Что такое собственные средства в сетелем банке

Согласно графику платежей 18.08.2014 у меня будет последний платеж в размере 3442,94 руб. В личном кабинете указано, что сумма «собственных средств» составляет 1793,82 руб. (я каждый месяц платила чуть-чуть больше, чем указанная сумма в графике платежей + возвращенная сумма за отказ от коллективного добровольного страхования).

1. Будет ли сумма «собственных средств» АВТОМАТИЧЕСКИ учтена в последнем платеже, чтобы я оплатила только 1649,12 руб.? Или нужно писать какое-то заявление?
2. После списания последнего платежа будет ли в личном кабинете информация о том, что кредит полностью погашен?
3. После полного погашения кредита как я смогу получить СПРАВКУ О ЗАКРЫТИИ СЧЕТА?

Частые вопросыЗдесь вы можете получить ответы на самые актуальные вопросы о продуктах Банка

Автомобиль, приобретаемый в кредит, подлежит обязательному имущественному страхованию АС (Договор страхования КАСКО). При оформлении полиса КАСКО необходимо указывать Банк Выгодоприобретателем по рискам «Полная гибель», «Угон/хищение», а также «Ущерб» (если предусматривает кредитный продукт), в части задолженности Заемщика по Договору, если иное не установлено законом.

Для оплаты страхования КАСКО в кредит необходимо указать в анкете, что страхование оплачивается за счет кредита. После одобрения кредита и заключения договора купли-продажи автомобиля с автосалоном, оформляется страховой полис. Его копию нужно предоставить в Банк до выдачи кредита вместе с документами на автомобиль. Кредит выдается единой суммой, часть которой перечисляется в автосалон, часть – страховой компании.

При наступлении страхового случая Вам необходимо сообщить об этом в страховую компанию и далее действовать в соответствии с правилами страхования. В случае конструктивной гибели или угона / хищения автомобиля необходимо обязательно уведомить страховую компанию.

Обращаем Ваше внимание, что ПТС должен быть предоставлен в Банк не позднее 21 календарного дня с даты заключения договора о предоставлении кредита. Дата заключения договора о предоставлении кредита указывается на первой странице договора в правом верхнем углу.

Да, сдать ПТС в Банк может как сам заемщик, так и любое другое лицо, не являющееся заемщиком по договору (3-е лицо). Для предоставления ПТС лицом, не являющимся заемщиком по договору, достаточно предоставить паспорт гражданина РФ, паспортные данные заемщика и номер кредитного договора.

20.07.2023 между мною и Сетелем банком был заключен договор об автокредите. Согласно условиям договора, каждый год я должна до 26 августа предоставлять полис КАСКО. Я покупала КАСКО в 2023 и в 2023 гг. В качестве выгодоприобретателя там везде указано «Сетелем Банк». В этом году я в очередной раз пролонгировала полис КАСКО и привезла его в офис банка. Через неделю мне сообщили, что полис не принят, поскольку выгодоприобретатель указан неверно. Я обратилась в страховую компанию и мы составили доп. соглашение, где выгодоприобретателем был указан «Сетелем банк ООО». Дополнительное соглашение я лично привезла 01.09.2023. 14 октября я узнала, что у меня есть просроченная задолженность. Я обратилась в колл-центр, погасила задолженность и узнала, что полис у меня все-таки принимают. У меня были следующие вопросы к банку: Почему у меня не был принят полис в первый раз? Он абсолютно аналогичен полисам за 2023 и 2023 гг. Почему мой полис не был принят 01.09.2023, когда я привезла его в офис, а был принят только 14 октября после моего звонка? Почему в период с октября по ноябрь у меня были повышенные проценты по автокредиту? Я неоднократно обращалась в колл-центр, но так и не получила внятные ответы на эти вопросы. Считаю произошедшее мошенничеством, чтобы заставлять клиентов платить повышенный процент.

Я приобретал автомобиль с помощью автокредита в автосалоне 15 февраля 2023 года. Сотрудники кредитного отдела сделали массу запросов в различные банки. Но потом начали настойчиво предлагать именно Сетелем банк для автокредита. Не раскрывая информацию о других предложениях и условиях. Итак при всем богатстве выбора — мне выбора не оставили и я вынужден был оформить автокредит в этом банке. Из объявленных условий: 18,9% годовых (а кто больше?), необходимо присоединиться к программе помощи на дорогах и выплата для внутрибанковской страховки (. ). В итоге сумма самого автокредита выросла более чем на 20%. Оформив машину и вернувшись домой попытался разобраться, что за внутренняя страховка? У меня не оказалось документов на подтверждение суммы 55740 рублей. Я обратился в банк за разъяснениями. Но в ответ получил отписку, типа сам и добровольно. Написал заявление на отказ от навязанных услуг. Банк оставил его без внимания. Я взял другой кредит в другом банке, внес всю сумму на счет и потребовал полного погашения кредита в Сетелем банке. Что было сделано с доплатой 19 февраля. Я обратился в банк о возврате «суммы на оплату иных потребительских нужд», которые были указаны в индивидуальных условиях договора, но не были расшифрованы. Я нашел лишь Заявление на присоединение к программе помощи на дорогах, стоимостью в 20 тыс. Съездил в автосалон, но у специалиста банка был выходной день. Зато другие сотрудницы сказали, что это безвозвратная сумма. Написал заявление на возврат. Однако получил невразумительный ответ.

