Главная / Жилищные вопросы / Начальник абонентского отдела должностная инструкция

Начальник абонентского отдела должностная инструкция

Регулировать вопросы охраны труда в сфере ЖКХ имеет право только квалифицированный специалист, имеющий высшее образование технического профиля (строительный ВУЗ). Он обязан давать ответы на интересующие граждан вопросы, осуществлять управленческие функции.

Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей. 4. Взаимоотношения (связи по должности) 4.1. Инженер по эксплуатации ВКХ подчиняется непосредственно заместителю руководителя организации (главному инженеру, иному должностному лицу).

Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела.
Данная должность несет ответственность за невыполнение своих должностных обязанностей, за причинение ущерба работодателю, а также за нарушение законодательства РФ при выполнении трудовой деятельности.

Работник должен знать: постановления, распоряжения, приказы, нормативные документы и руководящие материалы вышестоящих и других органов, касающиеся деятельности жилищных организаций; правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда; основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности. 1.6.

Обеспечивает правильное начисление платежей за оказанные абонентам услуги, в том числе с учетом права на льготы и предоставленных субсидий. В условиях, когда абонентская база находится в равновесии (отток равен притоку), когда требуется наращивание уровня дохода компании, на передней план выходит абонентский отдел с более расширенным функционалом, как важное звено общения с абонентом.

III. Права.
Начальник абонентского отдела имеет право:
3.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации.
3.2. Распоряжаться вверенным ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации.
3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности, требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.4. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации по соответствующим вопросам, а также по вопросам приема, перемещения и увольнения работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающих трудовую дисциплину.
3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных подразделений предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
3.7. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.
3.8. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

II. Должностные обязанности.
Начальник абонентского отдела исполняет следующие обязанности:
2.1. Руководит работами по заключению договоров с абонентами.
2.2. Организует расчетно-кассовое обслуживание.
2.3. Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков.
2.4. Осуществляет надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг.
2.5. Определяет размеры платежей за жилищно-коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг.
2.6. Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги.
2.7. Организует:
— учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях;
— доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей;
— подготовку повторных и иных платежных поручений.
2.8. Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги:
— при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги;
— при временном отсутствии потребителя по месту жительства;
— при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня;
— при введении дополнительных льгот или при их отмене;
— при изменении размера субсидий.
2.9. Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков.
2.10. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно-коммунальные услуги.
2.11. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно-коммунальные услуги, и начисляет пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за жилищно-коммунальные услуги.
2.12. Составляет прогнозы платежеспособности населения.
2.13. Подготавливает материалы для договорно-правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

I. Общие положения.
1.1. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия.
1.2. На должность начальника абонентского отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3 лет.
1.3. В своей деятельности начальник абонентского отдела руководствуется:
— уставом организации;
— настоящей должностной инструкцией.
1.4. Начальник абонентского отдела должен знать:
— законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы, касающиеся деятельности жилищных организаций, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в РФ;
— жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ;
— правила предоставления коммунальных услуг;
— правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда;
— технологию оказания жилищно-коммунальных услуг;
— виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг;
— нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения;
— планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства обслуживаемой территории;
— действующие тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг;
— методику планирования, учета и калькулирования себестоимости жилищно-коммунальных услуг;
— рекомендуемые предельные значения расходов в структуре себестоимости оплаты жилья;
— основы бухучета и налогообложения жилищно-коммунальных услуг;
— стандарты в области предоставления жилищно-коммунальных услуг;
— экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления;
— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
— законодательство о защите прав потребителей;
— права и обязанности потребителей и поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
— основы трудового законодательства;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
1.5. Во время отсутствия начальника абонентского отдела (командировки, болезнь, отпуск и др.) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

IV. Ответственность.
Начальник абонентского отдела несет ответственность:
4.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ.

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Без грамотного оформления документации не сможет обойтись ни одна организационная структура управляющей компании, тем более что по роду своей деятельности ей приходится иметь дело с большим количеством документов. Именно поэтому УК необходимо нанять на работу сотрудника, который будет заниматься делопроизводством. К таким должностям относятся секретари, администраторы и делопроизводители.

Сегодня все компании, которые осуществляют деятельность в сфере ЖКХ и поставляют услуги населению, должны публиковать в системе «ГИС ЖКХ» отчеты. Раскрытию подлежат данные о тарифах, которые были установлены на оплату жилья. Также в систему подают сведения о должниках, которые не оплатили счета по коммунальным услугам.

