Возврат Адамас

Согласно существующему законодательству, ювелирные украшения относятся к группе товаров, возврат которых возможен только в случае обнаружения дефекта, то есть некачественный товар обменять можно. Для того, чтобы обратиться в магазин, необходимо вместе с изделием предъявить чек, подтверждающий совершение покупки, и ярлык, на котором имеется информация о товаре. Сам ярлык не обязателен, но с ним шансы на возврат сильно увеличиваются.

Компания «АДАМАС» радует клиентов потрясающими ювелирными изделиями с 1993 года. Фирма располагает производственной базой последнего поколения и осуществляет многоэтапный контроль качества продукции. Аксессуары популярного российского бренда экспортируются в более чем 20 государств мира.

Муж покупал в магазине Адамас без меня серьги в подарок.Объяснил продавцу что это подарок жене.Ему подобрали кольцо моего размера и стали подбирать серьги,нашли.Упаковали так,что серьги примерить без обрезания бирки не представляло возможности(серьги и кольцо в поролоне,бирки с другой стороны поролона,притом что серьги скреплены одной ниткой которая закреплена так,что с поролона не снимешь,пока не разрежешь нитку)Нитку разрезала,кольцо подошло,а вот серьги. Размер подойдет только новорожденному ребенку.Позвонила в магазин,сказали что по закону принять,обменять не могут,так как нарушена целостность бирки.А куда смотрел продавец магазина,когда продавал мужчине серьги для жены размером с ноготок ребенка. Еще и упаковал так,что примерить без разрезания бирки просто невозможно. Фото этих серег я выложила.Так что господа делайте выводы.Вот за это убожество 2,23 гр 20тыс руб. Цена реально завышена,отношение отвратительное,создается впечатление что они таким образом пытаются сбыть неходовой товар. Да магазин находиться возле метро Люблино

Плохое качество, пренебрежение клиентами. Вечером 31.10.2014 года в ювелирном магазине «Адамас» в г. Нальчике я приобрела (якобы «по акции») золотые серьги 585 пробы с бриллиантиками (крошка) за 12 680 рублей с гарантийным сроком 6 мес. Факт и условия покупки изделия подтверждается кассовым чеком. Во время покупки указанного изделия замок (английский замок) у одной из серег не фиксировался надлежащим образом, и я указала продавцу на данный дефект, но она ответила, что дефекта нет, а это мешает продетая в изделие бирка, при удалении которой замок будет качественный. Купив серьги дома я удалила бирку, но дефект застежки остался. Сразу же я позвонила на гор.линию, где мне сказали возможен возврат или обмен на усмотрение магазина, где приобретен товар. На следующее утро, 01.11.2014, я обратилась в магазин с претензией на качество товара, где мне отказали в обмене или возврате, в связи с отсоединением бирки. Заявление также отказались принять, мотвивируя праздничными днями, хотя маг. работает в режиме «без выходных». 05.11.2014 после длительного спора с директором магазина у меня наконец приняли претензию, и тем же днем дали ответ, что завод «Адамас» сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения , транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта). в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2014 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2023 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд.экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 14 000 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны, и нашла у нас в городе лицензированного эксперта со стоимостью в разы меньше. В ноябре 2023 г. по истечение более года, я устав от хождений, подала заявление о прекращении дела и возвращении мне изделия. Суд отказывается заниматься возвратом изделия. Всем участникам данной истории большое спасибо и таких же успехов!

Если выявленные дефекты возникли вследствие брака изделия – магазин обязан вернуть покупателю полную стоимость украшения. Если же дефекты явились результатом действий потребителя, то изделие остается у него. Кроме того, он обязан возместить затраты на экспертизу, понесенные продавцом.

Постановление Правительства№ 55 от 19.01.1998 г. содержит перечень товаров, которые не подлежат обмену покупателями, если отсутствуют претензии по качеству. В пункте 9 этого списка указаны изделия из драгоценных металлов и камней. Покупатели не могут возвращать подобные товары, если они не подходят человеку по размеру или стилю.