28.10.2023 Вами через сайт Банка был напарвлен запрос с целью предоставления документов для регистрации залога, при проверке было выявлено, что скан ПТС приложен в неверном формате, в связи с чем 30.10.2023 сотрудник Банка связался с Вами и попросил направить корректный пакет документов повторно.

Я НЕ являюсь и никогда не являлась клиентом Вашего банка (честно, я даже не знала про существование вашего банка). Но, мне постоянно звонят и спрашивают какую-то Ш. Нину Ивановну (видимо, ей до меня принадлежал номер телефона), а я даже понятия не имею кто это. Этим номером я пользуюсь уже с апреля 2023 года и каждому сотруднику вашего банка пытаюсь это объяснить, но звонки не прекращаются. Я не могу найти документы на сим-карту (возможно уже выкинула).

30.10.21 пришло сообщение о том, что нужно прислать пролонгацию полиса КАСКО и квитанцию об оплате на почту, информации о том, что нужно писать номер договора и дату рождения не было. Данный пакет документов (полис КАСКО и квитанция была отправлена на почту casco@cetelem.ru. Далее никаких писем на данный почтовый адрес не приходило, что нужно что-то ещё прислать. Сообщений не было. Было сделано обращение, по которому ответ отправили по Почте России. Так же, по предыдущей жалобе был дан ответ, что процентная ставка не повыситься, но на данный момент в приложение банка с 17.02.22 стоит повышение процента. И с какого момента вернется процентная ставка по которой оформляли кредит?

Сетелем — отзыв

В течении первого месяца кредит можно гасить частично хоть ежедневно, а вот со второго месяца только заказывать погашение, которое будет произведено через месяц. Это жуть как не удобно, заранее заказывать. Например, в Сбербанке досрочное погашение происходит тут же, что очень удобно и выгодно. Экономия на процентах и кредит закрываешь быстрее.

Как обычно, провели «мильен часов» в автосалоне и в процессе оформления кредита начали всплывать подводные камни. Кредит был заявлен под 9,9%, но с обязательной страховкой в размере 120000. Не Хило, правда? Плюс ещё смс-оповещения, с начисленными на них % В итоге сумма только самого кредита возросла практически на 150000. И это ещё без процентов и прочей лабуды. Но машина нужна была срочно, так как предыдущая на тот момент уже была продана.
Смутил вопрос со страховкой. Я всегда после оформления кредитов любых — возвращаю страховку. Тут я тоже попросила дать почитать кредитный договор и его условия, дадим, когда вы подтвердите согласие на оформление… странно.. ну ладно. В договоре было прописано, что при отказе от страховки % по кредиту увеличивается с 9,9 до 22,3%. Вот это круто, я считаю. Но, так как я собиралась гасить кредит быстро, а страховку можно вернуть только в течении 14 дней.

С внесением полной суммы страховки и увеличением % ставки до 22,3, ежемесячный платёж все равно стал меньше, чем был изначально со ставкой 9,9. Магия? Нет, простая математика. Был платеж 12419, стал 12023, почему? Я еще отключила смс оповещения. Как итог вот и реальная ставка 22,3, а ставкой 9,9 только «мылят» глаза.
На протяжение первого года помимо ежемесячного платежа я вносила ещё деньги «сверху» от 1000 до 3000, что мало сказывалось на переплате, так как сокращать срок нельзя, а можно только уменьшать платёж, что не особо выгодно.

Ровно год я платила данный кредит, потом решим что хватит. Оформив рефинансирование в Сбербанке под 12,9% сэкономила минимум 2000 в месяц, и ого-го сколько на процентах. Плюс получила возможность адекватного досрочного погашения. Что касается полного погашения, это все муть мутная. При выборе данного кредита на рефинансирование автоматически в банк передаётся сумма о задолженности и ровно эту сумму банк переводит на ваш счёт. Все ок. Через приложение заказать полное погашение не представилось возможным, оно просто не производится. Позвонила на горячую линию и заказала полное погашение, благо конкретно спросив о задолженности. Знаете сколько ещё пришлось перевести за месяц пользования кредитом при задолженности в 352000? 10900! Неплохие проценты скажу я вам. Так как я просто хотела избавиться от этого бремени и забрать свою ПТС я просто все перевела.

Так как я очень ответственно подхожу к кредитованию, и просрочки для меня не свойственны, я заранее кладу на счёт деньги. Прям за месяц. Сразу после очередного платежа, на следующий.
Есть один не приятный момент- это дата очередного платежа. Она то и дело смещается. В этом месяце, например, 7, в следующем 11. А через месяц 5. Это надо иметь ввиду и не проворонить. Вот это «плавающий» платёж может приводить к просрочкам.