Поэтому на них распространяется множество требований, связанных, в том числе, с наличием официально закрепленной организационной структуры и штатного расписания. Отдел может носить название бухгалтерии, финансового, экономического или финансово-экономического отдела. Менеджер по работе с населением жкх должностная инструкция Это значительно облегчит работу с жильцами и упорядочит процесс ведения внутренней документации. Отдел по работе с населением управляющей компании Отдельным структурным подразделением УК является отдел по работе с населением, более привычное для граждан название которого — паспортный стол.

Управляет работами по заключению договоров с абонентами. Во время отсутствия начальника абонентского отдела командировки, возложенных на него в связи с замещением, заболевание, назначенный в установленном порядке, который приобретает надлежащие права и несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее выполнение обязательств, отпуск и др его обязанности выполняет работник. Описывает размеры платежей за жилищно — коммунальные сервисы с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилища и коммунальных услуг. А также рассматриваются вопросцы по кадрам, промышленной сохранности, пожарной сохранности.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела жкх

Общие положения. Мастер зеленого хозяйства относится к категории руководителейНазначение на должность и освобождение от должности мастера зеленого хозяйства осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации.На должность мастера зеленого хозяйства назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 1 года или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы на производстве не менее 3 лет. При отсутствии профессионального образования стаж работы на производстве не менее 5 лет.Мастер зеленого хозяйства подчиняется непосредственно В подчинении у мастера зеленого хозяйства находятся человек.

Правила внутреннего трудового распорядка.
4.13. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
5. Инженер подчиняется непосредственно(руководителю соответствующего структурного подразделения; иному должностному лицу)
6. На время отсутствия инженера (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

6.1. Режим работы Работника определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными у Работодателя.
6.2. В связи с производственной необходимостью Работник обязан выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
6.3. Характеристики условий труда на рабочем месте: ____________________.
6.4. Работник ознакомлен с положением Работодателя о служебной и коммерческой тайне и обязуется ее не разглашать (указывается при необходимости).
6.5. __________________________________________________________________
(дополнительные условия, не ухудшающие положение Работника по

Вам будет интересно ==>  Награды Общественных Организаций России От "Орден Орла"

Кроме этого, управляющая компания обязательно должна регистрировать все заявления и жалобы, поступившие от жильцов, а также о принятых для их устранения мерах. Должностные инструкции жкх Управляющие компании, которые функционируют в сфере жилищно-коммунального хозяйства, являются юридическими лицами.

6. Главный инженер подчиняется непосредственно директору предприятия.
7. Главный инженер осуществляет руководство техническими службами предприятия.
8. На время отсутствия главного инженера (отпуск, болезнь, командировка, пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

Все должностные инструкции специалистов в сфере ЖКХ: по работе с населением, абонентского отдела и другие

  1. В его обязанности входит наполнение базы данных, внесение необходимых изменений. Речь идет о работе с начислениями и оплатой, произведенной населением на услуги УК.
  2. Сотрудник абонентского отдела должен решать задачи, которые ему поручил начальник отдела; заниматься делопроизводством.
  3. Кроме того, в обязанности специалиста может входить подготовка презентаций и их проведение. На это вакантное место принимают лиц, которые получили средне-специальное образование.
  1. В обязанности сотрудника входит подготовка отчета для руководителя управляющей компании; взаимодействие с органами власти по поводу жалоб, поданных населением.
  2. Работник управляющей компании принимает участие в формировании Советов многоквартирных домов, проводит совещания, проводит собрания собственников и осуществляет их документарное сопровождение.
  3. Кроме того, в обязанность специалиста входит систематизация документов и ведение баз данных по собраниям; подготовка отчетов и их подача в соответствующие инстанции для проверки.
  1. Сотрудник должен докладывать своему руководителю о результатах своей профессиональной деятельности, в установленные сроки выполнять распоряжения начальника отдела.
  2. Решать задачи, которые поставило перед ним вышестоящее руководство. Если начальник отдела отсутствует, то доклад нужно сделать лицу, которое его замещает.
  3. В обязанности входит участие в разработке нормативно-правовых актов и их редактирование.
  4. Кроме того, сотрудник администрации должен заниматься письмами и другими обращениями граждан по вопросам, которые входят в ведение отдела; контролировать работу подрядчиков, взаимодействовать с органами государственной власти.

Он работает с активами многоквартирных домов, планирует выездные встречи с населением. Он контролирует состояние форума управляющей компании; занимается мониторингом других площадок, где население размещает свои вопросы по поводу качества услуг УК.