В том случае, когда брак был скрытым, то можно вернуть ювелирное изделие в течение всего гарантийного срока. Такой дефект может быть обнаружен после проведения специальной экспертизы. Гарантийный срок обычно устанавливает сам производитель, поэтому он может быть различным.

Адамас» сам проведет экспертизу и устранит дефект, что меня категорически не устраивает, кроме того нарушает мое право присутствовать на экспертизе лично по удаленности. У меня нет договора о приобретении товара с дефектом, подлежащем устранению. После покупки изделия не были нарушены правила использования, хранения , транспортировки (оно вообще не эксплуатировалось в силу дефекта). в силу вышеуказанных обстоятельств, 07.11.2023 г. я обратилась в суд. В суде дело очень долго затягивалось, после нескольких заседаний 22.04.2023 г. была назначена экспертиза в Москве в НП Федерация суд.экспертиз, куда были отправлены серьги. Экспертиза предъявила к оплате сумму 14 000 руб. (до проведения экспертизы). Я отказалась от нее в силу дороговизны, и нашла у нас в городе лицензированного эксперта со стоимостью в разы меньше. В ноябре 2023 г.

Команда юристов — Русслидсюрист пишет Вам. Мы рассказываем свой опыт и знания, которого в совокупности у нас больше 43 лет, это дает возможность нам давать правильные ответы, на то, что может потребоваться в различных жизненных ситуациях и в данный момент рассмотрим — Адамас Возврат Товара. Если в Вашем случае требуется мгновенный ответ в вашем городе или же онлайн, то, конечно, в этом случае лучше воспользоваться помощью на сайте. Или же спросить в комментариях у людей, которые ранее сталкивались с таким же вопросом.

Если вы впервые заказываете ювелирное украшение через интернет-магазин Адамас, то можете сэкономить на покупке, используя специальное значение промокода. Важно отметить, что скидка по купону предоставляется для той категории товаров, на которую распространяется действие предложения.

Однако, чаще всего происходит несоблюдение законов со стороны продавца. Требуйте от него письменный отказ, а если вы подозреваете его в сговоре с экспертом (который обвинил в дефекте вас), проведите независимую экспертизу. Все эти документы можно будет приложить к судебному иску или жалобе в Роспотребнадзор.

С Адамас судьба свела меня на 1,5 года. На собеседовании мне рассказали о преимуществах компании, больше всего впечатлил крутой соц. пакет: бесплатное ДМС, фитнес, скидки на продукцию и 10 дней отдыха к основным 28-ми положенным отпускным дням. Это и стало ключевым моментом принятии мной решения в пользу Адамас. До этого я работала в крупной компании и для меня наличие соц. пакета — это показатель заинтересованного отношения руководства к своим сотрудникам. Знаете, что реально существовало из всего вышеперечисленного? НИЧЕГО. И узнала я об этом уже после официального трудоустройства. Опущу момент адаптации меня, как нового сотрудника, её попросту не было. Так как я работала в Отделе персонала, мне приходилось много взаимодействовать с другими отделами. Без преувеличения скажу, квалифицированных специалистов в этой компании единицы. Особенно это касается региональных и территориальных менеджеров, там вообще лютые неадекваты. А отдел маркетинга только при мне 2 раза расформировывался ПОЛНОСТЬЮ. В компании ценятся хабалистые и наглые кадры, руководители считают нормой хамить и разговаривать на матах, так, видимо, быстрее доходит до подчиненных. Через некоторое время я ушла в декрет, но на этом началось самое интересное. Через некоторое время мне пришло письмо о моем предстоящем увольнении в связи с ликвидацией организации. И такие «письма счастья» пришли ВСЕМ декретницам. Конечно же, компания прекратила своё существование лишь юридически, фактически Адамас создал новое юрлицо, продолжает набирать сотрудников и продавать свою продукцию. А нам, молодым мамам, будучи уже с детьми на руках, пришлось побегать по центрам занятости и другим центрам социальной помощи, собрать кипу документов, чтобы получать свои заслуженные декретные. Вот оно отношение компании — как только сотрудники стали не нужны, избавились как от ненужного балласта. Не рекомендую данного работодателя из-за лицемерного и несправедливого отношения к своим сотрудникам.

