Главная / Компенсации / Можно Ли Вернуть Кольцо В Адамас

Можно Ли Вернуть Кольцо В Адамас

Содержание

Подлежат ли возврату ювелирные изделия и каковы особенности их возврата и обмена
Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата
Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас
Как обменять старое золото на новое
Как Сдать В Адамас Золото Обратно
Возврат Или Обмен Ювелирных Изделий В Адамас
Хотел купить подарок на 8 Марта, а без паспорта не продали
Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий

Так как бижутерию изготавливают из недрагоценных металлов и камней, вернуть ее можно даже в том случае, если в ней нет брака. Важно! Сделать это нужно в течение 14 дней после покупки. Чтобы вам не отказали, убедитесь, что изделие не потеряло товарный вид, является неношеным и не пострадало от примерок. Также должны быть сохранены все фабричные бирки и ярлыки, а также упаковка и чек (если чека нет, его можно восстановить). По закону «О защите прав потребителей» вы можете обменять изделие на аналогичное, а в случае отсутствия нужного товара – вернуть деньги.

А вот если в украшении обнаружился брак, его можно и нужно вернуть продавцу, чтобы получить обратно деньги. Сделать это можно, пока действует гарантия на ювелирные изделия. Что считается браком? Сломанная фурнитура, плохо держащиеся камни, искривления, дефекты на металле и т. д.

Если у продавца возникнут сомнения в том, что брак фабричный, а не возник по вине покупателя, то, возможно, потребуется провести экспертизу. В этом случае возврат ювелирных украшений несколько затянется. По общему правилу экспертизу делает продавец за свой счет, а покупатель может при этом присутствовать, чтобы убедиться, что все сделано по справедливости.

Если и после написания жалобы продавец не идет вам навстречу и не предпринимает никаких действий относительно вашей ситуации, можно обращаться в суд. В этом случае, возможно, придется провести независимую экспертизу, чтобы подтвердить свою правоту. Также по возможности соберите доказательства: чеки, фотографии, показания свидетелей, если таковые есть.

Во всех, кроме обнаружения брака или подлога со стороны продавца (если покупателю предоставили недостоверную информацию об изделии при покупке, продали под видом ювелирного украшения фальшивку, вещь, характеристики которой не соответствуют указанному на ярлыке или ценнике в магазине). Причем это правило касается и фабричных украшений, и тех, которые делаются на заказ.

Согласно ст. 476 Гражданского кодекса РФ продавец не отвечает за недостатки товара, которые возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

При обнаружении в товаре недостатка, следует обратиться к предприятию – продавцу с соответствующей претензией по качеству товара. Выбор предъявляемого требования (замена, возврат денежных средств и т.д. в соответствии со ст. 18 Закона), остается за потребителем, а не за продавцом. Продавец обязан принять у потребителя товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара, в которой потребитель вправе участвовать.

В случае спора о причинах возникновения недостатков ювелирного изделия продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные соответствующими статьями Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя (10 дней при требовании о возврате денег и 20 дней — при требовании о замене товара). Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Так, Закон РФ от 07.02.1992 № 2300 -1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) устанавливает запрет на возврат и обмен ювелирных изделийнадлежащего качества. В соответствии со ст. 25 Закона изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни надлежащего качества не подлежат обмену по основаниям, указанным в настоящей статье (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру и комплектации).

Также следует учесть, если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия и каковы особенности их возврата и обмена

С целью регулирования товаро-денежных отношений продавца и покупателя, принят свод законопроектов. Предлагаем выяснить, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин и ознакомиться с основными пунктами прежде, чем вкладывать денежные средства в дорогостоящие изделия из драгметаллов и камней.

Если купленное украшение подходит под перечень товаров ненадлежащего качества или продавец пошёл на уступки покупателю для возврата изделия обратно в магазин достаточно заполнить бланк в 2-ух экземплярах с подробным указанием причины и желаемого результата от расторжения сделки с продавцом.

Начиная со следующего календарного дня после момента покупки, не прошло 14 дней;
Не был в эксплуатации, имеет товарный вид со всеми сохраненными бирками;
Товар не подошел по каким-либо причинам – цвет, фасон, комплектация, размер;
Обязательное условие – наличие чека , подтверждающего приобретение, дату, время, наименование товара.

