестация проводится этой же комиссией путем экзамена в форме теста на компьютере на знание законодательства. Её проходит лицо, ответственное за содержание общего имущества дома. Им не обязательно должен быть руководитель предприятия. Сфера ЖКХ нередко поддерживается градообразующими предприятиями, и вряд ли директор огромной промышленной компании пройдет аттестацию. Поэтому с этой целью направляют начальника подразделения, ответственного за обслуживание домов.

    При этом предписание имеет определенную юридическую силу. Оно является предупреждением о том, что было допущено нарушение, а так же содержит рекомендацию к исправлению конфликтной ситуации. Предписание может быть выписано по факту неплатежей, либо неправильного использования общих площадей в доме (замусоривание лестничных клеток).

    В последнее время часто поднимается вопрос о негативных последствиях для жильцов, которые выбирают именно такой способ управления своим имуществом. Но это не происходит по причине самого существования организации. Проблема – в неправильной процедуре создания. Иногда их создают не для того, чтобы облегчить жизнь жильцов, а для того, чтобы открыть доступ к финансовым средствам, дополнительным полномочиям для определённых лиц.

    Кроме учредительной документации, важную роль играют бухгалтерские документы. На эти документы опирается вся финансовая деятельность ТСЖ , в их адрес проводятся не менее многочисленные проверки, чем в адрес учредительных.

    • Квитанции, подтверждающей уплату госпошлины.
    • Заявления о регистрации юридического лица. Используется форма 11001.
    • Протокол правления ТСЖ. Его должны заверить своими подписями все члены правления.
    • Устава Товарищества. В окончательном варианте, утверждённом на общем собрании. Подаётся в двух экземплярах.
    • Протокол собрания, оригинал, либо в виде нотариально заверенной копии.

    Индивидуальный налоговый номер ТСЖ – это документ, удостоверяющий, что данная организация является полноправным субъектом налоговых правоотношений. Он получается сразу после регистрации товарищества в налоговой и служит для удобства налоговых отчислений государству.

    Заявление в управляющую компанию о предоставлении информации; как правильно написать

    1. общей информации о юридическом лице. Это может быть адрес, рабочие телефоны, ИНН и т.д.
    2. Данные о расходах и доходах УК, в том числе и о наличии задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.
    3. Перечень МКД, которыми управляет УК. Кроме того, жильцы могут получить сведения о тех домах, которые прекратили сотрудничество с компанией. А УК обязана указать причины расторжения договора.
    4. Общую информацию об МКД, включая степень благоустройства, количество капитальных ремонтов или их техническое состояние.
    5. Информацию о том, какие ремонтные работы были проведены для их МКД.
    6. Сведения о предоставляемых коммунальных услугах и тарифах.
    7. Данные об использовании общего имущества собственников.
    8. Информацию о собраниях, которые проводили жильцы дома.
    9. Информацию о нарушениях УК в сфере управления многоквартирными домами и ответственности, которую понесла компания.

    Существует так называемый претензионный порядок решения проблемы между УК и жильцами. Это способ, позволяющий не доводить конфликт между сторонами до контролирующих органов или суда. Для этого жилец, инициировавший подачу заявления и не получивший удовлетворяющего его ответ, должен:

    1. обратиться к руководству УК и лично рассказать о существующей проблеме. Желательно иметь доказательства, подтверждающие, что организация не выполняет свои обязанности. Директор УК может и не знать, что его сотрудники халатно относятся к выполнению просьб собственников квартир.
    2. Если должностное лицо отказывается лично встречаться с жильцами или не предпринимает попыток устранить недочеты в работе своих сотрудников, жилец может написать претензию. Этот документ составляется в двух экземплярах и подается согласно установленной процедуре.

    Проще всего зайти на соответствующий сайт и заполнить бланк обращения. Можно отправить жалобу и по почте. Она составляется в свободной форме. Главное, это изложить причину обращения и указать адрес, на который следует прислать ответ. Такие заявления контролирующие органы рассматривают в течение месяца.

    Итак, законодательство в этой ситуации находится на стороне жильцов и обязует руководство УК предоставлять им всю необходимую информацию. Эти нормы о предоставлении информации управляющими компаниями находятся в следующих нормативных актах:

    Форма квитанции на оплату услуг жкх 2023

    Нанесение кода на квитанцию ЖКХ даст возможность более эффективно производить оплату ЖКУ, уменьшив расходы за проведение платежа, что способствует сокращению общих расходов потребителей на плату. В квитанции нельзя размещать информацию, которая не предусмотрена ни законодательством, ни договором с потребителем рекламы.

    Как правило, регулирование чаще всего происходит на региональном уровне, поэтому особое внимание стоит уделить нормативным правовым актам субъекта РФ. Квитанция за коммунальные услуги включает в себя массу аббревиатур, которые нужно расшифровать и разобраться в них. Каждая аббревиатура обозначается набором букв и имеет свое наименование.

    В квитанции нельзя размещать информацию, которая не предусмотрена ни законодательством, ни договором с потребителем рекламы. Кроме этого, закон запрещает взимать плату за одни и те же услуги. К примеру, общедомовые приборы учета в соответствии с п.1 ст. 36 ЖК РФ относятся к части общего имущества многоквартирного дома. Расходы по содержанию и ремонту такого имущества включены в плату за жилое помещение в соответствии со ст. 155 ЖК РФ. Поэтому включение в квитанцию дополнительно «техобслуживание ОПУ» будет означать двойную плату за одни и те же услуги.

    Поскольку квитанции приходят каждый месяц, то постепенно скапливается их большое количество. Поэтому у плательщиков встает вопрос о том, сколько нужно их хранить, прежде чем выбросить или утилизировать иным способом. Для таких документов установлен трехгодичный срок хранения.

    По новым правилам в заполнение квитанции внесены изменения. Убраны строки, касающиеся капитального ремонта, – эти цифры теперь включены в стоимость содержания жилого помещения. Также закон теперь обязывает добавлять в платежки информацию о штрафах УК, размер долга и пени за квартплату. Плата за ресурсы в местах общего пользования расписана более подробно, с учетом показаний общедомовых счетчиков либо установленных коэффициентов.

  • Adblock
    detector