В обязанности этого сотрудника ЖКХ входят ответы на звонки населения. Если вопрос находится вне его компетенции, то запрос должен быть переадресован профильному специалисту. Также в задачи сотрудника входит прием поступающих от населения заявок и их регистрация.

Организационная структура обслуживающей организации в этой сфере может варьироваться, исходя из размеров компании и количества обслуживаемых ей участков и домов. Но все же есть подразделения и должности, без которых не может обойтись практически ни одна УК.

Начальник участка по должностной инструкции имеет право получать всю нужную ему информацию, касающуюся его участка, от различных отделов, а также подписывать документы. По должностной инструкции он также имеет возможность участвовать в разработке приказов и инструкций.

В должностной инструкции диспетчера обслуживающей организации отмечено также ознакомление с решениями руководителей, которые затрагивают работу диспетчерской службы, и получение информации, требуемой для работы. Также эта должность имеет право пользоваться имуществом компании, которая выделена сотруднику для выполнения должностных обязанностей.

  • Отдел технического контроля и планирования, состоящий из , техников, диспетчеров, сметчиков, сантехников, электриков и .
  • Финансовый отдел, включающий должности бухгалтера и экономиста.
  • Правовой (юридический отдел), состоящий из юрисконсультов.
  • Отдел делопроизводства, в котором могут работать секретари, администраторы или делопроизводители.
  • Паспортный отдел, в котором трудятся паспортисты.

Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название (например, управляющий УК). Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. Должностная инструкция главного инженера жилищно-коммунального хозяйства [наименование организации, предприятия и т. п.] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения. 1. Общие положения 1.1. Главный инженер жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) относится к категории руководителей. 1.2.

Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы или начальное профессиональное образование, специальная подготовка по установленной программе и стаж работы по профилю не менее 3 лет, в том числе на данном предприятии не менее 1 года.

Должностная инструкция начальника заведующего мастерской. Должностная инструкция начальника аналитического отдела жилищно- коммунального хозяйства. Должностная инструкция начальника гаража. Должностная инструкция начальника жилищно- коммунального отдела. Должностная инструкция начальника абонентского отдела. Муниципального района. Перышкова М. Должностная инструкция ведущего специалиста. Должностная инструкция начальника колонны автомобильной, механизированной спецмашин по вывозу бытовых отходов, уборке городских территорий.

Общие положения. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия. На должность начальника абонентского отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3 лет. В своей деятельности начальник абонентского отдела руководствуется: — уставом организации; — настоящей должностной инструкцией. Во время отсутствия начальника абонентского отдела командировки, болезнь, отпуск и др. Должностные обязанности. Начальник абонентского отдела исполняет следующие обязанности: 2. Руководит работами по заключению договоров с абонентами. Организует расчетно-кассовое обслуживание. Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно-коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков.

Ведет профессиональную подготовку подчиненных сотрудников, контролировать соблюдение ими служебной этики в общении с покупателями, формы одежды и трудовой дисциплины; осуществляет проверку материально-ответственных лиц и носителей конфиденциальной информации как на стадии приема на работу, так и в ходе исполнения ими должностных обязанностей.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с (наименование, номер и дата документа) Руководитель структурного подразделения: 00.00.00г.(подпись) фамилия, инициалы СОГЛАСОВАНО: Начальник юридического отдела: 00.00.00г.(подпись) фамилия, инициалы С инструкцией ознакомлен: 00.00.00г.

Инфо Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. Должность могут занимать только те лица, которые закончили вуз, получив профильную специальность. Претендент на вакантное место должен проработать в отрасли не менее 2 лет. В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится.

) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением. II. Должностные обязанности.

На должность менеджера по работе с клиентами принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (по специальности «Менеджмент») или высшее профессиональное образование и дополнительную подготовку в области теории и практики менеджмента и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.1.4. На время отсутствия менеджера по работе с клиентами его должностные обязанности выполняет [должность].1.5.

Права директора ЖКХ Директор ЖКХ наделен такими правами: • имеет право подписи на отчетных, финансовых и других видах документов; • заключать договора и соглашения от имени компании; • согласовывать и утверждать итоговую стоимость услуг и тарифов; • утверждать финальные версии должностных инструкций персонала (от дворников до главного инженера), вносить какие-либо изменение в действующее штатное расписание, осуществлять прием или увольнение сотрудников, занимающих разные должности; • проводить работы по поощрению сотрудников, справляющихся со своими обязанностями, и наказанию тех, кто халатно относится к работе в виде взысканий разного характера; • гарантировать исполнение колдоговора; • создавать такие условия труда, которые соответствуют всем нормам безопасности; • нести ответственность перед жильцами дома и муниципальными органами за качество выполнения всех задач предприятия. 4.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ.Это быстро и бесплатно!