устранить повреждения и недостатки за счет изготовителя, реализатора ювелирной продукции;
совершить обмен изделия на аналогичное (по артикулу, размеру) или иное подходящее;
требовать у продавца осуществить возмещение затрат за устранение поломки и недостатков, если таковое имело место быть. Обязательно предъявить чек-подтверждение с указанием суммы-счета и наименованием дефектов. Материал пайки или другой вариант, который использовали для починки украшения;
затребовать у реализатора продукции вернуть полную стоимость, уплаченную за изделие.

Часты случаи приобретения подарков из драгоценных металлов без участия виновника торжества. В ювелирном магазине вам предложат вариант, который в большей степени вероятности подойдет без примерки – это подвес, часы, запонки, зажим для галстука, денег, автомобильный брелок и подобное, не требующее знаний об индивидуальных размерах.

дефекты самого украшения – слабое крепление камней, замков в серьгах, шарнирных соединений в браслетах, трещины, сколы, царапины, заусенцы, изменение цвета камней и другое;
несоответствия оттиска государственного пробирного фактической пробе ювелирного сплава;
несоответствие характеристик изделия данным ярлыка или сертификату качества.

Как бы ни так! Оказывается, законодатель внес ювелирку в число товаров-исключений, вернуть которые в магазин сложнее обычного. В магазине вам так и сказали: гарантия – неделя, и вообще, ювелирные изделия обмену не подлежат! Что же получается, покупатели украшений бесправны? К вашему счастью, все не так плохо. Мы всей редакцией Правовед.RU изучали закон о защите прав потребителей, и теперь рассказываем, как сдать ювелирное изделие обратно в магазин и почему это невозможно, если оно целое и без дефектов.

Что же в таком случае делать? Тщательно подходить к выбору украшений – если они не подойдут, вернуть их только лишь на этом основании не получится. Ну, или искать в них брак и дефекты: некачественные ювелирные изделия закон таки разрешает возвращать! Поговорим об этом подробнее.

Замены изделия на аналогичное либо на похожее с соответствующим перерасчетом уплаченной цены. Исполнить это требование продавец обязан в 7-дневный срок; в 20-дневный срок, если требуется дополнительная проверка на брак; в месячный срок, если у продавца, в момент предъявления этого требования необходимое изделие отсутствует (ст. 21 ФЗ № 2300-1).
Уценки товара соразмерной степени брака. Какую конкретно скидку вам должны сделать закон не оговаривает – придется договариваться. Разницу вам должны вернуть в течение 10 дней (ст. 22 ФЗ № 2300-1).
Незамедлительного бесплатного ремонта изделия. Конкретный срок проведения гарантийного ремонта определяется соглашением, но в любом случае не может быть дольше, чем 45 дней (ст. 20 ФЗ № 2300-1). Альтернативный вариант – самостоятельный ремонт с последующим возмещением продавцом расходов на его проведение.
Расторжения договора и возврата уплаченных продавцу денег. Это требование должно быть исполнено в 10-дневный срок (ст. 22 ФЗ № 2300-1).

Вам будет интересно ==> Что положено в 2023 году детям, находившийся внутриутробно, во время чернобыльской аварии

Второе условие – это срок выявления дефекта. Чтобы требования были законны, дефект должен быть обнаружен в течение гарантийного срока (п. 1 ст. 19 ФЗ № 2300-1). Отсюда вполне логичный вопрос: есть ли гарантия на ювелирные изделия из золота? Этот вопрос стоит задать продавцу. Дело в том, что гарантию может устанавливать производитель ювелирки, но минимальных гарантийных сроков законом не предусмотрено. Но даже если продавец уверяет вас, что гарантии нет или она, скажем, длиться всего неделю – не расстраивайтесь, потому что:

заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
снизить цену за счет брака;
потребовать устранения дефекта продавцом;
компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
вернуть деньги за товар.