При выборе пункта меню «Просматривать полную историю сообщений» система выдаст подменю, включающее пункты по просмотру отправленных обращений и ответов банка, также клиенту будет предоставлена возможность связаться со специалистами фининститута одним из трех способов:

Сетелем банк – стремительно развивающаяся организация, услуги которой остаются доступными многим клиентам. Чтобы не беспокоиться об остатке карточного счета или о погашении имеющегося кредита, достаточно осуществить первый вход в личный кабинет Сетелем банка и начать активно пользоваться им. Вся информация доступна в круглосуточном режиме. По аналогичному принципу работают специалисты банка, обслуживающие функционал «Обратный звонок». Заказав его, вам останется дождаться связи с менеджером, который обязательно поможет освоить такой простой в управлении и удобный интернет-банк.

1. Не сообщайте ПИН карты, CCV, и конфиденциальные данные родственникам, знакомым, сотрудникам банка даже если они оказывают помощь. Если сотрудник кредитной организации запрашивает ПИН или пароль, следует предупредить администрацию банка.
2. Не давайте пользоваться картой третьим лицам.
3. Контактные данные банка-эмитента должны быть всегда с собой — в телефоне, блокноте, других носителях информации.
4. Не отвечайте на письма, звонки, сообщения, в которых просят предоставить конфиденциальные данные.
5. В случае раскрытия ПИН или паролей, утраты карты или телефона, немедленно позвоните в банк и блокируйте личный кабинет и карту.
6. Не используйте ПИН при заказах через интернет или по телефону/факсу.
7. Не сообщайте историю операций по картам и счетам, ПИН, пароли, личные сведения, срок действия карты при дистанционном обслуживании. Оформляйте заказы только на проверенных сайтах. Обязательно проверяйте адрес сайта перед заказом.
8. Установите антивирусные программы на устройства и вовремя обновляйте их.

Чтобы посчитать полную сумму возврата кредита следует ввести дату гашения в соответствии с договором. В Сетелем Банке условием досрочного гашение является подача заявления не позднее чем за 30 дней до платежа. Дату полного погашения следует выбирать с учетом этого условия.

Для того чтобы стать обладателем собственной странички на сайте банка, не обязательно посещать офис или звонить на горячую линию. Как правило, всем клиентам при первом обращении за кредитом автоматически открывается доступ к кабинету. Активировать его можно, открыв сайт банка и перейдя во вкладку «Мой банк». Затем в соответствующих полях требуется ввести паспортные данные, собственный мобильный телефон и порядковый номер кредитного договора. В случае, если вы заказывали карту, то именно ее номер следует указывать. Иными словами, клиент, желающий активировать личный кабинет Сетелем банка, телефон и остальные параметры должен узнать заранее.

Москва. 15 октября. INTERFAX.RU — Сбербанк сообщил, что заключил соглашение с BNP Paribas Personal Finance о выкупе 20,8% акций Сетелем банка у дочерней компании BNP Paribas Personal Finance — Leval 20 S.A.S. В результате Сбербанк станет единственным владельцем Сетелем банка.

«Соглашение о совместном предприятии также давало Сберу возможность выкупить долю BNP Paribas Personal Finance и консолидировать 100% долю участия в Сетелем банке на определенном этапе развития бизнеса. Эта возможность и используется группой Сбера сегодня», — говорится в пресс-релизе.

Заявка онлайн на кредит в банке «СЕТЕЛЕМ»: как отправить

Первый кредит оформляют с целью приобретение транспортного средства в автомобильных салонах, которые являются партнерами банка. К ним относят Ford, KIA, Lada, Subaru, Lifan и многие другие автосалоны. Второй предназначен для траты денежных средств на личные цели.

По условиям партнерской программы клиент может также запросить до 1 млн. руб. Минимальная процентная ставка составляет 12,9% годовых. Также не нужно предоставлять справку с места работы, поручительство или залог. Вся необходимая информация о заемщике содержится в общей базе «Сетелем банка» и «Сбербанка».

Основное преимущества этой программы кредитования является то, что не нужно подтверждать доходы, предоставлять залог и поручительство. Максимальная сумма кредита достигает 1 млн. руб. Процентная ставка стартует с 12,9% годовых. Максимальный срок кредитования – 60 месяцев. Оформить и получить кредит можно, не выходя из дома или офиса. Все процедуры выполняют в режиме онлайн.

Тарифный план «Надежный» имеет несколько направлений: Классика и Экспресс. Максимальная сумма кредита достигает 4 млн. руб. Минимальная – 100 тыс. руб. Процентная ставка варьируется между 11,9% и 21,9% годовых. Минимальная процентная ставка устанавливается при наличии определенного дисконта на покупку подержанных авто, возраст который не более 3-х лет.

Тарифный план «МОТО» разработан для тех клиентов, которые любят мотоциклы. В нем также предусмотрено два направления кредитования: «Классика» и «Экспресс». Минимальная сумма кредита составляет 100 тыс. руб. Максимальная – 3 млн. руб. Процентная ставка зависит от многих параметров. Среди них:

В некоторых случаях банк законно просит досрочного погашения долга. Это касается нарушения срока возврата заемных средств или процентов более чем 60 дней на протяжении последних 180 дней. Другим основанием является нарушение срока внесения денег или процентов больше 10 дней за последние 60 дней. По общим условиям в течение месяца после письменного обращения гражданина о требовании полного досрочного погашения долга оно должно быть выполнено в досудебном порядке.