Вам будет интересно ==>  Заявление в налоговую на возврат подоходного налога образец 2023

Если есть спор по наличию недостатков, то продавец должен выполнить экспертизу за собственный счет. Потребитель может оспорить результат, подав иск в суд. При обнаружении недостатков, возникших по вине покупателя, он оплачивает стоимость экспертизы продавцу;

У меня много изделий от Адамаса, и раньше проблем не было. Но буквально в феврале купила кольцо-чалму, и палец под ним стал краснеть и чесаться. Сниму — проходит. Надену — опять тоже самое. Другие кольца ношу каждый день и все ок. И еще: в Адамасе проходит акция, можно принести старое золото и выбрать новое. У меня лежали серьги, купленные в 2009 в Адамасе, с шариками из белого золота, но у них неудобная застежка-колечко была, и вот я решила их сдать и взять что-то взамен. И что вы думаете? Мне сказала, что шарики не золотые! Больше в Адамас ни ногой.

Согласно пункту 4 статьи 26.1 «Закона о защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от купленного товара в любое время до его передачи, а после того как товар был передан, у потребителя есть возможность отказаться от товара в течении 7 дней с момента передачи. А если потребителю в момент передачи не была в письменном виде предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара, то срок возврата увеличивается до 3 месяцев.

Адамас возврат бракованного товара сроки

Плюсы: Работал в охране магазине адамас. Место по обедать нет обедал на коленках в зале попить чай покурить это фантастика. Продавцы бегаю за каждым клиентом выполняют план какой то в пустом зале смешно смотреть. Переоценка постоянно товаров стучат друг на друга скандалы да и тренинги бестолковый . безопасность одна кнопка и все. Это — ЮВЕЛИРНЫй Магазин а не чебуречноя.

к содержанию ^ Какие украшения можно сдать, а какие нет? Некачественные ювелирные украшения покупатель имеет полное право отнести обратно в магазин. Например, браслет или цепочка порвались спустя несколько дней после их приобретения, часы вскоре перестали ходить, из перстня вывалился камень и т.

По этому поводу есть разъяснения Верховного суда: когда письмо отправлено по адресу регистрации юридического лица, но вернулось с отметкой об истечении срока его хранения, то есть не получено по факту (бывает специально), письмо все равно считается полученным. Уведомление с такой пометкой станет письменным доказательством получения претензии.

Если вы не согласны с проведенной экспертизой, то у вас есть лишь один вариант — ознакомиться с экспертизой, дать ее другому эксперту ( в идеале эксперту Торгово-Промышленной Палаты) он либо сделает свою экспертизу либо рецезению на экспертизу и вы уже данный вопрос будете решать в суде, указывая на тот факт, что экспертиза проведенная Продавцом, некачественна. Плюс большой в том, что эксперт может сказать, глядя на изделие, брак это или нет, поэтому обращайтесь и разговаривайте.

к содержанию ^ Любое ювелирное украшение возможно вернуть или поменять лишь тогда, когда на нём обнаружены дефекты или оно сломалось вскоре после приобретения (не работает застёжка, выпал камень из кольца и пр.) Иногда можно, проявив некоторые дипломатические навыки, договориться с продавцом об обмене или возврате украшения, если оно по ряду причин оказалось неподходящим. Например, изделие покупается в качестве подарка и мог не подойти размер или внешний вид украшения не понравился получателю. Также некоторые ювелирные магазины самостоятельно обозначают сроки возможного возврата или обмена товара, не связанные с законодательством.

