Главная / Консультация юриста / Как посмотреть накопленные мили втб

Как посмотреть накопленные мили втб

Содержание

Как проверить «мили» от ВТБ и куда можно потратить
ВТБ 24 мили, что это, преимущества и особенности
Как купить билет за мили ВТБ
Как накопить мили в ВТБ
Как потратить мили ВТБ
Как потратить накопленные бонусы Мультибонус ВТБ

Чтобы рассчитывать свои траты и наличие бонусов для путешествий, клиент должен узнать, сколько миль на карте. Сделать это можно по телефону «горячей линии» банка 8-800-100-24-24, который доступен из любой точки страны. А клиенту потребуются не только паспортные данные, но и кодовое слово, которое служит идентификатором человека при его дистанционном обращении. Сообщать это слово нельзя, поскольку с ним можно будет обращаться по телефону клиентской поддержки и даже управлять собственным счетом.

Поучаствовать в программе, предусматривающей накопление миль, может любой человек, который закажет и будет использовать «Мультикарту» в банке ВТБ. Клиенту достаточно обратиться в банк и подписать договор об обслуживании, после чего ему выдадут карту. Пользователю не нужно дополнительно активировать пластик, добавочный счет активируется автоматически, но следует сообщить консультанту о желании подключить услугу «Путешествия», чтобы кэшбэк начал работать.

Так, при оплате смартфоном бесконтактным способом и уровне месячных трат более 75 тыс. рублей начислится уже 5%. А мультикарта типа «Привилегия» принесет клиенту 6%, но только если он будет иметь по ней оборот более 150 000 рублей. При этом если человек решит копить мили, он не сможет воспользоваться иными функциями, а они могут быть такими:

Многие банки предлагают своим клиентам бонусные программы, которые позволяют накапливать дополнительные баллы и экономить за их счет на покупках. В банке ВТБ такие баллы называются милями, и за стандартные покупки клиенты получают мили, расходуемые на оплату путешествий. Чтобы планировать расходы, следует знать, как можно посмотреть мили, накопившиеся на карте ВТБ, но не помешает выяснить и прочие нюансы программы для путешественников.

Чтобы получать мили, человек должен оформить продукт ВТБ «Мультикарта», а при подписании договора включить опцию «Путешествия». Именно она отвечает за накопление бонусов и создание отдельного счета, при этом размер бонусов зависит от того, сколько в месяц потратит человек. На данный момент действуют такие условия:

Как проверить «мили» от ВТБ и куда можно потратить

На официальном портале, где размещена вся необходимая информация о бонусной системе накопления «миль».
Клиент может проверить ВТБ «мили» и в телефонном режиме, позвонив оператору консьерж-сервиса, номер которого указан на обратной стороне пластика «Карта мира».

Платиновый пластик:
- 6000 «миль» начисляется при оформлении;
- за каждые 35 рублей, потраченные на покупки, бонусный баланс физического лица пополняется на 4 «мили».
Золотой пластик:
- 3000 бонусов при открытии;
- за каждые 35 рублей начисляется 2 бонуса.

Бонусная программа ВТБ включает в себя невероятное количество особенностей, о которых должен знать каждый держатель пластика. Более того, привилегии, которыми граждан наделяет карта, имеют большой спектр возможностей и покупкой одних лишь авиабилетов они не ограничиваются.

800 авиакомпаний со всего мира готовы принимать в качестве оплаты билета «мили».
900 тысяч отелей принимают в качестве оплаты гостиничного номера и иных услуг бонусы.
Бонусами можно рассчитаться за использование интернет-банкинга, то есть производить ряд транзакций, не выходя из дома.

В рамках нестабильной экономической ситуации в Российской Федерации, каждый гражданин пытается очень ответственно и с большой щепетильностью распоряжаться своими финансами. После появления бонусной программы «мили» в ВТБ банке, его клиенты начали активно оформлять пластик «Карта мира», предназначенный для людей, которые часто путешествуют. Он также позволяет не только существенно экономить на покупках, рассчитываясь в магазинах без комиссии, но и дает возможность накопить бонусы, которые конвертируются в рубли и используются для других разнообразных покупок. Куда и как потратить мили от ВТБ? Читайте в нашей статье.