Чтобы вернуть страховые суммы, заемщик обращается лично в страховую компанию, координаты которой ему передает банк. Равнозначная выплата сумм по кредитам удобна тогда, когда у заемщика нет возможности выплатить полностью. Ежемесячный платеж включает сумму возврат и прочие расходы.

При оформлении автокредита важным условием является оформление страхования каско. Каждый клиент может отказаться от этой услуги, но в таком случае вырастут проценты по кредиту. При досрочной выплате кредита можно вернуть часть страховых сумм. Полная сумма возвращается только в случае, если заявление было предоставлено не позже чем через 2−3 дня после подписания договора. Такие же правила действуют при страховании жизни.

Сетелем предлагает выгодные ставки по кредитам, что влияет на итоговую переплату заемщиков. Выплата зависит от трех составляющих: суммы основного долга, начисленных процентов и прочих расходов. Если на первый пункт заемщик не влияет, то размер процентов может снижать. Чем дольше период оплаты кредита, тем больше денежных средств придется оплатить. Это происходит потому, что сумма переплаты зависит от размера ежемесячного платежа, а тот зависит от периода выполнения финансовых обязательств.

Выплата кредита растягивается на долгое время, особенно если оформлены крупные суммы. Заемщики стремятся быстрее рассчитаться с долгами, используя любые возможности. Кредитные организации разрабатывают для своих клиентов простые и доступные условия оплаты. Досрочное погашение кредита в Сетелем банке производится различными методами и зависит от способа погашения.

Кредит в этом банке взяла моя мама. Это абсолютно необдуманный и глупый поступок (мало того, что в кредите не было необходимости, так и банк-то какой выбрала), в общем – ой. Я когда узнала, ругалась, не выбирая выражений. Ну да бог с ней, с лирикой, я постараюсь писать только о банке опустив эмоции.

Для того чтобы осуществить частичное досрочное погашение задолженности, воспользуйтесь услугой «Мой Банк», которая доступна для Вас как на сайте Банка https://online.cetelem.ru/, так и в формате мобильного приложения для клиентов – владельцев смартфонов на платформах Android и IOS.

Также обращаем Ваше внимание на то, что согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО Банк исполняет наиболее позднее уведомление на осуществление досрочного погашения задолженности, при этом все ранее представленные в Банк уведомления на осуществление досрочного погашения задолженности, не исполненные Банком на дату получения Банком нового уведомления на осуществление полного досрочного погашения задолженности/ частичного досрочного погашения задолженности, не исполняются Банком и считаются отозванными Клиентом.

Третье. Досрочное погашение. Сколько проблем мы с этого поимели! Поскольку, как я уже упоминала, необходимости в кредите не было, мы решили его немедленно погасить досрочно. Через сайт сетелема. Процедура непростая! Рассчитать сумму для погашения – думаете, это автоматически? Не-а, есть мелкий шрифт, что рассчитанная сумма не включает в себя сумму очередного платежа (что сие значит?). Мы приплюсовали его на калькуляторе, стали переводить получившееся количество денег. Подчеркну – на сайте непосредственно сетелема! И что же? Комиссия 600 рублей. Ох. ть, да? Ладно, черт с вами, лишь бы от кредита избавиться. Но Сбербанк платеж не пропустил, больше того – карту заблокировал, ибо усмотрел в этом «подозрительную активность». Пришлось еще в сбер сходить, чтоб разблокировать. Ладно, со второго раза отправили мы эти деньги. Пришли. Лежат как «собственные средства» отдельно, кредит отдельно, непогашенный. Пришлось звонить (ууу, непростая задача дозвониться), закказывать досрочное погашение. Только после этого кредит закрылся, но теперь нужно ехать к продавцу кредита (где брали), чтоб написать заявление на возврат оставшихся средств (ага, че-то насчитали мы), а потом еще на закрытие счета.

Согласно Общим условиям банковского обслуживания физических лиц «Сетелем Банк» ООО клиент обязан уведомить Банк о любых изменениях в сведениях или информации, предоставленной им Банку в рамках заключенного между ними Договора, включая изменение ФИО, адреса регистрации по месту жительства/пребывания, паспортных данных, номеров телефонов и адреса электронной почты, а также о других обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение Договора, в течение 5 (пяти) календарных дней с момента вступления в силу таких изменений путем направления в Банк письменного уведомления либо информирования Банка через Каналы удаленного доступа.

