Что затевает руководство почты россии в отношении почтамтов в 2023
Содержание
— Объясняешь начальству, что люди не хотят покупать, они отвечают, мол, торгуйте, как хотите, хоть на улицу ходите. Не можете торговать – навязывайте в наглую клиентам вместо сдачи или, если совсем ничего не можете, выкупайте сами товар с зарплаты, многие так и поступают кстати, а зарплата 13 тысяч рублей и с неё ещё вычитать?! Перестали платить подработку за расширение зоны обслуживания, если не продашь на план, — рассказывает Андрей Б. из Свердловской области.
Округленные до сотни, откушенные от пенсий российских стариков 27 рублей – это много или мало? Тролли из «Почты России» пытаются выставить возмущающихся «копеечным грабежом» пенсионеров и их детей скрягами и жлобами. Но вот в отделе маркетинга той же организации арифметика, судя по всему, вышла другая и красивая. По данным с сайта ПФР, в регионах России в среднем 60% граждан предпочитают получать свои пенсии на счета в кредитных организациях. Остальные 40% подвергаются контакту с «Почтой России» на дому, либо в отделениях. По официальной статистике Росстата, в 2023 году численность пенсионеров в России составила 46,48 млн. человек. С 40% пенсионеров, таким образом, впаривая одни только печеньки за 27 рублей, можно насобирать за месяц больше полумиллиарда рублей (501, 984 млн), а в год, стало быть, более 6 млрд.
— Почтальонов, раздающих пенсии, заставляют делать план на 95 тысяч (!) рублей в месяц. Отправляясь на выдачу пенсий, почтальон, как ишак, обвешен товаром под завязку. Если три месяца подряд с планом не справляется, увольняют. Текучка большая, одних увольняют, сразу берут других, изначально нацеливая на продажи – объясняют это тем, что работники свою зарплату профильной деятельностью не окупают, поэтому надо делать продажи, — рассказывает почтальон из Башкирии.
И тут же сам Максим Алексеевич говорит, мол, конечно, лишний триллион долларов «Почте» для докапитализации не помешал бы. «Мы бы стали другой компанией, наняли бы других людей, и, наверное, вместо меня этими деньгами управлял бы какой-нибудь другой человек». Иными словами, не все еще сделали для мотивации руководства, для обещанного «чудовищного кульбита» «Почты»?
Судя по всему, тогда мотивацию так и не нашли, зато господин Подгузов приобрел себе апартаменты в элитном ЖК Knightsbridge Private Park за миллиард рублей. Щедро замотивировал себя и другой экс-глава «Почты» Дмитрий Страшнов, который по итогам 2014 года перечислил самому себе премию в 95,4 млн. рублей. Генпрокуратура тогда заявила, что премия Страшнову рассчитывалась из прибыли госкомпании, а «прибыль образовалась за счет 5,4 млрд. рублей, выделенных «Почте» в качестве госсубсидии, что позволило перекрыть убытки компании в размере свыше 4 млрд.». Премия экс-главы «Почты» равнялась 5 688 среднемесячным заработным платам его подчиненных.
«Мертвые души», «умирающие» услуги
Согласно Правилам по охране труда в учреждениях и на предприятиях почтовой связи и Роспечати, при доставке почты пешим порядком проход почтальона за смену не должен превышать 10 км; «при протяженности доставочного участка свыше 10 км и отсутствии на маршруте движения почтальона общественного транспорта должны быть приняты меры по обеспечению почтальонов мопедами, велосипедами, гужевым или другим видом транспорта»; масса сумки с корреспонденцией и печатью для почтальонов не должна превышать 7 кг, а масса вложения сумки-тележки – 30 кг. На деле же почтальоны рисуют другие картины.
Список оборудования включает персональные компьютеры, ноутбуки, серверы, информационные киоски, платежные терминалы, принтеры и МФУ, средства связи (телефоны, факсы, коммутаторы и пр.), банковскую технику (счетчики, детекторы и сортировщики банкнот, счетчики монет) и прочие устройства.
По этому принципу «Почта России» в 2023 году передала на сервисное обслуживание более 650 тыс. единиц вычислительной, офисной, контрольно-кассовой техники и весового оборудования на всех эксплуатируемых объектах почтовой связи.
Уголовное дело о превышении полномочий
Защита также не согласна с мерой пресечения в виде домашнего ареста, избранной для Емельченкова. По словам адвоката, он будет обжаловать данную меру в течение положенных законом трех дней, так как считает ее «незаконной и необоснованной в силу того, что следствие не представило ни одного реального доказательства причастности Емельченкова к тому, в чем его обвиняют».