ВТБ 24 мили, что это, преимущества и особенности

Возможности карты «Привилегия» стали еще более широкими и привлекательными для ее держателей. Теперь это еще и карта мили от ВТБ 24, которая доступна всем клиентам банка, желающим пользоваться лучшими продуктами на максимально выгодных условиях.

Держателям карты «Привилегия», чтобы подключить возможность накопления миль и других бонусов, достаточно перейти в личный кабинет и подать онлайн-заявку. Также можно обратиться с этим вопросом к персональному менеджеру (всем владельцам данных карт доступен бесплатный консьерж-сервис с закрепленным менеджером).

Накопления в виде миль до 4% от каждой покупки (1 миля – 1 рубль).
Безграничное действие миль с возможностью конвертировать их в билет на самолет авиакомпаний, в которых зарегистрированы бонусные счета.
Возможность покупать билеты за мили в любой из 800 авиакомпаний и номера в 900 тысячах гостинцах по всему миру.
Бесплатное подключение онлайн-банкинга с регистрацией личного кабинета.

В ВТБ 24 накопленные мили за определенный период, очень легко просматривать и контролировать их накопление в личном кабинете. Например, при ежемесячных расходах в 65 тысяч рублей, потребуется три месяца, чтобы купить билет «Москва-Сочи» только за мили, без доплаты.

Как купить билет за мили ВТБ

Неквалифицированными милями называют бонусы, полученные клиентом за оплату своих покупок безналичным способом в магазинах или предприятиях в сфере услуг. В этом случае клиент также получает баллы, но они не считаются квалифицированными, их можно потратить на повышение уровня обслуживания. За счет таких бонусов можно будет повысить класс билета, посетить VIP-зону в аэропорту.

Стать участником программы ВТБ Travel может каждый желающий. Для этого он должен оформить в банке ВТБ Мультикарту. Количество накопленных бонусов будет во многом зависеть от суммы ежемесячных расходов. Рассмотрим условия банка ВТБ более подробно. На текущий момент Банк предлагает клиентам одну карту для накопления бонусов – это дебетовая или кредитная Мультикарта. Здесь каждый желающий может подключить программу накопления миль. Кроме нее, банк предлагает и другие бонусы, в том числе, баллы по программе «Коллекция», кэшбэк для автолюбителей и другие.

За счет накопленных бонусов можно будет повысить класс обслуживания, поменять билет эконом на бизнес.
Бонусные баллы можно будет обменять на повышение статуса пассажира, например, имея баллы клиент может посетить VIP-зоны в аэропорту и провести время до ожидания рейса с большим комфортом.
Баллы можно обменять на скидку при путешествии за границу, ими можно оплатить аренду автомобиля, номер в отеле и другой сервис.
Для клиентов, которые не пользуются услугами авиакомпаний, бонусы могут быть обменены на какие-либо товары из специализированного каталога.

Если клиент хочет воспользоваться программой путешествия, то за свои безналичные покупки он может возвращать в виде баллов до 5% от суммы расходов. При сумме покупок по карте от 5 до 15 тысяч рублей в месяц, выгода будет равна 1 бонусной миле от всех безналичных операций на каждые 100 рублей. Если сумма расходов составляет от 15000 до 75000 рублей, то банк возвращает 2%. Если клиент тратит более 70000 рублей по карте, то банк начисляет 4% в виде миль. Максимальный размер бонусов составляет 5%, если клиент расплачивается Мультикартой Visa или MasterCard с мобильного телефона.