Как связаться с поддержкой Сетелем Банка

Сетелем Банк осуществляет свою деятельность на территории 75 регионов России в сфере потребительского кредитования населения. Своим клиентам организация предлагает широкий спектр кредитных продуктов, доступных во всех официальных центрах продаж. Кроме того, служба поддержки банка предоставляет круглосуточную информационно-техническую помощь всем пользователям в круглосуточном режиме.

p, blockquote 3,0,0,0,0 —>

• Получить подробную информацию по счетам и будущему графику платежей;
• Уточнить сумму кредитного остатка и заказать полное или частичное погашение кредитной задолженности;
• Узнать о способах погашения кредита;
• Погасить задолженность в удаленном режиме;
• Узнать о выгодных персональных предложениях банка;
• Уточнить график работы и адреса отделений банка.

p, blockquote 7,0,0,0,0 —>

1. Бесплатный номер горячей линии банка 8-800-500-55-03 для круглосуточных звонков с мобильных и городских телефонов страны.
2. Номер международного формата +7-495-729-52-00 для звонков по тарифам вашего оператора связи из-за границы или 8-495-644-33-44 для стационарных телефонов России.
3. Номер факса +7-495-660-31-76 для юридических лиц и корпоративных клиентов.

Для входа в систему телефонного банковского обслуживания необходимо набрать бесплатный номер службы поддержки и прослушать голосовые подсказки оператора. Далее вам потребуется ввести паспортные данные и номер карты или договора, а затем следовать командам автоинформатора. Если звонок осуществляется с номера телефона, который указан в кредитном договоре, идентификация пользователя не требуется.

Все заявления, оформленные и отправленные таким способом, немедленно поступают в обработку специалистам банка. Ответ на них может быть предоставлен уже в течение суток после рассмотрения. В некоторых случаях с вами может предварительно связаться уполномоченный сотрудник службы поддержки банка для уточнения деталей обращения.

Сетелем — кредиты для экстрималов

Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.

Правда. На деле — смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа. Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%. Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.

Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание — Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме. За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется. Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.

Правда. Автокредит в Сетелем банке составляет 19,5%, на этапе оформления кредита, ловким движением рук к кредиту добавляется страховка кредита, страховка страховки и еще куча страховок от страховок. Берем онлайн кредитный калькулятор, заводим новые данные по кредиту, обязательную комиссию 1% и получаем ставку 19,5% по автокредиту вместо обещанных 12,5.

Правда. После погашения кредита, Сбербанк вдруг «вспоминает», что у него есть дочерний банк — Сетелем банк, и … самостоятельно включает автоплатеж, при этом неважно, пользовался или нет заемщик услугой автоплатежа. Отключить такой автоплатеж невозможно — надо ехать в банк и писать заявление, а еще лучше ехать в Сетелем банк снова и закрывать расчетный счет, так как закрытие кредита и закрытие расчетного счета по кредиту это две разные операции. Удивительное дело, при закрытии кредита, операторы «забывают» известить заемщика, что расчетный счет надо закрывать вместе с закрытием кредита.

Стоит ли брать автокредит от Сетелем Банка: отзывы клиентов, процентная ставка

• Человек должен быть гражданином Российской Федерации.
• Требуется обладать постоянной пропиской в регионе расположения филиала банка. Наличие временной прописки подходит лишь для военнослужащих, но при этом ее длительность не должна завершаться раньше срока кредитного договора.
• Клиенту должно быть от восемнадцати до семидесяти пяти лет.

Важно отметить, что в указанную сумму включается остаток основного долга согласно начисленным за прошедший период процентам. Когда наступает указанная дата, списание денежных средств со счета клиента происходит в автоматическом режиме. Занимающему лицу об этом сообщается дополнительно. Это подтверждают отзывы о досрочном погашении автокредита в «Сетелем Банке».

Важно отметить, что получение автокредитования в «Сетелем Банке» невозможно без оформления полиса КАСКО. Кроме того, нельзя оформить документы на кредит без внесения первоначальной платы. Так, первый взнос, как правило, составляет двадцать процентов. Таким образом, получение автокредита в «Сетелем Банке» возможно под небольшие проценты, но с условием оплаты первоначального взноса, а также оформления полиса КАСКО.

К сожалению, они в основном отрицательные. Так, люди называют эту финансовую структуру ужасным банком и не советуют с ним вообще связываться. Например, рассказывается, что при рефинансировании «Сетелем Банк» называет клиентам одну сумму, а когда заемщики приходят закрывать долг, им оглашаются цифры на несколько десятков тысяч рублей больше. Столь стремительный рост долга работники банка могут объяснить, например, надбавкой за досрочное погашение кредита. Такие нарушения, по словам клиентов, это учреждение позволяет себе даже при том, что в договоре о подобных надбавках ничего не указано.

Данный банк предлагает клиентам множество всевозможных программ, разобраться в которых помогают опытные сотрудники. Отличительной особенностью представленной кредитной организации является возможность получения автокредита на новую машину при предоставлении минимального количества документов. Узнаем теперь, что думают о «Сетелем Банке» клиенты, которым довелось с ним сотрудничать.

Что такое собственные средства в сетелем банке

Разветвленная сеть включает в себя онлайн обслуживание более 100 регионов Российской Федерации. Представительства банка есть в 76 субъектах нашей страны.
Так, например, платеж через обычную систему «Сбербанка» зачисляется в течение 3 рабочих дней, вместе с выходными и праздниками это составляет заметный период, который приходится учитывать для своевременного погашения. В случае использования «Автоплатежа» от Сбербанка, QIWI-кошелька, «Элекснета» зачисление проводится быстрее, как вариант, просто на сайте можно оплатить с карты Visa и MasterCard.