Золотые и ювелирные изделия «Адамас» тонко подчеркнут вашу индивидуальность, красоту и неповторимый образ. Мы стараемся не оставлять без внимания и сильную половину человечества. Перстни, запонки, зажимы с драгоценными камнями порадуют мужчин, заботящихся о своем имидже и внешнем виде. Мы приготовили для каждого посетителя магазина zoloto.in, «Адамас» каталог, благодаря удобству которого вы сможете выбрать то изделие, которое понравится именно вам.

Например, доставить партию напольного покрытия для трехкомнатной квартиры через транспортную компанию из Москвы в Хабаровск, стоит от полутора до четырех тысяч рублей в зависимости от выбранной транспортной компании. Вам остается только подобрать удобного перевозчика, обслуживающего ваш регион. Стоимость доставки до транспортной компании составляет 1000-1500 рублей в зависимости от местоположения выбранной компании-перевозчика относительно нашего склада.

МЕДСИ формирует новые традиции обслуживания пациентов, основанные на внедрении единых стандартов лечения мирового уровня. Неизменные принципы работы клиник МЕДСИ: комплексность медицинского обслуживания, сотрудничество с высокопрофессиональными отечественными и зарубежными специалистами; внедрение инновационных методов диагностики и лечения,

надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек). Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность. При возврате товара надлежащего качества, Интернет-магазин Красный Куб (интернет-магазин Alessandro Frenza) вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления.

Впоследствии по ним была проведена доследственная проверка, на основании которой следственное управление СКР по Северному округу Москвы возбудило уголовное дело по признакам преступления, предусмотренного п. «б» ч. 2 ст. 199 УК РФ (уклонение от уплаты налогов в особо крупном размере).

Компания располагает производственной базой последнего поколения, обеспечивая полный цикл изготовления ювелирных изделий всех ассортиментных групп. Продукция АДАМАС соответствует всем международным стандартам благодаря системе контроля всех этапов производственного цикла: от входного контроля качества металлов и драгоценных камней, до финальных испытаний потребительских характеристик в собственной лаборатории качества.

В принципе, ничего плохого про магазин сказать не могу, но выбор ассортимента иногда подкачивает, заходишь в магазин с надеждой что-то купить, а там шаром покати. Вот уж не знаю то ли магазин хороший и всё ыстро раскупают, то ли там настолько всё плохо что даже и не привозят ничего. Лично я, покупала там себе цепочку на руку, если честно, то не очень она красивая, но выбора не было, пришлось брать.

Если в ювелирное изделие вставили камень, не принадлежащий к драгоценным, то в соответствии с нормами закона, следует указать эту информацию на ярлыке. Согласно закону, возврат или обмен продукции из золота или серебра возможен только при наличии заводского брака в самом ювелирном изделии.

В штате АДАМАС работает более 2 000 человек. Достижения компании, участие в жизни общества, прозрачность ведения бизнеса и другие аспекты деятельности были неоднократно отмечены различными престижными профессиональными наградами, такими как «Компания года», «Народная марка», «БРЭНД ГОДА» и другими. 13 марта 2013 года компания АДАМАС стала официальным поставщиком Олимпийских зимних игр 2014 года и Олимпийского комитета России в категории «Ювелирные изделия, драгоценные металлы, камни и медали» и изготовила полный комплект Олимпийских и Паралимпийских медалей, что является доказательством накопленных за годы работы профессиональных компетенций.

Спустя определенное время звонка из магазина не поступило, видимо про меня просто забыли, хотя интернет заказ я отменила. Затем все самое интересное, была так называемая чёрная пятница на сайте Адамас и этот же кулон стоил 15500, вместо уже, 50т. Хорошо я делала принскрины, и вы можете в этом убедиться. Когда я пришла за своим заказом, то кулон оказался с браком, один бриллиант был такой мутный, будто его прямиком вставили, взяв из обычной бутылки. Так что оставался один день и подарок был куплен у конкурентов, о чем я нисколечки не жалею.