Вам будет интересно ==> Льготный кредит на строительство жилья 2023

Перейдя по указанной ссылке, клиент может зарегистрировать личный кабинет и управлять своим бонусным балансом. Там же можно проверить и мили ВТБ. В личном кабинете можно рассчитать стоимость той или иной услуги в рублях или милях. Кроме того, для списания бонусных миль можно подать заявку через официальный сайт бонусной программы.

Как накопить мили в ВТБ

В ВТБ действует собственная бонусная программа для путешественников. Она которая позволяет накапливать мили и оплачивать ими любые услуги, представленные на сайте travel.vtb.ru. Сюда входят железнодорожные и авиабилеты, проживание в гостиницах, аренда автомобилей. Ограничений почти нет: участник сможет расплачиваться бонусами за услуги любой из 800 авиакомпаний мира и проживание в любом из 1 500 000 отелей.

Бонусные мили будут доступны при оформлении Мультикарты ВТБ, кредитной или дебетовой. Чтобы воспользоваться ей, необходимо переключить карту на опцию“Путешествия”. Мили начисляются при сумме покупок свыше 5000 рублей в месяц.Их сумма зависит от ваших расходов:

Мили не сгорают: вы можете пользоваться ими в любое время. Кроме того, они не сгорят, если вы переключите Мультикарту на другую бонусную опцию — например, на “Сбережения” или “Кэшбэк”. Менять опции можно каждый месяц — так вы сможете получать разные бонусы, когда они вам необходимы.

При оплате товаров/услуг на сумму в 5-15 тысяч рублей за 1 месяц, клиент получит на бонусный счет 1% от суммы. Расчет производится следующим образом: 100 потраченных рублей = 1 бонусная миля.
Расходы на сумму 15-75 тысяч рублей: 2% бонусов. За каждые 100 рублей зачисляется 2 бонусных мили.
Расходы на сумму более 75 тысяч рублей в месяц: 4% бонусов. За каждые 100 рублей – 4 бонусных мили.
Расходы на сумму более 75 тысяч рублей в месяц при условии использования для оплаты товаров/услуг смартфона с привязанной к нему картой ВТБ – 5% бонусов. За каждые 100 потраченных рублей – 5 бонусных милей.

Следует учитывать, что при оформлении или уже после получения карты нужно подключить бонус из категории «Путешествия». Предлагается много вариантов бонусов, и клиент может сам менять их тип на тот, который ему подходит больше всего. В данном случае, если активировать «Путешествия», можно получать бонусные мили. В другой ситуации больше может пригодиться повышенный кэшбэк за покупку техники и так далее.

Особых проблем с данной бонусной программой не выявлено, однако в отдельных случаях мили могут не начисляться корректно. Связано это с редкими сбоями на серверах, обрабатывающих данные, особенностями оплаты и так далее. Рекомендуется всегда хранить чеки за оплату товаров/услуг до тех пор, пока клиент не убедиться, что мили ему начислены правильно. Если этого не происходит, можно связаться со службой поддержки и, предоставив чеки, добиться корректного зачисления бонусов.

Копить мили ВТБ очень просто. Они начисляются за оплату товаров и услуг в любых точках. Максимальный размер бонуса в стандартной ситуации составит 5% от суммы потраченных за весь месяц средств (зачисление милей производится в конце месяца). Но если приобретать товары или оплачивать услуги у партнеров банка ВТБ, то бонус может вырасти вплоть до 11%.

Мили от ВТБ – это специальный сервис, являющийся неким аналогом кэшбэка. Суть его в том, что за использование карты при оплате товаров или услуг, на отдельный счет клиента начисляются бонусные баллы – мили. Их можно использовать для того, чтобы оплатить авиаперелеты, купить билеты на поезд, арендовать машины или даже забронировать номер в отеле. Все сделано для максимального упрощения путешествий и экономии средств.

Как потратить мили ВТБ

Перейти на официальный сайт ВТБ.
В разделе «Частным лицам» открыть меню «Карты».
Выбрать тип карты. В данном случае она должна быть «Мультикартой», но по своей сути она может быть любой (зарплатной, дебетовой, кредитной и так далее).
Оформить карту. Проще всего это сделать прямо на сайте, однако клиент может лично посетить любое из отделений банка и заказать карту там.