Двадцатого февраля позвонила пять раз, чтобы выяснить по кредиту. Ваши специалисты Света, Юля, Вероника, Александр не закончив разговор, не объяснив ситуацию, бросали трубку при этом разговаривая грубо. Теперь я буду с вами разговаривать грубо, не красиво. Передайте им, пускай дома сидят пока не научаться нормально консультировать.

Три причины почему я считаю свой банк ужасным.\r\n1) Взяла я в своем банке рассрочку на 24 месяца, все хорошо и платить можно без комиссии, 23 месяца платежей без единой просрочки, но нет последний платеж приходит смс от банка. Сумма последнего платежа 583 рубля. Я захожу в личный кабинет, а там написано собственные средства 241 рубль (переплата).

Хорошо, сделала еще одну справку о рождении, отправила, ладно ума хватило сделать копию отправленных документов и заверить нашим сотрудником. Опять денег нет, говорят что «якобы» я ничего не отправляла. А доказательства, что отправляла у меня были, копии документов которые были отправлены и копия документов о получении курьером данных документов.

При дальнейшем использовании приложения можно будет указывать только этот пароль (т.н. ПИН-код). При утере пароля или если он станет известен посторонним лицам, его можно изменить или восстановить по ссылке изменения. Возможности онлайн личного кабинета в мобильном приложении те же самые, что и через официальный сайт банка.

Вместе с тем, информируем Вас, что страхование от несчастных случаев и болезней не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке, и решение Банка о выдаче кредита не зависит от заключения (наличия) или отсутствия договора личного страхования.

На этом фоне переадресация клиентов в дочернюю структуру, где им предлагается взять кредит выглядит несколько странно. Если не помнить, что говорил Греф о проблеме розничных кредитов еще три года назад. А говорил он буквально следующее: в 2023 году на фоне кризиса «Сбербанк» резко сократил количество одобрений кредитных заявок с 80 до 30%. Деньги получали лишь надежные клиенты.

Справка идет 14 дней, а в ТК РФ — обязаны предоставить за 3 дня. Без скандалов не обошлось. «Главный бухгалтер» г. Москвы не может напечатать справку о доходах в свободной форме, это позорище. Раз наверное 10 я заказывала эту справку за 6 последних месяцев, а приходила то за 4 месяца, то за 5 . Ну это полная безграмотность сотрудников, как можно таких держать.

Отправлял через сбербанк онлайн двумя траншами в четверг вечером. Первый пришел в понедельник вечером, а второй во вторник вечером. Специально уточнял деньги у них разносятся по счетам вечером. Т.е даже если у тебя есть все деньги на счету, то все равно ты сможешь оформить возврат только на следующий день. Итого 4 рабочих дня + 2 выходных.

При дальнейшем использовании приложения можно будет указывать только этот пароль (т.н. ПИН-код). При утере пароля или если он станет известен посторонним лицам, его можно изменить или восстановить по ссылке изменения. Возможности онлайн личного кабинета в мобильном приложении те же самые, что и через официальный сайт банка.

Сетелем — кредиты для экстрималов

Правда. На этапе выплат по кредиту приходит суровое понимание — Сетелем банк имеет такое же отношение к Сбербанку, как Фома к Ереме. За любой перевод денег со Сбербанка в Сетелем банк, Сбербанк взимает 1% комиссии. Для примера, при переводе со счета вСбербанке на счет в не дочерний Абсолют-банк, комиссия не берется. Надежность — смотрим миф №6, нет ни какой уверенности, что насчитанная сумма процентов соответствует реальности.

Когда взял кредит в Сетелем банке, даже не догадывался насколько это неудачное решение. В целом, хорошо понимал, что банки в принципе живут за счет того, что обдирают клиента как липку, но чтобы для этого использовались бандитские технологии из лихих 90-х — не представлял.

Правда. На деле — смотри миф №1. Действительно, погашать кредит можно через Сбербанк, но при это придется заплатить комиссию в 1% от платежа. Так как своих РКУ и банкоматов у Сетелем банка нет, то владелец кредита может смело добавлять с сумме кредита и процентов по кредиту еще 1%. Есть вариант обойтись без процентов при погашении кредита, но об этом позже, так как это … еще один способ обмануть владельца кредита.

Правда. Досрочное погашение кредита это путь в «Черный список», учитывая, что такой список передается из банка в банк, то выводы делайте сами. Выйти из черного списка можно «недорого», при мне с такого заемщика вымогали 10 000 рублей за исключение из «черного списка», правда кредитор предпочел обратится в прокуратуру и в спортлото, чем закончилась эпопея не знаю, но на помощь спортлото надежды больше.

Правда. Отсутствие собственной сети расчетно кассовых узлов априори делает эту операцию невозможной . Для досрочного погашения кредита надо сделать заявку в банк и через месяц появляется возможность погасить кредит. Само собой о возможности сократить срок кредита не может быть и речи, можно уменьшить только сумму платежа.