СМИ пишут, что у топ-менеджеров «Почты России» пропала мотивация. Чтобы вернуть начальству интерес к работе, «Почта» готова заплатить британской компании Ernst & Young 3,5 млн рублей. А всего лишь надо уговорить поработать 13 человек, один из которых гендиректор «Почты России» Максим Акимов.
Мотивационные твиты для начальства «Почты России»
В ТЗ размещённом на сайте госзакупок, написано: «. стоит задача по определению мотивации членов правления, направленной на повышение заинтересованности и эффективности работы в реализации поставленных целей и задач. » Затем уточняется, что требуется разработать систему вознаграждений для топ-менеджеров и определить размер их фиксированного оклада.
Подгузов стал директором «Почты России» летом 2023 года. Уже в конце 2023 года он приобрёл себе суперэлитное жильё в центре Москвы. Журналисты подсчитали, что покупка обошлась Подгузову в 15 млн долларов (более 1 млрд рублей). А это больше, чем чистая прибыль «Почты России» за 2023 год (по итогам 2023 года компания заработала всего лишь 758 млн рублей с учётом субсидий от государства). Также было подсчитано, что Подгузову пришлось бы 100 лет откладывать всю свою зарплату, чтобы накопить на квартиру в элитном ЖК Knightsbridge Private Park. Однако Подгузов сообщил, что у него есть алиби: он купил квартиру в ипотеку на 30 лет. Он взял какой-то особый кредит в банке ВТБ, условия которого не разглашаются. Опять-таки было подсчитано, что Подгузову придётся платить не меньше 1,5 млн рублей в месяц, чтобы выплатить кредит (и при этом ему ещё надо было солидный первоначальный взнос внести).
Поэтому гендиректор «Почты» Россия» Дмитрий Страшнов принял решение в течение 10 лет постепенно сократить штат с 350 тыс. человек до 276 тыс. В основном работодатели будут освобождать от работы низкоквалифицированных сотрудников, которые достигли пенсионного возраста. Это позволит сохранить большую часть бюджета, которая пойдет на увеличение зарплат остальных служащих. В 2023 г. в планах Минсвязи средняя зарплата на почте будет около 37000 руб.
Сами почтовые офисы тоже изменились. Оснащение отделений связи приятно радует глаз: везде сделан ремонт, продуман внешний вид работников. Сменили сумки для корреспонденции, которые теперь выдают почтальонам.
Что было предпринято в этом году
На начало 2023 г. оплата труда почтовых работников была на уровне МРОТ, т. е. на местах едва доходила до 13000 руб. Кое-где была принята хитрая система увеличения объема работ без повышения зарплаты либо перевод специалистов с полной ставки на 0,75 или 0,5. Так руководство решало вопрос с кадрами и оплатой труда не только «в глубинках», но и в городских отделениях связи.
— Здесь таким казённым, чиновничьим языком написан ряд слов, собранных в кучу: реструктуризация, оптимизация… электрификация, газификация, хочется сказать. В общем сплошная дуристика, извините за выражение. Я понимаю, они акционерное общество, эти люди умеют считать свои деньги и правильно. Наше Куйтунское отделение выполняет план, доходная часть их составляет даже больше, чем в городе Усолье, Черемхово, и в том же городе Саянске, куха хотят присоединить наше отделение почтамта. Мне тогда непонятно, чем руководствуются руководители Почты России, — говорит глава Куйтунского городского поселения Людмила Яковлева.
Куйтунский почтамп объединяют с Саянским. Для жителей района это беда. Почта в отдаленных населенных пунктах нашей страны — это ведь не только корреспонденция. Это и пенсии, а порой и товары первой необходимости.
На Куйтунском почтамте пока всё чётко работает. Но с марта здесь уже никогда не будет, как прежде — должны остаться начальник, заместитель, 2 оператора и 6 почтальонов из 33 сотрудников. У многих из них — одна запись в трудовой книжке.
Позднее генеральный директор учреждения Николай Подгузов заявил о предстоящем увеличении заработных плат работникам «Почты России» на 20-25% в течение 1,5 лет. Было заявлено, что на данный момент средний оклад в большей части регионов составляет 16000 рублей, а максимальный не составляет больше 26000 рублей. Вследствие чего профессия почтового сотрудника потеряла привлекательность, хоть и имеет социальную значимость — в течение года «Почта России» доставляет приблизительно 2,5 млрд. писем и 433 млн. посылок.