800 авиакомпаний со всего мира готовы принимать в качестве оплаты билета «мили».
900 тысяч отелей принимают в качестве оплаты гостиничного номера и иных услуг бонусы.
Бонусами можно рассчитаться за использование интернет-банкинга, то есть производить ряд транзакций, не выходя из дома.

Авиабилеты любых компаний;
Железнодорожные билеты;
Аренда автомобилей и заказ трансфера;
Бронирование гостиничных номеров и апартаментов;
Подарки с доставкой;
Сертификаты и различные билеты на мероприятия.

На сегодняшний день самые выгодные программы накопления премиальных миль предоставляют банки-партнёры авиакомпании, которые выдают специальные карты. Оплачивая подобной картой свои покупки в обозначенных коммерческих сетях, клиент банка накапливает параллельно и бонусы.

Нет, нельзя. Клиент банка ВТБ может по собственному усмотрению тратить накопленные мили/бонусы, но не может перечислять их другому человеку, даже если тот будет участником программы. С другой стороны, никто не мешает оплатить что-либо милями и передать, например, билеты третьему лицу.

Сразу стоит отметить, что данные карты имеют огромное количество плюсов, притом, что недостаток здесь всего один – это высокая стоимость обслуживания, плюс платный выпуск пластика. С другой стороны, можно пользоваться картой бесплатно, но при этом нужно соблюдать требуемый оборот средств ежемесячно. Кстати, банк списывает плату за обслуживание каждый месяц, если в текущем месяце вы не выполнили условия по минимальному обороту, то в следующем месяце будет списана плата.

Зарегистрироваться в личном кабинете “Тревел ВТБ” можно в отделении банка или на официальном сайте. Процедура отнимает несколько минут. В личном кабинете клиенту доступен весь функционал: отслеживание зачисления миль, поиск билетов, бронь и покупка билетов и номера в отеле, дополнительные акции, техническая поддержка.

Пакет услуг «Привилегия» рассчитан на состоятельных клиентов. Здесь вы можете оформить платиновую Карту Мира. Система начисления бонусов: 4 мили за 35 рублей. Их впоследствии можно обменять на авиа и железнодорожные билеты, бронирование отелей и аренду авто. Пакет предоставляется бесплатно при условии, что на счету размещено от 1,5 миллиона рублей, зачисление на карту не менее 120000 рублей в месяц, ежемесячный оборот от 55000 рублей. Стоимость обслуживания пластика класса Премиум, составляет столько же, как и для платиновых карт.

Вам будет интересно ==> Наличие Свободного Времени На Регистрацию Брака В Загсах Санкт–Петербурга

Карта Тревел ВТБ 24 позволяет своему владельцу стать участником программы лояльности, получать бонусные мили и скидки от партнеров банка, пользоваться преимуществами карты категории Голд или Платинум. Этот ко-брединговый продукт будет интересен и полезен любителям путешествий.

Отслеживать изменения, знать, сколько уже накопилось и сколько потрачено бонусных миль легко – необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Для того чтобы сделать это, нужно перейти по ссылке на сайт https://travel.vtb.ru/, после чего заполнить все необходимые поля, вписав в них:

Стоит сделать акцент на том, что накопление премиальных миль выгодно в первую очередь тому, кто любит путешествовать или вынужден часто ездить в командировки. Перед ним вся карта мира и возможно путешествовать везде из Москвы или другого города, ещё и экономя при этом.

Перспектива копить бонусы по карте привлекает каждого клиента ВТБ, поэтому банк предлагает держателям пластиковых карточек в качестве бонуса получать мили. Их в будущем можно будет обменивать на услуги авиакомпаний. Активные пользователи банковского пластика имеют возможность бесплатно получать мили и использовать их для путешествий. Бонусная программа имеет свои особенности, поэтому в данной статье речь пойдет о том, как потратить мили ВТБ.