Вам будет интересно ==>  Компенсация за детский сад в 2023 году кемерово

Не то золото, что лежит. Изделия предназначены быть в центре внимания, они созданы для активной эксплуатации, последствия которой трудно предположить. Но изделия, купленные в АДАМАС всегда ждет счастливая судьба. Сервисное и гарантийное обслуживание оперативно и деликатно решит любые возникшие проблемы. Не угадали с размером кольца, предназначенного драгоценному человеку? Изделие потеряло первозданный блеск? Мастера АДАМАС придадут изделию безупречный вид совершенно бесплатно в течение гарантийного срока.

  • отсутствие фирменной пробы (у неоригинальных товаров);
  • несоответствие пробе, отраженной на бирке (золотое кольцо по факту оказывается позолоченным);
  • выпадение драгоценных камней, вставок из изделия;
  • поломка часов или украшений до истечения гарантийного срока;
  • обнаружение дефектов на браслетах, цепочках: выпадающие звенья, сломанный замок, застежка.

Государство защищает права покупателей и гарантирует им возможность возврата или обмена некачественного товара. Вернуть можно практически любую вещь, в том числе из драгоценных металлов и камней. Это регулирует закон о правилах возврата и обмена ювелирных изделий в 2023 году.

Поскольку носить столь ненадёжный (и при этом довольно дорогой) браслет далее большого желания не было, я отнёс его обратно в салон с целью вернуть за него деньги. В салоне мне предложили отремонтировать его по гарантии или провести экспертизу и вернуть деньги после неё, я естественно выбрал второй вариант.

Согласно «Закону о защите прав потребителей» (ст.25) и Постановлению РФ № 55 от 19.01. 1998г. (ред. От 23.12.2023г.), ювелирные украшения входят в перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату и обмену. Но существует ряд случаев, когда совершить обмен или возврат денежных средств за изделие возможно (ст.18 Федерального закона 2300-1). Далее, доступно расскажем о том, подлежат ли ювелирные изделия обмену и возврату. В каком случае это возможно.

Адамас можно ли вернуть изделие

п. Но возврат допускается, если неисправность товара произошла не по вине покупателя в результате неаккуратного обращения. Качественные украшения, если они просто «разонравились» или «наверно, выбрали что-то не то» вернуть нельзя даже на следующие сутки после покупки. к содержанию ↑ Есть ли гарантия?

Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами.

  1. из изделия выпадают вставки;
  2. на браслете или цепочке из золота или серебра вскоре появились дефекты: болтаются звенья, замок плохо работает, украшение порвалось.
  3. проба не соответствует действительности;
  4. часы, купленные в ювелирном магазине, перестали работать или работают неправильно, сломался браслет;

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (5 3,60 из 5) Загрузка… Источник: https://bankitb.ru/vozvrat-i-obmen/mozhno-li-vernut-yuvelirnye-izdeliya-v-magazin-v-techenie-14-dnej.html Вы купили некачественное ювелирное изделие? Мы расскажем, как отстоять свои права и в каких случаях продавец обязан принять его обратно от покупателя.

Также желательно, чтобы с собой вы принесли товарный чек на изделие. Еще одним условием, увеличивающим ваши шансы на беспроблемный возврат, является сохраненная бирка. Далее придется написать претензию по общепринятому шаблону (образец приведен выше) и дождаться решения руководства магазином по вашему вопросу.

Можно Ли Возвратить Или Обменять Золотые Изделия Купленые В Адамас

Покупатели часто задаются вопросом, подлежат ли возврату ювелирные изделия. Нормы закона акцентируют внимание на гарантийном сроке, присущем всем вещам длительного пользования. Если клиент обнаружил брак, то он действительно может обратиться в магазин. Именно покупатель выбирает замену, ремонт или возврат уплаченной суммы. При этом нужно помнить, что возврат ювелирных изделий из золота со следами поломки, обусловленной несоблюдением правил эксплуатации, невозможен. В некоторых случаях покупатель хочет отказаться от покупки по иным соображениям. Сделать это будет невозможно, ведь возврат ювелирных изделий надлежащего качества не производится.