Резонансное заявление бывшего министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Константина Носкова о планах по увеличению зарплат сотрудников почты в 1,5 раза и об увеличении средних заработков до 35000 рублей было связано с новыми приоритетными задачами модернизации в рамках стратегии развития «Почты России» к 2024 году.
История вопроса
Руководитель «Почты России» отметил, что взамен закрытия убыточным точкам станут рекомендовать увеличение числа оказываемых услуг. Задача коллектива убыточного отделения – превратиться в рентабельный почтовый магазин. Положительным примером является продажа цифровых приставок, популярных после отключения в стране аналогового вещания. Ассортимент товаров на почте расширяется. Предприимчивость работников «Почты России» в отдельно взятых местах ведет к неожиданным решениям, скажем, не только к продаже товаров первой необходимости, хозяйственных мелочей, но даже к реализации алкогольной продукции.
В среду следователь вышел в Чертановский суд с ходатайством об аресте топ-менеджера Почты России. Следователь изложил суть обвинения, добавив, что Емельченков своей вины не признаёт. Чтобы подозреваемый не сбежал, не смог уничтожить следы и повлиять на свидетелей, следователь попросил отправить его под домашний арест. Сам Емельченков своей вины не признал и попросил суд оставить его на свободе. Суд в итоге встал на сторону следствия и согласился с домашним арестом. После заседания Емельченков без конвоиров и сопровождающих спокойно вышел на улицу, сел в машину к жене, после чего они поехали домой. Уже сегодня техники Федеральной службы исполнения наказаний (ФСИН) установят в его доме отслеживающее оборудование, специальный телефон для связи с инспектором и следователем, а на ногу Емельченкова наденут электронный браслет.
Замминистра Лукашевич подозревают в хищении 40 млн рублей, но были ещё 50 миллионов госзаказов
Емельченков — математик по образованию, выпускник МГУ. До прихода в 2013 году на Почту России развивал IT-направление на предприятиях в основном энергетической сферы, был замом генерального директора «РЕНОВА-Финанс», вице-президентом «КЭС-Энергосбыт».
Пистолет и записка рядом с телом: почему владелец крупного московского застройщика «Пионер» мог покончить с собой
Структуры Калинина уже попадали в зону внимания государственных надзорных органов. В 2023 году Федеральная антимонопольная служба (ФАС) проверила НКК и нашла признаки картельного сговора при проведении открытого аукциона на поставку системных блоков системы ГАС «Выборы» для нужд федерального государственного казённого учреждения «Федеральный центр информатизации при Центральной избирательной комиссии Российской Федерации».
Все жалобы смотрим. Я лично провожу разбор полетов по клиентским жалобам и отзывам два раза в месяц с менеджментом компании. У нас четыре миллиона человек в мобильном приложении и 3,7 миллиона портал pochta.ru.
Мы хотим, чтобы средняя заработная плата производственного профессионала в почте росла быстрее, чем средняя по стране. Так произошло и в этом году. Благодаря этим мероприятиям у нас рост на 12%, по стране на 4%.
Проблема в том, что часто за такой «трансформацией» скрывается лишь базовая цифровизация пары очевидных штук и закупка цветных маркеров (это порой срабатывает как сертификат об успешном внедрении Agile в ряде компаний).
Бизнес и Почта
Мы реализовали проект «Сортмастер», о котором подробнее расскажем отдельно. Это решение позволяет автоматически на конвейерной ленте сканировать поточно множество посылок, чтобы та или иная посылка отправилась в следующий сортировочный центр.
С нашей стороны
В итоге сейчас получается, что даже крупный бизнес может заниматься только интернет-магазином, оставив нам как хранение товаров на наших же складах, так и их отправку и полноценный учет. Для этого у нас есть полнофункциональное API, который можно легко подцепить к любой своей системе (ERP, CMS, CRM, etc), и удобный интерфейс.
Единственное, что опять же устно предложили водителям и сопровождающим почты — места в Саянске. Оттуда теперь будут обслуживать деревни Куйтунского района. Но с такой зарплатой ездить в Саянск за 70 километров и 150 рублей в одну сторону, значит, говорят люди, работать себе в убыток. Зная о том, что творится на почте, глава Куйтуна Людмила Яковлева обратилась всюду — вплоть до полпреда президента в СФО. Ответ за подписью директора макрорегиона «Сибирь» «Почты России» пришёл на днях.