Работник должен обладать навыками: — уверенного пользования программным обеспечением: MS Office, Интернет-браузеров, системой электронного документооборота; — организации эффективного взаимодействия с заказчиками и поставщиками, документооборота организации; — порядка заключения и исполнения договоров; — работы с поставщиками услуг; — оформления и обработки документов в программе 1С Бухгалтерия 8.1, автоматизации учетных процессов; — приема и отправки электронной почты, факса.

  • за нарушение правил внутреннего трудового распорядка
  • за срыв сроков предоставления отчетности, данных о потребленных ресурсах и обеспечения населения платежными документами
  • за некорректное заполнение платежных документов
  • за несанкционированную передачу персональных данных абонентов
  • за грубость при общении с потребителями
  • за невыполнение указаний руководителя
  • Общие положения – устанавливают: положение в оргструктуре, подчиненность и нормативную базу, которой следует руководствоваться
  • Квалификационные требования – в соответствии с профессиональным стандартом
  • Должностные обязанности – описание трудовой функции и обязательных действий по пунктам
  • Права специалиста – обязательства работодателя по обеспечению условий для выполнения обязанностей и действия работника в рамках компетенций
  • Ответственность – перечисление проступков, предусматривающих меры воздействия
  • Заключительные положения – порядок пересмотра инструкции

Жильцы многоквартирных домов (МКД) получают коммунальные услуги в составе и объеме, зависящем от степени благоустройства и технических возможностей жилого помещения. Отношения потребителя и организаций, поставляющих коммунальные ресурсы, регулируются «Правилами о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные 06.05.2011 года Постановлением Правительства РФ. В системе ЖКХ, непосредственное взаимодействие с жильцами осуществляет специалист по работе с населением. Предлагаем узнать: что входит в круг обязанностей специалиста, и какие знания требуются для выполнения работы.

Вам будет интересно ==>  Снижение ставки по ипотеке сбербанк в 2023 многодетная семья

Компания, принимаемая работника в абонентную службу должна руководствоваться профстандартом. За ущерб, полученный из-за ошибок некомпетентного работника, ответственность ложится на руководителя. В связи с этим должностная инструкция специалиста абонентского отдела ЖКХ разрабатывается с учетом задач организации и стандартными характеристиками профессии.

  • разработку и внедрение информационно-логической базы данных с использованием программного обеспечения
  • организацию учета, контроля и управления процессом экономически обоснованного предоставления коммунальных ресурсов
  • управление персоналом: подбор, постановка задач, контроль над исполнением, применение мер поощрения и наказания, обучение
  • составление планов подразделения, установление целевых показателей работы
  • разработку методов мотивации и стимулирования
  • проведение сертификации процессов в системе абонентского обслуживания
  • участие в претензионной работе по разрешению спорных вопросов
  • проведение инструктажей охраны труда, промышленной и пожарной безопасности

