Защита прав потребителей в крыму

В ходе выступления председатель ОПР в Республике Крым, член Общественной палаты Республики Крым Олег Егоров сообщил о результатах мониторинга стоимости питания в образовательных организациях Республики Крым, по результатам которого установлено следующее.

1.Совету Министров Республики Крым:
-предусмотреть дополнительное финансирование из бюджета Республики Крым мероприятий по организации бесплатного горячего питания обучающихся, получающих
начальное общее образование в муниципальных образовательных организациях Республики Крым с учетом рассмотренной информации о повышении стоимости минимального набора продуктов питания, и установленных Приказом Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Крым №3/2 от 22.01.2023 года предельных наценок на продукцию (товары),реализуемые предприятиями общественного питания в общеобразовательных организациях.
— установить максимальный размер родительской платы за присмотр и уход за детьми, осваивающими программы дошкольного образования в государственных и муниципальных образовательных организациях, осуществляющих образовательную деятельность на территории Республики Крым на 2023 год с учетом рассмотренной информации о повышении стоимости минимального набора продуктов питания (внести изменения в Приложение к Постановлению СМ РК от 12.11.2023 №676).
-информацию о принятых решениях направить в Общественную палату Республики Крым.

«Кроме того, противодействовать нелегальному обороту продукции поможет координация действий органов власти с общественными организациями, выступающими за реализацию в стране качественных и безопасных продуктов питания», – уверен Руководитель Россельхознадзора.

С целью обеспечения выполнения при организации питания детей требований ст. 37 Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федерального закона от 2 января 2000 г.N 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Постановления Правительства Российской Федерации от 20.06.2023 № 900 «О внесении изменений в государственную программу Российской Федерации «Развитие образования, СанПиН 2.3/2.4.3590-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации общественного питания населения», Постановления Совета министров Республики Крым от 27 августа 2023 года № 514 «О внесении изменений в постановление Совета министров Республики Крым от 16 мая 2023 года
№ 204», а также для недопущения использования в питании детей пищевой продукции низкого качества, фальсифицированной и иной, не соответствующей предъявляемым требованиям продукции, обеспечения выполнения норм питания, рекомендовать:

Председатель ОПР в Республике Крым, член Общественной палаты Республики Крым Олег Егоров принял участие в акции «Елка желаний».
Сегодня новогодняя мечта исполнилась для 13-лентней Даши из г. Саки. Всероссийскую акцию «Елка желаний» три года назад запустил Президент России Владимир Путин. Теперь в канун каждого Нового года можно сделать подарок детям-сиротам, детям, проживающим в семьях с доходом ниже прожиточного минимума, детям или пожилым людям с тяжелыми заболеваниями.
Все самые сокровенные мечты размещены на портале «Елкажеланий.рф».

Юристы общества защиты прав потребителей и ООО «Федерал-Центр» оказывают квалифицированные услуги по судебному и досудебному урегулированию любых вопросов, связанных с потребительским законодательством. Благодаря большому опыту работы и доскональному знанию законодательства адвокаты юридического центра добиваются взыскания с продавца:

  • покупке некачественного товара или получения аналогичной услуги;
  • неисполнения договорных обязательств со стороны исполнителя (в большинстве случаев это касается застройщиков, строительных компаний и страховых организаций);
  • навязывания дополнительных услуг;
  • уклонения от исполнения гарантийных обязательств и т.д.

Если клиент столкнулся с некачественной продукцией или услугой, ему следует направить жалобу в Роспотребнадзор, который осуществляет профессиональный надзор за качеством продукции и услуг в соответствие с ЗоЗПП. Обратиться в Роспотребнадзор можно лично или дистанционно (путем отправления письма по обычной или электронной почте). Также в этой организации есть горячая линия потребителей. Право обратиться в эту организацию имеет любой гражданин РФ, столкнувшийся с некачественными товарами. Помимо Роспотребнадзора покупатель может направить жалобу в:

Защита прав потребителей – это специальный комплекс мер, направленных на регулирование отношений между покупателем и продавцом. Действующее законодательство РФ предоставляет гражданам широкие возможности для обеспечения гарантированной защиты потребительских прав, в т.ч. досудебный порядок разрешения проблемных ситуаций и рассмотрение дел в суде.