За счет накопленных бонусов можно будет повысить класс обслуживания, поменять билет эконом на бизнес.
Бонусные баллы можно будет обменять на повышение статуса пассажира, например, имея баллы клиент может посетить VIP-зоны в аэропорту и провести время до ожидания рейса с большим комфортом.
Баллы можно обменять на скидку при путешествии за границу, ими можно оплатить аренду автомобиля, номер в отеле и другой сервис.
Для клиентов, которые не пользуются услугами авиакомпаний, бонусы могут быть обменены на какие-либо товары из специализированного каталога.

Бонусные мили могут тратиться по-разному, но главное их предназначение — это оплатить билет на авиаперелёт, или хотя бы погасить сборы и налоги за него. Причём, эти баллы не являются именными, и на них допустимо полететь как самому их владельцу, так и любому человеку, на которого их потратят.

Как потратить накопленные бонусы Мультибонус ВТБ

Потратить бонусную валюту можно также на развлечения, заказывая билеты на самые массовые киносеансы или модные онлайн-мастер-классы. Также полученные бонусные деньги можно перевести в обычные рубли из расчёта, 1 бонус при этом равняется одному рублю. Перевод доступен в любое время, все манипуляции выполняются через личный кабинет клиента.

ВТБ Банк предлагает множество бонусов для своих постоянных клиентов по программе лояльности. Самое выгодное предложение — это мультибонус, который даёт возможность участнику потратить этот бонус на разные цели, вернуть часть наличных после покупок в магазинах-партнёрах и накопить мили для совершения полётов. Карта ВТБ Банка с программой Мультибонус — это выгодный вариант для тех, кто совершает покупки в определённых магазинах, а также постоянно путешествует, как самолётами, так и поездами.

«Коллекция». Эта попция помогает копить бонусы и тратить их на покупки в магазинах-партнёрах. Кроме того, программа предполагает возврат суммы за обслуживание карты, смс-оповещение и другие расходы. Вознаграждение можно обменять на российские рубли;
«Cash Back» — эта опция позволяет возвращать часть денежных средств, совершённых за покупки в магазинах-партнёрах, на свой счёт;

Сумма накопленных денег зависит от стоимости совершённой покупки. С одной покупки можно вернуть до 15%, поэтому количество полученных бонусных рублей рассчитывается индивидуально. Бонусные деньги начисляются сразу же после покупки, их можно копить или тратить, как только наберётся нужное количество.

Потратить бонусы можно через личный кабинет или мобильное приложение, где сохраняются все те же опции. В мобильном приложении вы также заходите в свой аккаунт, выбираете статью расходов, переходите на сайт магазина-партнёра и рассчитываетесь накопленными бонусами. Многие предпочитают скачивать именно приложение, так как оно не занимает много места в памяти смартфона и помогает быстрее выполнить все необходимые процедуры по активации бонусов.

Это может случиться, если во время покупки клиент забыл указать личный номер по программе банка. Но проблему создавать не стоит, потому что бонусы за этот перелёт могут начислить в течение 6 месяцев после полёта. Нужно только дать знать работнику авиакомпании за регистрационной стойкой или позже позвонить в колл-центр, или написать в поддержку на сайте компании. Важно сохранить для предъявления свои посадочные талоны.

Сегодня почти все уже знают о такой услуге у авиакомпаний, как бонусные мили. Особенности этой услуги и какие выгоды она даёт. Почти все авиа перевозочные компании и целые альянсы авиакомпаний предлагают такие услуги в виде начисления бонусных очков, которые позже могут быть выгодно потрачены.

Скорее всего, нет. Тариф компании зачтут милями, но дополнительные сборы придётся оплачивать деньгами. Очень немногие компании делают исключение, например всем известная Lufthansa. Но при этом сборы могут составить больше половины от цены билета. Поэтому имеет смысл перед тем, как рассчитываться милями за авиабилет, уточнить какую часть стоимости составят различные сборы. В противном случае пассажир рискует потратить неоправданно много миль.