Начальник абонентского отдела должностная инструкция

  • Специалист по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности (Приказ Минтруда России №756н от 20.12.2013 )
  • Эксперт по оценке соответствия лифтов требованиям безопасности (Приказ Минтруда России №753н от 20.12.2013 )
  • Электромеханик по лифтам (Приказ Минтруда России №754н от 20.12.2013 )
  • Специалист по эксплуатации лифтового оборудования (Приказ Минтруда России №18н от 17.01.2014 )
  • Специалист по эксплуатации котлов, работающих на твердом топливе (Приказ Минтруда России №192н от 07.04.2014 )
  • Специалист в области обращения с отходами (Приказ Минтруда России №203н от 07.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации станций водоподготовки (Приказ Минтруда России №227н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации наружных газопроводов низкого давления (Приказ Минтруда России №224н от 11.04.2014 )
  • Специалист по управлению жилищным фондом (Приказ Минтруда России N 233н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации элементов оборудования домовых систем газоснабжения (Приказ Минтруда России №242н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации и обслуживанию МКД (Приказ Минтруда России №238н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации котлов на газообразном, жидком топливе и электронагреве (Приказ Минтруда России №237н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации насосных станций водопровода (Приказ Минтруда России №247н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации трубопроводов и оборудования тепловых сетей (Приказ Минтруда России №246н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации водозаборных сооружений (Приказ Минтруда России №245н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации очистных сооружений водоотведения (Приказ Минтруда России №232н от 11.04.2014 )
  • Специалист по абонентному обслуживанию потребителей (Приказ Минтруда России №243н от 11.04.2014 )
  • Специалист по управлению МКД (Приказ Минтруда России №236н от 11.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации трансформаторных подстанций и распределительных пунктов (Приказ Минтруда России №266н от 17.04.2014 )
  • Специалист по эксплуатации воздушных и кабельных муниципальных линий электропередачи (Приказ Минтруда России №620н от 08.09.2014 )
  • Организатор строительного производства (Приказ Минтруда России №930н от 21.11.2014 )
  • Монтажник систем вентиляции и кондиционирования воздуха (Приказ Минтруда России №959н от 28.11.2014 )
  • Монтажник оборудования котельных (Приказ Минтруда России №929н от 21.11.2014 )
  • Лифтер-оператор по обслуживанию лифтов и платформ подъемных (Приказ Минтруда России №1082н от 22.12.2014 )
  • Руководитель строительной организации (Приказ Минтруда России №1182н от 26.12.2014 )
  • Диспетчер аварийно-диспетчерской службы (Приказ Минтруда России №1120н от 25.12.2014 )
  • Специалист по оборудованию диспетчерского контроля (Приказ Минтруда России №1123н от 25.12.2014 )
  • Монтажник лифтов, платформ подъемных для инвалидов, поэтажных эскалаторов (Приказ Минтруда России №1178н от 26.12.2014 )
  • Специалист в области ценообразования и тарифного регулирования в ЖКХ (Приказ Минтруда России №366н от 08.06.2023 )
  • Монтажник наружных трубопроводов инженерных сетей (Приказ Минтруда России №253н от 27.04.2023 )
  • Специалист по химическому анализу воды в системах водоснабжения, водоотведения, теплоснабжения (Приказ Минтруда России №640н от 15.09.2023 )
  • Инженер-проектировщик тепловых сетей (Приказ Минтруда России №1083н от 21.12.2023 )
  • Инженер-проектировщик технологических решений котельных, центральных тепловых пунктов и малых теплоэлектроцентралей (Приказ Минтруда России №1082н от 21.12.2023 )
  • Работник по сортировке твердых коммунальных отходов (Приказ Минтруда России №1144н от 24.12.2023 )
  • Работник по эксплуатации полигона твердых коммунальных отходов (Приказ Минтруда России N 1143н от 24.12.2023 )
  • Работник цеха по сортировке твердых бытовых отходов (Приказ Минтруда России №1060н от 21.12.2023 )
  • Рабочий по комплексной уборке территории, относящейся к общему имуществу в МКД (Приказ Минтруда России №1075н от 21.12.2023 )
  • Рабочий по эксплуатации газовых сетей и оборудования домохозяйства (Приказ Минтруда России №1081н от 21.12.2023 )
  • Работник по техническому обслуживанию (эксплуатации) систем учета и регулирования потребления электрической и тепловой энергии и воды в ЖКХ (Приказ Минтруда России №1123н от 24.12.2023 )
  • Слесарь домовых санитарно-технических систем и оборудования (Приказ Минтруда России №1076н от 21.12.2023 )
  • Слесарь по ремонту оборудования котельных (Приказ Минтруда России №1042н от 21.12.2023 )

Начальник абонентского отдела должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы, касающиеся деятельности жилищных организаций, нормативно-методические материалы по реализации концепции реформы жилищно-коммунального хозяйства в РФ; — жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ; — правила предоставления коммунальных услуг; — правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда; — технологию оказания жилищно-коммунальных услуг; — виды и особенности оказания жилищно-коммунальных услуг; — нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения; — планы и схемы объектов жилищно-коммунального хозяйства обслуживаемой территории; — действующие тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг; — методику планирования, учета и калькулирования себестоимости жилищно-коммунальных услуг; — рекомендуемые предельные значения расходов в структуре себестоимости оплаты жилья; — основы бухучета и налогообложения жилищно-коммунальных услуг; — стандарты в области предоставления жилищно-коммунальных услуг; — экономику, организацию жилищно-коммунального хозяйства, труда и управления; — порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров; — законодательство о защите прав потребителей; — права и обязанности потребителей и поставщиков жилищно-коммунальных услуг; — стандарты делопроизводства классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др. Организует: — учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях; — доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей; — подготовку повторных и иных платежных поручений. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством РФ. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. Участие в запусках новых работ, проведение тестов для новых продуктов. Условия: Командировки на месторождения в Тюменской и Свердловской области, трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Требовать от руководителя организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

В соответствии с п.25 Правил разработки, утверждения и применения профессиональных стандартов (Постановление Правительства РФ №23 от 22.01.2013), профстандарты применяются работодателями для определения своей кадровой политики, обучения и аттестации работников, разработки должностных инструкций, тарификации работ, присвоения разрядов сотрудникам и формирования системы оплаты труда.