  • на замен на точно такое же изделие;
  • на замен на другое изделие с учетом уплаченных денежных средств;
  • на снижение стоимости изделия в связи с наличием брака;
  • на устранение недостатков за счет продавца (на это законом отводится 45 суток);
  • на возмещение расходов на устранение брака;
  • на возврат денежных средств взамен возврата украшения.
  • В отличие от беспрепятственного возврата одежды в течение 14 дней, которая не подходит по размеру, цвету и другим подобным признакам, нельзя вернуть кольцо не подходящее по внешнему виду или размеру.
  • В случаях отсутствия брака и других несоответствий у золотых украшений из драгоценных камей или металлов заявленным характеристикам вернуть его обратно ювелирному магазину невозможно.
  1. Прежде всего, следует указать на недостатки изделия, свидетельствующие о его не качественности
  2. В просительной части необходимо чётко сформулировать требования
  3. Желательно подавать претензию на адрес указанный в публичных реестрах

Наличие заводского брака у ювелирного изделия — достаточное основание для его возврата продавцу. При этом проведение экспертизы по установлению причин дефекта возложено на ювелирный магазин. После подтверждения наличия заводского брака продавец обязан предложить один из вариантов решения конфликта:

Не знаю как другие покупают в интернет-магазине, я тот человек которому нужно пощупать, произвести примерку, посмотреть как на ухе сидит (если это серьги), на пальце (если это кольцо), как работает замочек, кстати, не в данном магазине, а вообще было один раз, что купили серьги, одела и сломался замок. Хорошо не успели далеко отойти, тут же принесли обратно и вернули деньги.

Согласно действующему законодательству, приобретенное ювелирное украшение так же, как и другие виды товаров, является изделием, подпадающим под действие закона о защите прав потребителя. Как правило, регулированием срока гарантии на такие изделия занимается непосредственно производитель, а не магазин, хотя в отдельных ситуациях именно торговая точка гарантирует соблюдение гарантийных сроков по таким обязательствам. Важно отметить, что гарантийные сроки магазина не могут быть значительно меньше сроков по предоставлению такого обслуживания, обозначенных производителем.

Обратите внимание! При покупке подарка, например, кольца, возможен риск несоответствия размера. В таком случае перед покупкой необходимо обговорить с продавцом возможный обмен аксессуара на другой размер и сроки этой процедуры, ведь по закону магазин не обязан менять товар, если не подошёл размер или модель. Поэтому во избежание неприятностей нужно заранее всё учесть и обговорить с сотрудником магазина.

Продукция, произведенная АДАМАС, экспортируется в более чем 20 стран мира: Великобританию, Турцию, ОАЭ, Бахрейн, Катар, Иран, Ирак, Саудовскую Аравию, страны СНГ и Балтии. Розничная сеть АДАМАС развивается с 1994 года и в настоящий момент представлена более чем 250 собственными и работающими по франшизе магазинами.

Изначально хотела маленькие серьги, в 2 дырки в ухе, но у них были дорогие и винтовой механизм — это не для меня. Стоять и из 2-ух ушей вывинчивать и ввинчивать, тратя на это время. К тому же в винтовой механизм забивается грязь от уха. Был такой опыт, больше не повторю.

Устанавливаются особые правила возврата ювелирных украшений из драгоценных металлов. У потребителя есть право сдать некачественную покупку в магазин, но нельзя отказаться от неподошедшего аксессуара. Это связано с высокой стоимостью товара и риском подмены во время обмена.

Если покупатель утерял чек, то, в соответствии с Законом, вместо него он может предоставить в магазин любой другой документ, подтверждающий покупку (например, отрывная квитанция, которая обычно прилагается к чеку). Кроме этого, покупатель может найти свидетеля (знакомого, друга, консультанта магазина), который подтвердит факт покупки.