— Здесь таким казённым, чиновничьим языком написан ряд слов, собранных в кучу: реструктуризация, оптимизация… электрификация, газификация, хочется сказать. В общем сплошная дуристика, извините за выражение. Я понимаю, они акционерное общество, эти люди умеют считать свои деньги и правильно. Наше Куйтунское отделение выполняет план, доходная часть их составляет даже больше, чем в городе Усолье, Черемхово, и в том же городе Саянске, куха хотят присоединить наше отделение почтамта. Мне тогда непонятно, чем руководствуются руководители Почты России, — говорит глава Куйтунского городского поселения Людмила Яковлева.
На Куйтунском почтамте пока всё чётко работает. Но с марта здесь уже никогда не будет, как прежде — должны остаться начальник, заместитель, 2 оператора и 6 почтальонов из 33 сотрудников. У многих из них — одна запись в трудовой книжке.
Пожаловаться на отделение»Почты России» можно в режиме онлайн. Способ позволяет сэкономить время. Его не придется тратить на личный визит в организацию. Чтобы воспользоваться методом, необходимо зайти на официальный сайт учреждения. Затем потребуется внести информацию в онлайн форму и отправить жалобу на рассмотрение. Аналогичным способом заявление может быть подано в любой уполномоченный орган, принимающий интернет-заявления.
Претензия на отделение «Почты России» онлайн
Изначально необходимо обратиться с претензией на отделение «Почты России» в саму организацию. Для этого нужно выбрать один из наиболее удобных способов из вышеперечисленного списка. Если подача заявки результатов не дала, стоит обратиться в надзорные органы, а затем в суд.
Бюро жалоб «Почты России»
Ряд ситуаций позволяет гражданину требовать компенсацию. Чтобы претендовать на её получение, нужно детально изучить действующее законодательство. Запрашивать стоит только ту сумму, которую позволяет установленная норма. Денежное возмещение положено за нарушение временной рамки или причиненные неудобства. Почта обязана предоставить оплату за каждый день просрочки. При этом сумма не должна быть больше уплаченной гражданином при оформлении заказа. Если человек укажет правильную сумму, получить её удастся быстрее.
Всероссийский эпистолярный конкурс «Лучший урок письма» инициируют и ежегодно проводят АО «Почта России», Московский Государственный Университет им. М.В. Ломоносова, Министерство обороны РФ, Союз писателей России, Профсоюз работников связи России и Фонд социально-культурных инициатив.
Цель конкурса — содействовать возрождению традиций русского эпистолярного жанра, сконцентрировать внимание участников на бережном отношении к родному языку, открыть возможность педагогам-новаторам проявить свой профессионализм в разработке оригинальных методик проведения урока, на котором участники творческого конкурса приобретут навыки работы над письмом – деловым, официальным, личным.
Участниками конкурса могут стать учащиеся средних школ, ВУЗов, колледжей, кадетских корпусов, суворовских училищ, художественных студий, которые подготовили свои конкурсные работы по одной из номинаций, а также директора, преподаватели школ и ВУЗов, руководители детских творческих объединений, молодежных общественных организаций – авторы методики организации и проведения урока создания письма.
Во-вторых, прежде чем обратиться с иском в суд на основании Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» к Акционерному обществу «Почта России» (а не к почтальону), необходимо обратиться с письменной претензией к АО «Почта России» через почтовое отделение, которое обслуживает ваш район города. А для этого нужно знать Правила АО «Почта России».
А ФССП имеет какое-то отношение? Просто мне так сказали, я в это не поверила.
Вам необходимо сначала обратиться с претензией в почтовое отделение, если они не удовлетворят ее, то Вы сможете требовать от них в судебном порядке возмещение понесенных убытков. С уважением, София Золотых.
Так куда подавать иск. я истец. А ответчик кто? не могу же я оставлять постоянно доставку писем на 5 дней позже. При чём постоянно.
Для начала подайте, претензию. В которой Вы укажите причину спора, начальник почтового отделения должен ответить в установленные законном сроки, а именно в течение 10 дне! После того когда Вам дадут ответ, или его отсутствие будет подтверждать нарушением Ваших прав, в Роспотребнадзор обращаться не обязательно, в Суде привлекут Роспотребнадзор, и в результате решения суда будет известно нарушены ваши права или нет, в случае если ваши права были нарушены, Вам возместят полностью все убытки, возместят услуги юристов если Вам понадобятся такие услуги, претензию нужно подать в двух экземплярах на одном из них обязательно поставьте отметку, с датой входящей корреспонденции, в случае отказа о принятие корреспонденции, вы можете направить письмо с описью, что будет доказательством того что вы обратились с претензией в дальнейшем процедура не изменена, и все делайте в том же порядке!