2.2. Исполнять распоряжения, поручения и указания вышестоящих в порядке подчиненности руководителей, изданные в пределах их должностных обязанностей и полномочий, в полном объеме и в установленные сроки. Не исполнять неправомерные поручения. При получении от соответствующего руководителя поручения, являющегося, по его мнению, неправомерным, представлять руководителю, давшему поручение, в письменной форме обоснование неправомерности данного поручения с указанием положений нормативных правовых актов, которые могут быть нарушены при исполнении данного поручения. В случае подтверждения руководителем данного поручения, в письменной форме отказаться от его исполнения.

8.1. Эффективность и результативность профессиональной служебной деятельности начальника отдела оценивается в соответствии со следующими показателями: [перечислить показатели, например, выполняемый объем работы и интенсивность труда, инновационность в работе, отсутствие жалоб].

Инспектор абонентского отдела должностная инструкция

Цель профессиональной деятельности такого работника — вести учёт и обеспечивать контроль за процессом предоставления абонентам коммунальных ресурсов. Нужно это для того, чтобы повысить экономичность использования таких ресурсов.
Специалист пятого квалификационного уровня может быть уже ведущим инженером, начальником отдела или участка. Без высшего образования ему не обойтись — он должен иметь диплом бакалавра или сертификаты программ повышения квалификации, программ профессиональной переподготовки. Опыт управленческой работы — не менее одного года.

  1. Обеспечение и контроль оплаты жильцами жилищно-коммунальных услуг.
  2. Выявление недобросовестных жильцов, злостных неплательщиков и граждан, использующих ресурсы в обход установленных учетных устройств.
  3. Взаимодействие с предприятиями, ответственными за коммунальные услуги и контроль их должного качества.
  4. Хранение и обеспечение целостности технической и иной документации на многоквартирный дом.
  5. Учет жильцов дома, в том числе и проживающих на основании договора найма жилого помещения.
  6. Организация собраний жильцов, предоставление отчета о проделанной работе. Такие собрания должны проводиться не реже, чем один раз в год.
  7. Доведение до собственников новых тарифных ставок на коммунальные услуги.

Во главе отдела находится руководитель, в данном отделе это Начальник абонентского отдела, имеющий в своих руках все функции управления отделом. Сам руководитель находится в непосредственном подчинении руководителя высшего уровня. Назначается и освобождается от занимаемой должности генеральным директором по представлению заместителя генерального директора по экономике.

Организует проведение перерасчета платежей за жилищно-коммунальные услуги: — при изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги; — при временном отсутствии потребителя по месту жительства; — при отклонении показателей качества жилищно-коммунальных услуг от нормативного уровня; — при введении дополнительных льгот или при их отмене; — при изменении размера субсидий. 2.9. На должность контролер абонентского отдела (водопроводного хозяйства) назначается и освобождается от должности [наименование должности руководителя].

И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию][число, месяц, год]М. П. Должностная инструкция контролера абонентского отдела [наименование организации, предприятия] Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации. 1.1.

В период отсутствия начальника жилищно-коммунального отдела (отпуск, болезнь, командировка и пр.) его обязанности возлагаются на его заместителя или другое лицо, назначаемое в установленном порядке, несущее ответственность за должное их выполнение. 1.6. Начальник жилищно-коммунального отдела находится в подчинении у _________________________________________________________________________________. (руководителя предприятия; заместителя руководителя по коммерческим вопросам) 2.

Вам будет интересно ==>  Кэк 730 И 830 Расшифровка

2.5. Принимает меры по укреплению материально-технической базы жилищно-эксплуатационной организации, сохранности и правильному использованию оборудования и материалов. 2.6. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы хозяйственно-финансовых планов, смет, бухгалтерских отчетов и балансов жилищно-эксплуатационной организации.

ПОРЯДОК СЛУЖЕБНОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА В СВЯЗИ С ИСПОЛНЕНИЕМ ИМ ДОЛЖНОСТНЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ 1) поручения и указания главному специалисту даются вышестоящим руководителем или лицом, исполняющим его обязанности, в устной или письменной форме; 2) объяснительные и докладные записки, иные заявления на имя вышестоящего руководителя главный специалист представляет в письменной форме; 3) в целях исполнения должностных обязанностей главный специалист вправе обращаться к другим работникам администрации Кореновского городского поселения; 4) начальник отдела вправе в устной форме давать разъяснения по вопросам компетенции отдела представителям организаций и гражданам только по поручению вышестоящего руководителя; 5) начальник отдела вправе в устной форме давать разъяснения по вопросам, находящимся в компетенции отдела, в ответ на обращения к нему работников администрации Кореновского городского поселения. 7.