Вам будет интересно ==>  Статус малоимущей семьи в 2023 свердловской области

Можно ли вернуть золото адамаса

  • снизить цену из-за наличия дефекта;
  • заменить бракованный экземпляр на такой же, только качественный;
  • устранить брак за счет продавца;
  • возместить расходы по устранению дефекта;
  • заменить украшение на другую модель (с учетом изменения цены).
  • наименование магазина, его адрес и контакты;
  • ФИО гражданина, его место проживания и контакты;
  • дату совершения покупки и описание приобретенного изделия;
  • причины возврата драгоценности;
  • перечень выявленных дефектов;
  • требования к администрации магазина по выбору на основании статьи 18 Закона № 2300-1;
  • перечень приложения;
  • дату и подпись.

Вы заполняете заявление, прилагаете к нему все, что указано выше, и украшение отправляется на независимую экспертизу. По результатам принимается решение. Если брак эксплуатационный, то есть вы ненароком повредили изделие, увы, компенсация невозможна, и еще вам придется оплатить стоимость экспертизы (об этом вас уведомит продавец в момент написания заявления на возврат). Если же брак заводской, то не позднее, чем через 10 календарных дней после подачи заявления, вы получите компенсацию денежных средств.

Продавцы ссылаются на постановление №55. В документе приведен список вещей, которые не меняют и не принимают назад, если они нормального качества. Например, нельзя вернуть нижнее белье или предметы личной гигиены. К таким товарам относятся и ювелирные украшения.

Бывает, что продавец отказывается принимать претензию лично в руки, не беда, направьте претензию с описью вложения и уведомлением о вручении продавцу на его юридический адрес, а если это ИП то на его адрес. В описи будет написано, что вы направил именно претензию а не что то другое и это будет доказательством, а уведомление будет служить доказательством, что адресат получил ваше претензию.

По этому поводу есть разъяснения Верховного суда: когда письмо отправлено по адресу регистрации юридического лица, но вернулось с отметкой об истечении срока его хранения, то есть не получено по факту (бывает специально), письмо все равно считается полученным.

Заранее спасибо за ответ. Согласно ОСТ 117-3-002-95, есть четко ограниченный срок для выявления скрытого, то есть невидимого при покупке, дефекта украшения – полгода, то есть в течение 6-ти месяцев при обнаружении дефекта, невидимого во время совершения покупки, можно обращаться для возврата.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: Можно ли фотографировать и вести видеосъемку в магазине? Ответ вы найдете на нашем сайте. к содержанию ↑ Украшения не относятся к тем товарам, которые можно вернуть или обменять в магазине на аналогичные.

  1. взвешивают украшение по требованию покупателя в его присутствии;
  2. золотые и серебряные ювелирные изделия из драгоценных камней должны быть в специальной упаковке;
  3. если в кассовом чеке не содержится сведений о пробе, виде покупки, сведений о драгоценном камне, артикул, продавец должен выдать товарный чек, который содержит указанную информацию.

Рассмотрим, можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин. Но ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов или камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень товаров надлежащего качества, которые нельзя возвращать или обменивать на товар иного размера, формы, расцветки.

На товары, которые на момент перехода с сайта u4b.ru (или активации кэшбэка в расширении сервиса) уже находились в корзине, кэшбэк начислен не будет. Таким образом, после активации кэшбэка / перехода с сервиса u4b.ru удалите из корзины все “старые” товары, добавьте их заново и только тогда купите их для повышенного шанса начисления кэшбэка.

Переходя во время покупки на другие сайты (кроме сайта u4b.ru и сайта магазина), вы рискуете потерять кэшбэк. Таким образом, перед тем, как пользоваться расширением сервиса u4b.ru и совершать покупку, убедитесь, что в браузере открыт только сайт выбранного вами магазина и (необязательно) u4b.ru.