На изделии должны стоять пробирные клейма. Требование предъявляется независимо от того, украшение иностранного или местного производства.
Должен быть оттиск именников. Правило распространяется на изделия, произведенные в России.
Можно продавать продукцию из золота, серебряные изделия, вес которых не превышает 3 граммов, при отсутствии пробирного клейма.
Должны быть сертификаты на драгоценные камни.
До того, как украшение выставляется на витрину, производится его тщательный осмотр. Важно проверить наличие специальных отметок, отсутствие дефектов.
Изделие с камнями, представляющими особую ценность, должно быть помещено в специальную упаковку.
Взвешивание украшения, если это требует покупатель, производится в его присутствии.
Вся информация о товаре отражается в кассовом или товарном чеке.

Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

Инициировать проведение экспертизы вправе сам покупатель. Это необходимо, если продавец отказывается признавать факт брака. При подтверждении того, что дефект является производственным, покупатель может взыскать с продавца компенсацию трат на данную услугу.

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Можно ли вернуть ювелирные украшения после покупки? Законодательство, условия и сроки возврата

Как уже говорилось, изделия из драгоценных металлов подлежат возврату только в том случае, если имеют дефекты. В остальных случаях вернуть их нельзя. Но это не касается бижутерии. Она делается из недорогих материалов и стоит значительно дешевле. Такие изделия могут качественно имитировать драгоценные металлы и камни.

Если продавцу будет нужно узнать причину дефекта, будет назначена экспертиза. Оплачивать ее должен магазин. Покупатель может присутствовать на ней. Если с результатами он будет не согласен, то в дальнейшем может провести другую независимую экспертизу, но уже за свой счет. Экспертизу по инициативе покупателя есть смысл проводить уже в том случае, если дело дойдет до суда.

В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 ювелирный товар со скрытым дефектом может быть возвращен в течение полугода.
Если гарантия от производителя составляет меньше, чем 24 месяца, однако в этот период покупатель обнаружил брак, он также имеет право вернуть товар. Об этом сказано в ст. 18 закона «О защите прав потребителей».
Если производитель не означил срок гарантии, будет действовать определение срока службы изделия. Если дефекты выявлены ранее, то возврат возможен.
В течение 14 дней после покупки при выявлении видимого дефекта.

Все аспекты относительно возврата и обмена ювелирных изделий регулируются Федеральным Законом 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с ним ювелирные украшения надлежащего качества не относятся к товарам, подлежащим обмену либо возврату. Соответственно, их нельзя обменять, если они не подошли по размеру, цвету, фасону или просто не понравились.

если на изделии стоит проба, которая не соответствует типу материала и настоящей пробе;
если из украшения начали выпадать вставки не по причине механического воздействия покупателя;
при поломке звеньев, выпадении камней и т. д.;
если купленные в ювелирном магазине часы прекратили идти;
незакрывающийся замок, наличие расшатанных, болтающихся элементов.

Во время покупки, чтобы избежать конфликтных ситуаций, лучше сразу оговорить возможность замены или возврата изделия. Многие ювелирные салоны сегодня самостоятельно устанавливают сроки возврата товара, а в случае неподходящего размера могут предложить замену на другой. Однако, при себе обязательно надо иметь само изделие в надлежащем состоянии, бирку от изделия, чек. Сотрудники магазина при обмене или возврате при такой ситуации могут попросить оплаты неустойки.

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Покупка украшений дело не только очень приятное, оно может стать невероятно хлопотным, как только покупатель решит по той или иной причине сделать возврат изделия в течение 14 дней. Насколько возможна такая ситуация и как защищает закон покупателя ювелирный украшений?

если на украшении стоит проба, но она не соответствует истинной пробе и типу материала, например, на золотом кольце такая проба имеется, но украшение на самом деле позолоченное;
если из ювелирного изделия уже на следующих день начали выпадать вставки, но не в результате намеренного механического воздействия покупателя;
когда часы, купленные в ювелирном магазине, вскоре перестали идти, есть другой дефект изделия (выпадают камни, сломался браслет);
если браслет или цепочка порвались уже через пару дней после покупки, замок не хочет закрываться, есть болтающиеся, расшатанные элементы.

Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.
Если производитель ювелирных украшений установил гарантийный срок меньше 2-х лет, но потребителем был выявлен дефект в течение этих 24 месяцев, то покупатель имеет право совершения возврата или обмена на общих основаниях статьи 18 (закон о защите прав потребителя).
Изготовителем гарантийный срок изделия был не указан, но есть еще такое понятие, как срок службы изделия, который обычно определяется. Если дефект был обнаружен до истечения этого срока, то производитель обязан безвозмездно устранить неисправность.

Вам будет интересно ==> Какое Фото На Ветерана Военной Службы

Можно Ли Вернуть Украшения В Адамас

отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в 2023 году.

1.4. Ювелирные изделия НЕнадлежащего качества, независимо от того из каких металлов и/или камней, они изготовлены и каким способом приобретены (в магазине, ПВЗ или у курьера), по истечению гарантийного срока продавца, указанного на бирке (как правило, 6 мес.) можно вернуть или обменять в течение 2-х лет, с момента их покупки. При условии, наличия у покупателя заключения независимой экспертизы, подтверждающей производственный дефект, и копии диплома эксперта, проводившего экспертизу.

Следует знать, что магазин не имеет права отказать в приеме и рассмотрении письменной жалобы. В противном случае потребитель может вернуть золото, серебро и другие приобретенные аксессуары через суд. А ответчик будет обязан выплатить компенсацию и понесенные истцом расходы.

Большинство покупателей уже знает, что есть законная возможность вернуть в магазин приобретенные товары ненадлежащего качества. Данное право распространяется и по отношению к ювелирным изделиям, произведенным с использованием драгоценных камней и металлов. Но важно знать о некоторых особенностях обмена подобных аксессуаров или возврата их стоимости.

Как обменять старое золото на новое

Если украшение старинное, обменивать его на новое не стоит. В таких случаях состав сплава значительно различается, поэтому продать его можно дороже, чем сдать в магазин. Кроме того, в старинных изделиях часто используются изумруды, алмазы, сапфиры и рубины. В современных изделиях натуральные камни используются редко или существенно отличаются огранкой. Уникальные украшения выгоднее будет сдать в комиссионку или частному мастеру.

Пробирное клеймо проставляется на украшении, чтобы гарантировать качество. Ответственной за проверку пробы является государственная пробирная инспекция. Образец современного клейма был разработан в 1994 году. Им служит изображение женского профиля в кокошнике в правую сторону и шифр – знак или русского алфавита.

Чтобы выгодно сдать золото, нужно учитывать не только цену, по которой оно будет куплено салоном. Как правило, магазины, предлагающие больше за грамм металла, продают украшения дороже, и наоборот – скупающие по низкой стоимости выставляют их дешевле. Однако стоит учитывать, что некоторые не самые честные магазины это правило сознательно нарушают. Поэтому нужно учитывать и другие факторы.

Обмен старого золота на новое 585 пробы предлагает множество салонов. Стоимость одного грамма составляет около 1 500 рублей в магазине и 1 300 в ломбарде. Цена меняется в зависимости от операций на Лондонской бирже, на основе которых Центробанк РФ устанавливает курс. На бирже в торгах участвуют изделия из чистого металла, но при изготовлении украшений в золото добавляют серебро, медь, никель или палладий. Это объясняется тем, что золото — мягкий металл и в чистом виде легко повреждается.

Магазины обычно предлагают купить золото у клиента за более высокую цену, чем ломбарды. Это объясняется тем, что украшение обменивают на другое, а не выдают деньги на руки. В стоимость нового изделия уже входит сумма превышения, покрывающая разницу между ценой приема в ломбарде и магазине.

Как Сдать В Адамас Золото Обратно

При покупке товара в интернет магазине все иначе чем при покупке в простом магазине. Такой способ приобретения товара называется дистанционным. То есть все товары купленные после ознакомления с ними посредством фотографий, буклетов, при помощи телевидения, радио, интернета, рекламных проспектов, образцов и т.д. То есть подразумевается, что товар был куплен без непосредственного ознакомления с ним, то есть покупатель не видел товар который ему привезут вживую, не мог его потрогать и произвести необходимые действия для полноценного ознакомления (потрогать, подержать в руках, протестировать, померить и т.д.)