Затем Страшнов и Скатин взялись за оптимизацию магистральных перевозок. Выяснилось, что всю почту обслуживали 8–9 автотранспортных компаний, при этом 80% потока забирали на себя пять компаний, у которых не было собственного автопарка. Это были «прокладки», которые нанимали перевозчиков по всей стране. То же самое касалось авиакомпаний – «Почта России» работала с агентами, у которых не было самолетов. Прямых контрактов с авиакомпаниями не было, при том что «Почта России» – один из крупнейших грузоотправителей в стране. Агенты (их было больше десятка) постоянно создавали управляемые коллапсы. Например, приходил агент и говорил, что такая-то авиакомпания подняла тарифы. И если ведомство не согласится на повышение тарифов, почта не будет доставлена. Это был своего рода шантаж. Самой парадоксальной была история с железнодорожными перевозками. С РЖД у «Почты России» вообще не было контракта, хотя письма и посылки по железной дороге возили (почтовые вагоны входят в состав пассажирских составов). Все платежи происходили на основании счетов. При этом почта часто оставалась лежать на станциях, а в почтовых вагонах ехали арбузы и ширпотреб, рассказали в «Почте России». Взаимодействие с Федеральной пассажирской компанией (ФПК) было испорчено. Как рассказали в «Почте России», с железнодорожниками почта работала через агента, который и занимался побочным бизнесом. Агента выгнали. На первой встрече с руководством ФПК Страшнов и Скатин начали с того, что заявили: «У нас цель возить почту». Руководители ФПК тогда им не поверили, но «Почта России» слово сдержала – арбузы возить перестала.
«Первое мое впечатление от «Почты России» – разобщенность», – рассказывает Скатин. Ее филиалы – Главный центр магистральных перевозок почты (ГЦ МПП), Автоматизированный сортировочный центр (АСЦ) и компания экспресс-доставки EMS – между собой не общались. У каждого филиала были собственные бухгалтерия, кадры, IT, свои департаменты транспорта и сортировки. Первое совещание с руководителями филиалов состоялось, когда тонны посылок еще лежали чуть ли не на взлетно-посадочных полосах, вспоминает Скатин: «Мы входим в терминал в «Шереметьево», а там посылки на нас просто падали сверху. И вот руководители ГЦ МПП, АСЦ и центра в Подольске друг с другом при мне начали выяснять отношения, кто что не сделал. Я слушаю и понимаю, насколько разобщена цепочка». Задача нового топ-менеджмента была сделать так, чтобы филиалы поняли, что у них общая цель. Они начали проводить ежедневные планерки с филиалами. Страшнов первое время сам проводил эти совещания, слушал, кто что говорит. Сейчас в ежедневных селекторных совещаниях в 9 часов утра участвуют 70 руководителей ключевых объектов: аэропортов, вокзалов, сортировочных центров, ключевых транспортных узлов и автобаз. Когда всех начальников свели вместе, скрывать проблемы стало невозможно. Выяснили массу нюансов. Филиалы скрывали друг от друга информацию. Например, рассказали в «Почте России», в Подольске у почты большой сортировочный центр и там постоянно стояло 200 машин в очереди. Когда стали выяснять, почему они там все время стоят, оказалось, что на этом терминале в Подольске укомплектованность персоналом составляла 50%. Руководство центра скрывало этот факт, потому что независимо от численности персонала осваивало 100% фонда оплаты труда. При этом сортировщики получали по 20 000 руб. в месяц. В результате руководители филиалов начали уходить, а в ГЦ МПП и АСЦ руководство было сменено сразу же.
Таможня дает добро
Весь 2014 год у топ-менеджмента «Почты России» ушел на то, чтобы на базе опорного ГЦ МПП создать интегрированный блок логистики. В ГЦ МПП появились общеведомственные направления транспорта и сортировки, а также новые структуры: блок планирования и блок по работе с претензиями. В 2014 г. начался проект по созданию нового сортировочного центра во Внукове. Задача была разгрузить перегруженную Москву. «Мы купили складские помещения на 65 000 кв. м и в них установили итальянское оборудование – автоматизированную сортировку. На это оборудование почта потратила около 3 млрд руб.», – рассказал Константин Бугаев, замдиректора центра. Сейчас вся международная почта, приходящая в Москву, обрабатывается в центре во Внукове. В Москву прилетает около 70% почты (раньше было до 95%), а остальные 30% приходят в Казань, Екатеринбург и Владивосток.
26 мая 2021 semeiadvo 849