  1. В чистом браузере без расширений (установите только расширение от u4b.ru), с очищенными cookie-файлами (для этого воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+Shift+Delete, период, за который нужно очистить историю, — «за все время») открыть сайт u4b.ru.
  2. Через сайт u4b.ru перейти в интернет-магазин.
  3. Не открывать другие сайты, кроме сайта u4b.ru и сайта магазина
  4. Оплатить выбранный товар в течение текущей браузерной сессии, т.е. до закрытия браузера (и не дольше, чем в течение часа).
  5. Дождаться завершения оплаты, не закрывая страницу сайта.

Экпертиза в адамасе

С 1999 по 2002 год объемы реализации возрастали ежегодно на 50% в год к предыдущему периоду – это лучшие показатели роста в РФ среди всех предприятий отрасли. По результатам 2002 года АДАМАС произвел в 3,5 раза больше ювелирных изделий, чем ближайший конкурент в России, за 2003 год объем производства составил более 2, 5 млн.

В нем находит воплощение присущее человеку стремление к красоте. Ювелирные изделия предметы украшения и быта из благородных металлов в сочетании с драгоценными, полудрагоценными и поделочными камнями, а также художественных изделий из недрагоценных материалов, выполненных с большим мастерством и отвечающих высоким эстетическим требованиям. Для ювелирного искусства характерно тонкое понимание особенностей материала, умелое выявление его декоративных свойств и высокое мастерство художественного исполнения.

В 1999 году АДАМАС начал строить свою собственную розничную сеть магазинов АДАМАС. Начиная с 2000 года «АДАМАС» столичный ювелирный завод» участвует в международных выставках в Базеле, Виченце. Международная платиновая гильдия включила платиновые цепи АДАМАС в свой каталог, тем самым подтвердив их лучшее качество.

Собственно, в аналогичном кольце, которое носила Ирина, и которое было сдано в ломбард, также были бриллианты. Как пояснило руководство магазина «Адамас», в инциденте виновата оказалась приемщица, которая работает в ломбарде всего несколько месяцев и не имеет знаний, которые бы позволили ей давать оценку драгоценным камням.

Дело в том, что ломбард принимает только золото — камни возвращаются владельцу. Поэтому, когда девушка стала их вынимать из кольца и они треснули, она и заявила клиентке, что это не бриллианты, так как по обыкновению люди считают, что это самый твердый камень.

Можно Ли Отказаться От Заказа По Интернету В Адамас

Основная проблема при этом заключается в том, что в законодательстве нет четкого определения критериев, на основании которых продукт может быть отнесен к категории индивидуальных. Подобные случаи не встречаются и в судебной практике. Поэтому как быть потребителям и что делать, чтобы вернуть свои деньги остается неизвестным.

  • в случае, когда украшение не подходит по размеру, фасону и т. д. — то возврат золота и серебра в магазин не возможен;
  • в случае, если ювелирное изделие бракованное (некачественное) и данный факт возможно подтвердить проведением экспертизы, то возврат возможен.

Вы приняли решение не выкупать посылку с почты (подобные товары отправляю почтой наложенным платежем). Вам начнуть приходить sms или могут даже звонить из колл-центра. НЕ ОБРАЩАЙТЕ НА ЭТО ВНИМАНИЕ!! Чтобы вам не писали и не пугали судами или коллекторами, вам они сделать ничего не смогут. Это все способы психического давления. Подобные посылки с чудо товарами не выкупают огромное количество людей.

Выпустить и зарегистрировать карту золотых желаний можно через бесплатное мобильное приложение Адамас для Android или iOS.
В интернете указана 100 процентная скидка, мне указали оплату после получения 4500 руб. Позже поняла что цена завышена. Записали заказ на мой адрес на 10.07 на 12 ч. Пришла смс-ка с Dostavka365 ваш заказ принят.

Если решение об отмене заказа сделано в процессе его формирования, следует нажать на кнопку «отменить», или специальную иконку на «корзине». Проверить совершение операции можно по сумме стоимости покупки, которая должна уменьшиться на сумму снятого с заказа товара.

Adblock
detector