Экспертиза проводится только специалистом в этой области. Она является внешним осмотром украшения, с установкой наличия пломб, дефектов, следов эксплуатации. По ее результатам можно составить акт, который будет выступать доказательством при обращении в магазин и суд.

Поверьте,лучше качества,чем у «Адамас» нет. Это доказано многочисленными наградами и выбором покупателей.Много лет работую в этой отрасли ,преимущество этого завода,неоспаримое!Санлайт какаша дешевая.китайскаяА как известно ,скупой,платит дважды!Для санлайта-это легкие и быстрые деньги,мало кто становится постоянным клиентом,на года,единицы.

Ну Вы даете. Сравнить Адамас и Санлайт. В состав Адамаса входит Уральская группа ювелиров «Артиджиано». Они делают эксклюзивные вещи с натуральными сапфирами, изумрудами и бриллиантами. Но это нишевая марка под брендом Адамас. Только лучшие камни Якутии и Урала. Там одно колечко от сотни стоит. Но и ширпотреб адамасовский язык не повернётся сравнивать с китайскими поделками Санлайт.

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Как Сдать В Адамас Золото Обратно?. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

У вас на это семь дней, при условии соблюдения требований к возврату (товарный вид, упаковка, бирки, документы и т. п.). На ювелирные изделия производителем по закону должен установить гарантийный срок. Однако не всегда получается сохранить украшения в целости – иногда виной тому может стать брак.

Необходимо проверить, сохранился ли товарный чек, бирка от изделия.
Приготовить нужно паспорт для подтверждения личности.
С документами и изделием требуется обратиться в магазин.
На месте составляется претензия. В документе прописывается просьба произвести обмен или возврат изделия.
Необходимо дождаться ответа после рассмотрения претензии.

заменить драгоценное изделие на новое аналогичной модели;
заменить украшение на другое с последующим перерасчетом стоимости;
снизить цену за счет брака;
потребовать устранения дефекта продавцом;
компенсировать расходы, которые понес гражданин при самостоятельном устранении брака;
вернуть деньги за товар.

Вам будет интересно ==> Сколько процентов а 1 категорию учителя от арплат

Так, гарантия на изделие (в том числе, ювелирное) – это своеобразный знак качества, обещание производителя или магазина, что вы заплатили деньги за качественный, пригодный и соответствующий всем нормам и стандартам товар. Она обычно гораздо дольше, чем 14 дней, и по ней проходят такие вопросы, как обмен и возврат бракованного изделия продавцу, ремонт украшения или финансовые перерасчеты за выявленный брак (скидки).

Увеличение/уменьшение размера колец единожды в течение гарантийного срока
Индивидуальная доработка изделия единожды в течение гарантийного срока: изменение размера длины иглы серег; изменение размера соединительного ушка подвески
Закрепка камней — единожды в течение гарантийного срока
Ультразвуковая чистка, мойка, полировка ювелирных изделий — единожды в течение гарантийного срока
Осуществление гарантийного ремонта: ремонт карабинных и замена шпренгельных замков — в течение гарантийного срока

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

Данными гарантийными операциями возможно воспользоваться бесплатно, в течение гарантийного срока с обязательным предъявлением кассового чека. В случаях использования дополнительных материалов для ремонта, материалы оплачиваются отдельно. Срок выполнения ремонта определяется мастером на основании сложности работ.

Возврат Или Обмен Ювелирных Изделий В Адамас

В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 ювелирный товар со скрытым дефектом может быть возвращен в течение полугода.
Если гарантия от производителя составляет меньше, чем 24 месяца, однако в этот период покупатель обнаружил брак, он также имеет право вернуть товар. Об этом сказано в ст. 18 закона «О защите прав потребителей».
Если производитель не означил срок гарантии, будет действовать определение срока службы изделия. Если дефекты выявлены ранее, то возврат возможен.
В течение 14 дней после покупки при выявлении видимого дефекта.

Федеральная ювелирная сеть Sunlight известна низкими ценами, хорошим ассортиментом и большим количеством жалоб покупателей на качество, случаи брака и отказы магазинов возвращать деньги. Выпавшие камни, сломанные застежки – основные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты Санлайт.