  • письменное, устное и дистанционное консультирование;
  • составление документации;
  • оценка ущерба (как морального, так и материального);
  • представительство в суде;
  • правовой анализ имеющихся договоров на соответствие действующим законодательным нормам;
  • проведение юридической экспертизы (на ее основании специалисты фирмы выдают правовое заключение);
  • участие в исполнительном производстве;
  • взаимодействие с ФССП.

Общество защиты прав потребителей в Симферополе

В этих и других спорных ситуациях поможет общество защиты прав потребителей. Официальный сайт также содержит информацию, которая позволит самостоятельно защитить свои права. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами.

Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Самые популярные услуги по защите прав потребителей официальный сайт предоставляет бесплатно. Вы можете задать вопрос как дистанционно, так и в офисе общества. Есть возможность заказать составление необходимого документа онлайн. Для оперативного решения вашей проблемы свяжитесь с нами прямо сейчас, и мы предоставим комплексную поддержку по защите и восстановлению ваших прав как потребителя.

  • Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
  • Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучия населения№ от 30.03.99 №52-ФЗ.
  • Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 №29-ФЗ.
  • Федеральный закон «Об иммунопрофилактике инфекционных болезней» от 17.09.98 №157-ФЗ.
  • Федеральный закон «О радиационной безопасности населения» от 09.01.96 №3-ФЗ.

Бесплатный звонок по РФ: 8 (800) 555-49-43 Центр функционирует в круглосуточном режиме без выходных дней на русском и английском языках. Единый консультационный центр предназначен для оказания консультативной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Роспотребнадзор Республика Крым — федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека — осуществляющая санитарно-эпидемиологический государственный надзор, заключающийся в предупреждении, обнаружении, а также пресечении нарушений в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения.

  1. санитарного надзора;
  2. эпидемиологического надзора
  3. особо опасных инфекций и санитарной охраны территории;
  4. регистрации и лицензирования;
  5. защиты прав потребителей;
  6. организации надзора и обеспечения деятельности;
  7. кадров и государственной службы;
  8. бухгалтерского учета и отчетности.

Защита прав потребителей в крыму

На базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» создан и функционирует Консультационный центр по защите прав потребителей, созданный на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

Основными задачами деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

— координация деятельности созданных на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» служб информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на основе единого методологического подхода;

— участие в проводимых Межрегиональным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю совместных мероприятий с исполнительными органами государственной власти Республики Крым, органами местного самоуправления и общественными объединениями по взаимодействию в сфере защиты прав потребителей.

Вам будет интересно ==>  Субсидированные Билеты На Самолет Для Пенсионеров В 2023 Году

Как видим, законодательно закрепленных прав у потребителя достаточно — важно знать о них и уметь воспользоваться. Вам совсем не обязательно самим штудировать закон и защищать свои нарушенные права. Для этого существуют специалисты по защите прав потребителей в Крыму. Например, наши юристы, имеющие многолетний практический опыт в различных областях права. Поэтому, обратившись к нам, вы можете быть уверены, что ваша жалоба будет выслушана и вам будет предложено наиболее грамотное решение и рекомендации, как поступить в вашей ситуации. Следуя им, вы сможете восстановить справедливость и компенсировать свои затраты на неудачную покупку, а также получите опыт и знания, которые позволят вам в дальнейшем избежать таких ситуаций.

  • право на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества;
  • право на безопасность товаров (работ, услуг);
  • право на выбор товаров (работ, услуг);
  • право на информацию;
  • право на потребительское просвещение;
  • право на государственную и общественную защиту интересов потребителей;
  • право на возмещение материального ущерба и морального вреда.