Почему Сбербанк торгует своей вывеской, сливая наивных заёмщиков в Сетелем Банк

Кстати о хакерах, вернее – о краже банковской информации. При заполнении заявки на получение кредита, заёмщик указывает большой объём персональных данных. И, если государственному Сбербанку он готов предоставить эти сведения, то далеко не факт, что тот же человек осознанно согласится предоставить свои данные более мелкому кредитному учреждению. Способен ли Сетелем Банк обеспечить сохранность клиентской информации? Согласно исследованию компании InfoWatch, в нашей стране банки входят в тройку лидеров по объёму утечек персональной информации клиентов, уступая по этому показателю лишь государственным органам и образовательным учреждениям. Две трети случаев хищения информации происходит по вине сотрудников организаций. А если речь идёт об утечках банковской информации, то почти в 100% случаев она используется для последующей кражи денег.

Плановые и внеплановые проверки, которые в 2023 году провёл в различных подразделениях банка Роспотребнадзор, выявили целый ряд нарушений законодательства о защите прав потребителей. В частности, в Тверской и Тамбовской областях сотрудники ведомства установили, что Сетелем Банк включал в договоры условия, которые ущемляют права клиентов. Во Владикавказе офис банка и вовсе работал без вывески, а в Челябинской области Сетелем поймали на навязывании заёмщикам дополнительных платных услуг:

Согласно предоставленному в ЦБ РФ списку лиц, под контролем либо значительным влиянием которых находится Сетелем Банк, 79,2% его капитала действительно принадлежит Сбербанку. Оставшуюся часть контролирует французская компания «БНП Париба» (BNP Paribas S.A.) через зарегистрированное в Париже общество с ограниченной ответственностью упрощённого типа «Левал 20 С.А.С». Сетелем действует в России с 2007 года, Сбербанк вошёл в капитал общества в 2012 году. Если верить официальному сайту Сетелем Банка, он работает в более чем 70 регионах России.

Судя по информации в открытых источниках, в последние время дела у Сетелем Банка идут не очень хорошо. В прошлом году рынок автокредитования в России вырос почти в полтора раза – до 450,2 млрд рублей. Однако на фоне этого Сетелем Банк утратил лидерство по объёму выданных кредитов, которое он удерживал с 2013 года, уступив место ВТБ. Вот и напрашивается вывод, что Сбербанку пришлось усилить влияние своей вывески на дела в Сетелема, тем более, что российско-французский банк по-прежнему остаётся предметом непрекращающихся жалоб. Клиенты кредитного учреждения не только публикуют их на тематических форумах в интернете, но и направляют в контролирующие органы.

Редакция «Версии» обратилась за комментарием в пресс-службу Сбербанка и получила следующий ответ: хакеры здесь ни причём, клиентам Сбера действительно предлагаются услуги Сетелем Банка. Последний является его дочерней структурой и специализируется на предоставлении автокредитов. Рассуждать о том, насколько корректно предлагать клиенту услуги одного банка личном кабинете другого, в пресс-службе не стали, предложив корреспонденту направить официальный запрос.

Что такое Сетелем банк в Сбербанке

Выбирая надежный и стабильный банк следует обратить внимание на Сетелем банк, по той причине, что между ним и Сбербанком есть непосредственная связь. К тому же на протяжении долгого времени он специализировался на целевом кредитовании: товарном и автокредите. Благодаря Сбербанку Сетелем расширил линейку продуктов и повысил свой рейтинг. Что такое Сетелем банк в Сбербанке, какая между ними связь, вы узнаете из данной статьи.

Физическим лицам доступно потребительское кредитование в банке. Для того чтобы получить займ, можно воспользоваться онлайн-заявкой на официальном сайте. Постольку, поскольку у кредитной организации нет собственных отделений, он работает онлайн. Поэтому денежные средства выдаются путем перечисления на дебетовую карту. Прием документов и передачу средств осуществляет курьер по месту жительства или работы заемщика.

Кроме всего прочего, оформить кредит в Сетелем банке можно через маркетплейс Сбербанка. Такая возможность открылась для клиентов с 2023 года. Например, если заемщик не смог получить положительное решение в Сбербанке по потребительскому займу, то его анкетные данные автоматически передаются на рассмотрение в Сетелем Банк.

Само название банка Сетелем появилось от французского словосочетания «CrEdiT ‘a l’ELEctro-Menager», что дословно в переводе означает «кредит на покупку электробытовой техники». Впервые кредитная организация появилась 1953 году и стала первой финансовой организацией, основной специализацией которой стало целевое кредитование частных клиентов на покупку товаров. Банк был создан во Франции, а в 2008 году вышел на Европейский рынок благодаря объединению Cetelem с подразделением лидирующей в Европе финансовой группы BNP Paribas – UCB.

Сетелем по сравнению с другими банками имеет множество преимуществ. В первую очередь, он занимает высокие позиции в Народном рейтинге и пользуется спросом среди частных клиентов. А так как он является дочерней структурой самого крупного банка в нашей стране, сотрудничество с ним для клиента имеет некоторые преимущества:

Сетелем банк: личный кабинет, остаток по кредиту, регистрация, мобильное приложение, телефонный банк

В сентябре 2012 года Сбербанк закрыл сделку по приобретению 70% акций кредитной организации; 30% остались у группы BNP Paribas. Таким образом, весь розничный бизнес был реализован в совместном предприятии, а корпоративно-инвестиционный блок перешел к БНП Париба Банку.