Купив некачественный товар, вы приходите в магазин, чтобы вернуть деньги за него или обменять на другое изделие. Для начала нужно постараться решить вопрос мирным путём. Этот вариант устроит обе стороны сложившейся ситуации. Однако не всегда сотрудники салона идут навстречу клиенту и с готовностью выполняют его требования. Не стоит расстраиваться, ведь закон на вашей стороне.

Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами. Сегодня в ассортименте АДАМАС свыше 30 тыс.

Хотел купить подарок на 8 Марта, а без паспорта не продали

Покупка ювелирных изделий тоже регулируется законом № 115- ФЗ . Магазины, которые продают украшения, в некоторых случаях должны идентифицировать своих клиентов. Они обязаны проверять паспорта и фиксировать, что вот этот человек купил в этом магазине кольцо с бриллиантом за столько-то денег. Но и это еще не все.

Если идете за украшением, берите с собой паспорт. Если вы ничего не нарушаете и платите честно заработанными деньгами, вам это ничем не грозит. Росфинмониторинг проверяет легальность доходов и сделок, а не ваши любовные связи. Сообщать жене или кому-то еще о покупках от вашего имени никто не будет.

Если украшение стоит меньше 600 тысяч, магазин все равно обязан проверить паспорт и может снять его копию. Это нужно для идентификации клиента — такое требование по закону. Еще вам могут предложить заполнить анкету. Может быть, вы даже не поймете, что это документ для исполнения 115- ФЗ .

А где конкретно в законе написано, что сотрудники ювелирного магазина имеют право делать копии или сканировать паспорта для электронных копий? В законе об этом ничего не сказано. Я как покупатель должна предъявить свой паспорт. Они как продавцы должны убедится, что я есть я и они имеют право мои паспортные данные переписать, внести в электронную базу и то с моего письменного согласия. Про то что они имеют право делать копии и сканировать мой паспорт, я ничего в законе не нашла. Где посмотреть конкретно про это?

Если украшение стоит дороже 600 тысяч рублей, о покупке обязательно сообщат в Росфинмониторинг. Многие ошибочно считают, что это касается только денежных переводов. Но требование об обязательном контроле распространяется и на сделки с некоторыми видами имущества, например на покупку ювелирных украшений.

Нюансы законного возврата и обмена ювелирных изделий

Сдать золото или украшения в ювелирный магазин и можно, если они не соответствует заявленным характеристикам или при их изготовлении были допущены явные или скрытые дефекты. Они могут быть обнаружены сразу после покупки или по прошествии некоторого времени:

Оплата экспертизы, проводимой по истечении гарантийного срока (при его отсутствии — спустя два года после покупки изделия), вменяется в обязанность покупателю. Если же будет установлено наличие заводского брака, средства, затраченные на экспертизу, подлежат возмещению со стороны ювелирного магазина.

Дорогостоящее украшение, купленное в магазине, дома может показаться не таким уж привлекательным. Особенно, если оно предназначалось в подарок другому лицу, не присутствовавшему при покупке. Изделие может не подойти по размеру, стилистическому оформлению или просто не понравиться своему владельцу. В случае возвращения разочарованного покупателя, не знающего точно, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин по указанным причинам, его ждет гарантированный отказ, совершенно обоснованный с юридической точки зрения.

Заменить украшение на другое, стоимость которого:
1. идентична предыдущему;
2. выше, доплатив недостающую сумму;
3. ниже, получив разницу в денежном выражении.
Починить изделие за счет:
1. магазина;
2. собственных средств, которые продавец обязуется возместить.
Уменьшить исходную стоимость украшения сообразно обнаруженному дефекту и получить разницу в виде компенсации.
Вернуть изделие в магазин с полным возмещением уплаченных за него денег.

Не стоит исключать возможности возвращения совершенно исправного изделия по договоренности с продавцом. Можно попытаться уговорить его принять украшение обратно или обменять на другое. При этом нужно привести как можно более убедительные причины своей просьбы. В случае отказа можно переговорить с директором магазина. Некоторые компании отличаются особой лояльностью по отношению к постоянным клиентам.

06 Июн 2023 semeiadvo 104