6. Принимает меры к укреплению материально-технической базы жилищно-эксплуатационной организации, сохранности и правильному использованию оборудования и материалов. 7. Обеспечивает своевременное представление в вышестоящие органы хозяйственно-финансовых планов, смет, бухгалтерских отчетов и балансов жилищно-эксплуатационной организации.

подчиняется (руководителю предприятия; заместителю руководителя по 1.6. На время отсутствия начальника жилищно-коммунального отдела (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за надлежащее их исполнение.

Стоит рассмотреть обобщенную модель организационной структуры, которая может меняться и корректироваться в зависимости от конкретной ситуации. Руководство отведено директору управляющей компании, однако эта должность может носить и другое название например, управляющий УК.

В обязанности сотрудников этого отдела входит:. Паспортист оформляет все эти документы на основании обращений граждан, выдает их и ведет необходимую отчетность. Проводит анализ технического состояния жилищного фонда, уровня и качества предоставляемых услуг и выполняемых работ, разрабатывает предложения по повышению качества обслуживания жилищного фонда, расширению видов оказываемых услуг.

Специалист отдела ЖКХ, который трудится в администрации, назначается на должность после приказа. Он подчиняется начальнику отдела ЖКХ, который является его руководителем. В работу главного специалиста входит выполнение задач, которые поставлены перед отделом, в котором он трудится. Сотрудник, местом работы которого является абонентский отдел ЖКХ, занимается формированием квитанций. Их рассылает населению управляющая компания.

В документах содержатся сведения о том, какие существуют требования к квалификации, перечислены характеристики. Каждая организация, работающая в сфере жилищно-коммунального хозяйства, должна выполнять свои функциональные обязанности, руководствуясь нормами законодательства. Кроме того, организация должна учитывать регламенты и принятые в этой сфере должностные инструкции. Эти документы регулируют деятельность управляющей компании. Получив на руки должностную инструкцию, специалист знакомится со своими правами.

Внедряет ресурсосберегающие технологии. Разрабатывает: — требования по качеству содержания и ремонта жилищного фонда; — рекомендации по методам и техническим решениям устранения обнаруженных дефектов; — нормативы трудоемкости выполняемых работ и устанавливает нормы расхода материалов на их выполнение; 3. Организует: — прием и регистрацию заявок, ведение учета ремонтных работ; — составление перечня требуемых работ по обслуживанию и ремонту жилищного фонда.

Должностная Инструкция Специалиста Абонентского Отдела

Во время отсутствия начальника абонентского отдела (командировки, болезнь, отпуск и др.) его обязанности выполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением. Руководит работами по заключению договоров с абонентами.

Организует расчетно- кассовое обслуживание. Обеспечивает сбор платежей и производство расчетов с абонентами за оказанные жилищно- коммунальные услуги на основе действующих норм и правил, договоров и установленных графиков. Осуществляет надзор за правильностью снятия абонентами показаний измерений и представления ими сведений об объемах полученных услуг. Определяет размеры платежей за жилищно- коммунальные услуги с учетом права на льготы и предоставленных субсидий на оплату жилья и коммунальных услуг. Корректирует исходные цены и тарифы на жилищно- коммунальные услуги. Организует: — учет корректировок в подготавливаемых платежных квитанциях; — доставку платежных документов адресату и контроль за его выдачей; — подготовку повторных и иных платежных поручений. Организует проведение перерасчета платежей за жилищно- коммунальные услуги: — при изменении тарифов на жилищно- коммунальные услуги; — при временном отсутствии потребителя по месту жительства; — при отклонении показателей качества жилищно- коммунальных услуг от нормативного уровня; — при введении дополнительных льгот или при их отмене; — при изменении размера субсидий.

Права. Начальник абонентского отдела имеет право: 3. Участвовать в обсуждении проектов решений руководителя организации. Распоряжаться вверенным ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности, требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению деятельности организации по соответствующим вопросам, а также по вопросам приема, перемещения и увольнения работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающих трудовую дисциплину.