Очень выгодно будет потратить накопленные баллы за повышение класса билета до уровня «Бизнес», особенно если лететь нужно далеко и уровень комфорта имеет значение. Тогда такой билет в деньгах обойдётся недёшево, а мили помогут сэкономить немалую сумму. Хотя и их уйдёт тоже много.

за каждые 35 потраченных рублей на золотой карте клиент получает 2 мили;
за каждые 35 потраченных рублей на платиновой карте клиент получает 4 мили;
за подключение программы начисляются мили в виде благодарности;
за оплату билетов на самолёт и услуг в аэропорту начисляются дополнительные повышенные мили.

Пару лет назад выпуск этих карт ВТБ 24 приостановил, заменив новым продуктом – Картой мира. Оформить такую банковскую карточку можно в рамках пакета услуг «Привилегия», и никак иначе. Такой банковский продукт по силам лишь обеспеченным клиентам банка ВТБ 24.

Вам будет интересно ==> Социальная пенсия в 2023 г для чернобыльцев

Он предлагает дебетовую «Карту мира» клиентам, которым часто приходится бывать за границей, будь то командировка или просто путешествие. И теперь клиенты банка делают покупки, копят от них бонусы, а потом оплачивают милями авиаперелеты и железнодорожные поездки.

Дебетовая Достаточно подключить опцию «Путешествия», чтобы до 4% от размера покупок за один месяц оказалось на бонусном счете в милях. Кроме того, до 7% годовых ежемесячно будут начисляться на остаток средств по карточному счету.
Кредитная Также позволяет накопить бонусы, ежемесячно расходуя средства на покупки. Обслуживание может быть бесплатным, если месячный оборот по карточному счету 15 тысяч рублей и выше.

Крупные российские Банки реализуют совместные программы с компаниями-перевозчиками. Потом предлагают собственным клиентам специальные банковские продукты, позволяющие не просто накапливать бонусы, но еще и тратить их, покупая авиа и железнодорожные билеты, на льготных условиях пользуясь услугами компаний-партнеров.

в один календарный месяц не более 10 приобретений на мили;
тратить баллы можно, когда накоплено более 50% от суммы приветственных бонусов на карточках:
- золотой – 1,5 тыс.,
- платиновой – 3 тыс.,
вернуть то, что приобреталось за мили нельзя.

Списание миль при оплате услуг, заказанных через сайт программы, производится по курсу 1:1. То есть, одна миля равняется при списании одному рублю. Если на бонусном счете у клиента не хватает миль для полной оплаты заказанных услуг, он может добить чек деньгами с мастер-счета Мультикарты.

У многих банков в линейке пластиковых карт есть кобрендинговая карточка с Аэрофлотом, рассчитанная специально на путешественников. Но ВТБ-24 выделяется из общей массы. В нем действует собственная бонусная программа, позволяющая любителям путешествий копить travel-бонусы на более выгодных условиях. Поговорим о ней подробнее, а также рассмотрим, как потратить мили ВТБ, накопленные по Мультикарте.

1% — при тратах от 5 до 15 тыс. руб.;
2% — если расходы составляют от 15 до 75 тыс. руб.;
4% — при тратах больше 75 тыс. руб.;
5% — на покупки, оплаченные бесконтактно с помощью смартфона (при общих тратах в месяц от 75 000 руб.);
6% — для держателей Мультикарты Привилегия, при объеме расходов от 150 тыс. руб./мес.

Баллы не начисляются за снятие наличных в банкомате, за покупки в определенных категориях (например, лотерейные билеты), а также за расходные операции, по которым был совершен возврат. И еще интересный момент – если расходы владельца карточки в каком-то из торгово-сервисных предприятий составляют 70 и более процентов от его месячного объема трат, они не будут учитываться при начислении баллов. Иными словами, тем, кто привык большинство покупок делать в одном придомном магазине, придется либо расширять географию шопинга либо быть готовым к минимальному кэшбэку.