Каждый из нас является потребителем, когда покупает в магазинах продукты, одежду, обувь, технику и другие товары, пользуется услугами поликлиники, автосервиса, туристической компании, парикмахерской, или мастерской, ездит в автобусе и такси, пользуется сотовой связью и интернетом и т.д. Изобилие потребительского рынка с рекламными щитами и вывесками, акциями и распродажами привлекает покупателей. Но часто продавцы доброжелательны и любезны с вами только до тех пор, пока вы не расплатились за выбранный товар. К сожалению, иногда радость от покупки сменяется горьким разочарованием ее качеством, в процессе использования новой вещи могут выявиться дефекты или несоответствие рекламным обещаниям. В этом случае кто-то, вздыхая, убирает покупку в дальний угол, чтобы в дальнейшем выкинуть на помойку, а кто-то торопится вернуться в магазин, чтобы обменять некачественный товар или вернуть свои деньги. Хорошо, если продавец дорожит своей репутацией и пойдет вам на встречу. А если нет? Тут вам и пригодится Закон о защите прав потребителей.

При покупке товара или услуги всегда требуйте и сохраняйте кассовый или товарный чек, где указывается дата вашей покупки, ее цена и данные продавца. Это поможет вам в спорных ситуациях доказать, что товар приобретен в данной торговой точке. Если окажется, что купленный товар ненадлежащего качества или не соответствует описанию, то первым делом необходимо обратиться к продавцу с требованием обменять его или вернуть деньги. Постарайтесь также сохранять договор купли-продажи и гарантийный лист (талон) вашей покупки, при этом внимательно изучите условия гарантии. В течении гарантийного периода при обнаружении в товаре недостатка продавец обязан удовлетворить требования потребителя. Любые нарушения ваших прав можно снимать на фото или видеокамеру, диктофон. Российское законодательство позволяет это, оно защищает права потребителей лучше, чем украинское. В России существуют штрафные санкции в отношении товаропроизводителей и продавцов, чего не было в украинском законодательстве. Обратившись в суд потребитель может получить возмещение за некачественный товар и компенсацию в размере 50% суммы, взысканной в его пользу.

Для быстрого решения любых проблем, связанных с возвратом денег за некачественные товары и услуги, получением компенсаций за нарушенные сроки выполнения работ и любыми спорами из области прав потребителей в Севастополе или в Крыму, обращайтесь по телефону 8 (800) 350-02-51 или напишите нам через форму ниже!

Опытный юрист по защите прав потребителей из Севастополя бесплатно проконсультирует вас и расскажет о перспективах вашего дела. После консультации, по вашему желанию, юрист может взять на себя решение проблемы: вернуть деньги и получить для вас неустойку, или, наоборот — защитить ваш бизнес от злоупотреблений со стороны покупателей.

— координация деятельности созданных на базе филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» служб информирования и консультирования граждан по вопросам защиты прав потребителей на основе единого методологического подхода;

Основными задачами деятельности Консультационного центра по защите прав потребителей являются информирование и консультирование населения о потребительских правах граждан и по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка.

На базе Федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Крым и городе федерального значения Севастополе» создан и функционирует Консультационный центр по защите прав потребителей, созданный на основании приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) от 06.04.2009 № 318 «О совершенствовании системы информирования и консультирования потребителей».

— участие в проводимых Межрегиональным управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю совместных мероприятий с исполнительными органами государственной власти Республики Крым, органами местного самоуправления и общественными объединениями по взаимодействию в сфере защиты прав потребителей.

Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по республике Крым и г

Управление Роспотребнадзора по Республике Крым является территориальным органом Роспотребнадзора России (Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и осуществляет функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и потребительского рынка) на территории Республики Крым.