Проводит анализ информации о поступлении денежных средств на лицевые счета плательщиков. Программа По Дополнительному Образованию 1 Класс. Рассматривает жалобы и заявления граждан по вопросам, связанным с начислением платы за жилищно- коммунальные услуги. Организует выявление потребителей, имеющих задолженность по платежам за жилищно- коммунальные услуги, и начисляет пени в установленном договором размере при нарушении потребителями сроков внесения платежей за жилищно- коммунальные услуги. Составляет прогнозы платежеспособности населения. Подготавливает материалы для договорно- правового отдела на предоставление в суд, на взыскание с неплательщиков за жилье и коммунальные услуги.

Должностная инструкция начальника абонентского отдела I. Общие положения. 1. Начальник абонентского отдела относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется приказом директора предприятия. На должность начальника абонентского отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы по специальности на руководящих должностях в жилищно- коммунальном хозяйстве не менее 3 лет. В своей деятельности начальник абонентского отдела руководствуется: — уставом организации; — настоящей должностной инструкцией. Начальник абонентского отдела должен знать: — законодательные и нормативные правовые акты, распорядительные и нормативные материалы, касающиеся деятельности жилищных организаций, нормативно- методические материалы по реализации концепции реформы жилищно- коммунального хозяйства в РФ; — жилищное законодательство, Жилищный кодекс РФ; — правила предоставления коммунальных услуг; — правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда; — технологию оказания жилищно- коммунальных услуг; — виды и особенности оказания жилищно- коммунальных услуг; — нормативы услуг по эксплуатации и ремонту жилья для населения; — планы и схемы объектов жилищно- коммунального хозяйства обслуживаемой территории; — действующие тарифы на оплату жилья и коммунальных услуг; — методику планирования, учета и калькулирования себестоимости жилищно- коммунальных услуг; — рекомендуемые предельные значения расходов в структуре себестоимости оплаты жилья; — основы бухучета и налогообложения жилищно- коммунальных услуг; — стандарты в области предоставления жилищно- коммунальных услуг; — экономику, организацию жилищно- коммунального хозяйства, труда и управления; — порядок заключения и исполнения гражданско- правовых договоров; — законодательство о защите прав потребителей; — права и обязанности потребителей и поставщиков жилищно- коммунальных услуг; — стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.); — основы трудового законодательства; — правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

Содержание Главы стр. Общие положения 3 2. Основные задачи и функции 3 3. Права и обязанности 6 4. Права, обязанности и ответственность главного бухгалтера 6 начальника Управления бухгалтерского учета. Положение о бухгалтерии Наличие собственной бухгалтерии это реальность для многих российских школ, что порождает потребность в наличии соответствующего положения.

Докипедия просит пользователей использовать в своей электронной переписке скопированные части текстов нормативных документов. Автоматически генерируемые обратные ссылки на источник информации, доставят удовольствие вашим адресатам. Перейти к основному содержанию. Форма поиска Поиск. Расчетный отдел. Общая цель должности. Начальник расчетного отдела выполняет работу по осуществлению экономической деятельности предприятия, направленной на повышение эффективности и рентабельности производства, достижения высоких конечных результатов при оптимальном использовании материальных, трудовых и финансовых ресурсов.

Должностные обязанности. Для обеспечения качества оказываемых услуг начальник расчетного отдела: Изучает изменения в действующем законодательстве и практический опыт их применения; При возникновении неоднозначных и нестандартных ситуаций в работе, все действия согласовывает с непосредственным руководителем; Своевременно выполняет приказы и распоряжения руководителя предприятия; Соблюдает установленный порядок документооборота Не менее 1 раза в год повышает квалификацию по темам: изменение в нормативных документах ЖКХ Для обеспечения безопасности начальник расчетного отдела: Обеспечивает сохранность и архивирование первичных документов, в соответствии с установленным порядком документооборота; Соблюдает технику безопасности на рабочем месте.

Бухгалтерия создается и ликвидируется приказом руководителя организации. Лист 1 Лист 2 1 Область применения 1. Начальник отдела кадров относится к категории руководителей. На должность начальника отдела кадров принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы. Голобородько 20 г. Настоящее Положение разработано в соответствии с действующим законодательством.

Южского городского поселения. Начальник отдела обеспечивает организацию бухгалтерского и налогового учета, контроль за рациональным, использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранность собственности организации. Начальник отдела назначается на должность и освобождается от должности Главой администрации Южского городского поселения. Начальник отдела подчиняется непосредственно Главе администрации Южского городского поселения. На время отсутствия начальника отдела командировка, отпуск, болезнь и т.

21 Фев 2022              199      
Популярное
Свежие комментарии
    Новости

    © 2024 Защита населения и их прав · Копирование материалов сайта без разрешения запрещено

    Adblock
    detector