Также при изменении личной информации клиента, а именно, смены паспортных данных или номера мобильного телефона, зарегистрированного в системе по кредитному договору, следует немедленно обратиться в банк по бесплатному номеру телефона или в любое официальное его представительство.

Согласно промежуточной отчетности за девять месяцев 2023 года, 91,6% от совокупного объема предоставленных клиентам ссуд относятся ко II категории качества. Портфель кредитов долгосрочный: около 89,4% от общего объема — кредиты, выданные на срок свыше одного года.

Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.

Активы фининститута почти полностью представлены кредитным портфелем (92,1%), ещё 5,7% составляют прочие активы, значительную часть которых формируют права требованиями, приобретенные по договорам финансирования под уступку денежного требования (факторинг), — 90,1%.

Дочерняя организация Сбербанка — это не только Москва, но и полноценные подразделения в 75 регионах РФ. Обратившись за потребительским кредитом, не нужно будет ехать в офис, чтобы подписать соглашение и сопутствующие документы. Все необходимые бумаги доставит курьер. А зачисление производится на банковскую карту. Но можно оформить кредит и в офисе банка в удобное время.

Несмотря на то что Сетелем — это дочерний банк, он наделен всеми правами полноценной банковской организации. Для соискателей важны преимущества сотрудничества с этой организацией. Если вам в Сбербанке отказали в потребительском кредите, обратитесь в Сетелем. Эта компания кредитует проблемных клиентов, придерживаясь концепции ответственного кредитования, предоставляя им прозрачные кредитные продукты по доступной процентной ставке.

Один из самых крупных российских банков — это Сбербанк, и Сетелем банк выступает как его структурное подразделением с осени 2012 года. Если хочется воспользоваться услугами дочернего предприятия, достаточно обратиться в любой удобный для филиал Сбербанка.

Потребительское кредитование от Сетелем осуществляется при условии предварительного оформления займов с учетом ранее сделанных персональных предложений. Онлайн клиент получает смс-уведомление о том, что ему предварительно одобрена ссуда. Затем он должен заполнить заявку либо в банковском представительстве, либо дистанционно в личном кабинете. После получения окончательного одобрения необходимо посетить филиал банка для получения кредитных средств.

Сетелем как дочерняя структура крупнейшего российского банка имеет большой авторитет и пользуется популярностью среди заемщиков. Но она не занимается ипотечным кредитованием, хотя работает в тесном сотрудничестве со Сбербанком. Особенно продуктивно это происходит в сфере выдачи автокредитов. Важной частью деятельности этой организации является предоставление займов на приобретение автомобилей.

1. Перейдите на официальный сайт банка.
2. Нажмите кнопку вход.
3. На вкладке, где требуется ввести логин и пароль нужно нажать на клавишу зарегистрироваться.
4. Сайт потребует номер телефона.
5. Введите свой адрес электронной почты.
6. Телефон придёт SMS с кодом. Введите код в специальное пустое поле.
7. Вы зарегистрированы, дождитесь подтверждающего сообщение на электронный адрес.

• Выдача микрозаймов.
• Выдача кредитов.
• Помощь малому и среднему бизнесу.
• Оформление страховок.
• Работа в личном кабинете.
• Отслеживание историю своих трат и пополнений.
• Перевод денежных средств на разные счета и карты.
• Перевод денежных средств валюты.

1. Заранее пополнить кредитный счет на сумму, превышающую установленный ежемесячный платеж.
2. Составить соответствующее обращение в банк. Для этого можно обратиться на горячую линию, воспользоваться сервисом «Мой банк» (вкладка «Мои кредиты») или мобильным приложением.
3. В запланированную дату ознакомиться с обновленным графиком платежей.

Переход на такую систему аутентификации позволил свести к минимуму случаи взлома клиентских кабинетов. Но для самих клиентов такая система авторизации бернулась повышенной ответственностью. Теперь при смене личных данных, а также паспорта или номера телефона, клиенту необходимо в первую очередь оповестить об этом кредитную организацию. В противном случае он просто не сможет войти в свой аккаунт в системе «Мой банк».

1. Чтобы узнать остаток по кредиту через сервис «Мой банк», зайдите на официальный сайт Сетелем cetelem.ru.
2. Откройте страницу входа в собственный аккаунт.
3. Авторизуйтесь, используя личные данные (номер кредитного договора, паспортные данные, телефон).
4. Во вкладке «Мои кредиты» выберите нужный счет, уточните необходимую информацию.

08 Мар 2022      semeiadvo         190      

Похожие записи
• 
  Сколько составляет прожиточный минимум в 2023 в оренбурге
• 
  Вступительная Речь На Гражданском Процессе Пример
• 
  Документы для приватизации квартиры в 2023 году перечень
• 
  В каком случае родитель может подать на алименты на своего ребенка в 2023 году