Затем кликаем кнопку «Найти», и сайт подберет подходящие варианты. Далее останется только оплатить выбранные маршруты. Если перед поиском билетов пользователь не вошел в свой кабинет на сайте тревел-программы, перед оплатой сервис перенаправит его на форму входа автоматически. Результаты поиска при этом сохранятся.

Выжать максимум из бонусов и миль смогут те, кто летает не реже четырех раз в год и обладает чутьем охотника за скидками. Тут мало просто быть часто летающим пассажиром — нужно следить за сроком действия миль, партнерскими акциями, повышать и поддерживать статус.

Система бонусов придумана авиа- и ж/д компаниями специально для того, чтобы сделать пассажира своим постоянным клиентом и склонить его к повышению класса обслуживания. Охотники за бонусами кропотливо копят мили, с азартом торгуют ими в Сети, продают, покупают, жертвуют на благотворительность и ловят специальные распродажи, когда авиакомпании предлагают билеты за половину цены в милях.

Например, у меня была кобрендинговая S7 от Юникредита. Когда у меня накопилось достаточно миль на два перелета в Европу, я не смог получить билеты, потому что по условиям договора мелким шрифтом мили можно тратить только на настоящие рейсы S7, а не ее партнеров.

Специальные программы авиакомпаний позволяют часто летающим пассажирам копить бонусные мили и обменивать их на билеты, оплатив только сборы. Не обязательно выбирать какую-то одну и летать только ею, авиакомпании давно объединились в три крупных альянса — Oneworld, Star Alliance, SkyTeam. Слетав на рейсе одной, можно потратить полученные мили у десятков авиакомпаний-партнёров.

Одна из них предназначена специально для путешественников. Речь идет о кобрендовой карте . С 2023 года она называется Карта мира ВТБ, и накопленными можно расплатиться не только за полет на самолетах Аэрофлота, но и в других авиакомпаниях, перечисленных на сайте travel.vtb24.ru .

Но почитав соответствующие темы на форумах banki.ru и других, где обсуждается данный продукт, выяснилось, что оказывается, это вполне нормальное «поведение» для Банка, в нём кто-то решает, что что-то сильно много операций по карте было проведено и давайте не будем начислять тому или иному клиенту мили под различными предлогами, самое популярное, это «использование карты в коммерческих целях». Это что же за предпринимательская деятельность с таким оборотом в месяц? Что смеяться то? Хоть бы сами НЕМНОГО подумали!)

27.12.2023 г. были начислены мили по моей карте «Visa Gold Карта Мира ВТБ24» Я уже не помню сколько должны были начислить, оплатила картой в течении месяца больше 300000 тысяч рублей , за это пришло только 4 тыс с копейками (т. е. в очень много раз меньше, чем надо было). Сказать, что я был расстроен, шокирован, удивлён, значит ничего не сказать.

Всем совет: будьте очень аккуратны, по возможности, обходите Банк стороной. Очень нечестные. Написала претензию — отказ. Устно менеджер сказал, что могут повторно рассмотреть вопрос, если я отправлю все чеки за этот период. Якобы, я оплатила картой в одном магазине больше 300000 тысяч. Разве нельзя покупать на такую сумму в одном месте? Одна кухня может стоить 500 тысяч, да хоть на 1 млн можно кухню заказать. Кто они такие, чтобы ограничивать мои покупки? И решать там начислять мили за эту покупку или нет. Вот когда я оформляла карту — почему то никто не говорил про отказы, про чеки. Тем более, банк мне сам предложил эту карту, а не я к ним ходила и просила оформить. Сам Банк, вернее, его гениальные сотрудники разработали и утвердили Правила, которые сами же не выполняют и на ходу придумывают причины, по которым лишь бы ничего не начислять. Это называется введение покупателя в заблуждение.

15 Фев 2022 semeiadvo 256