3. Организацию и осуществление санитарно-карантинного контроля (надзора) в пунктах пропуска через государственную границу Российской Федерации в целях предупреждения завоза и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений), а также потенциально опасных для населения товаров и грузов;

10. Организацию и проведение мероприятий по санитарной охране территории Республики Крым от заноса и распространения инфекционных заболеваний, представляющих опасность для населения, а также от ввоза на территорию Российской Федерации и реализации на территории Российской Федерации товаров, химических, биологических и радиоактивных веществ, отходов и иных грузов, представляющих опасность для человека;

2. Деятельность по предупреждению, обнаружению, пресечению нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия в целях охраны здоровья населения и среды обитания, а также применяет меры административного, ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) ликвидацию последствий нарушений гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами обязательных требований в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации;

— впервые внедряемых в производство и ранее не использовавшихся химических, биологических веществ и изготавливаемых на их основе препаратов, потенциально опасных для человека (кроме лекарственных средств);
— отдельных видов продукции, представляющей потенциальную опасность для человека (кроме лекарственных средств);
— отдельных видов продукции, в том числе пищевых продуктов, впервые ввозимых на территорию Российской Федерации;
— лиц, пострадавших от радиационного воздействия и подвергшихся радиационному облучению в результате чернобыльской и других радиационных катастроф, инцидентов;

— Чтобы наша организация имела возможность защитить нарушенные права, мы должны располагать документами, которые фиксируют нарушение. Также для нас важен сам сигнал о нарушении прав потребителей. Несколько таких сигналов — это повод для активных действий и проведения проверок, — пояснил руководитель регионального потребительского объединения Крыма. — Люди могут снимать нарушения: на фотокамеру, видеокамеру, записывать на диктофон — как угодно. Это позволяет российское законодательство. И этого также не было на Украине.

В ближайшее время в Крыму проверят автозаправочные станции полуострова. Как поясняет Егоров, на каждой АЗС должен быть уголок потребителя, опломбированный мерник, погрешность колонки должна соответствовать норме — это примерно 40 миллиграмм, а никак не литр. Именно эти факторы и будут проверять специалисты: они будут выявлять нарушения, составлять протоколы и передавать их либо в суд, либо в Роспотребнадзор. Представительство последнего, кстати, пока на территории полуострова не работает. Однако в ближайшее время, по словам Егорова, он начнет свою деятельность.

Вам будет интересно ==>  При рождении 3 ребенка что положено в 2023 году в красноярском крае

Искусственное в большинстве случаев увеличение цен в ряде торговых объектов Крыма не может не расстраивать жителей полуострова. Однако до сегодняшнего дня они не знали, куда обращаться для отстаивания своих интересов во время переходного периода.

— Чувствуя свою безнаказанность, мы сегодня вынуждены покупать в магазинах карточки пополнения счета для мобильного телефона на 30 рублей дороже, чем раньше, — возмущается Наталья Гаврилова из Симферополя. — Я спрашиваю у продавцов: на каком основании карточки так подорожали? Они разводят руками. Но мы же все понимаем, почему так произошло. Все дело в том, что на время становления банковской системы в Крыму мы не имеем возможности пополнять счет через интернет-банкинг или терминал — отсюда и сумасшедшие наценки. Это банальная спекуляция, и куда мне теперь обращаться, чтобы наказали этих крохоборов?

Работает объединение не только по обращениям граждан. В отделении есть и собственноручно разработанный график проверок. Проводить их специалисты будут на основании статьи 45 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая позволяет гражданам и общественным организациям осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и сообщать в государственные органы информацию о фактах нарушений.

Однако фактически для поездки был предоставлен автобус марки «Setra», который не предназначен для междугородних переездов, не соответствует необходимым требованиям, не оснащен кондиционером. С учетом погодных условий (30-градусной жары), это обстоятельство являлось существенным.

В судебной практике преобладает позиция об отнесении договоров граждан с агентствами недвижимости к договорам возмездного оказания услуг (гл. 39 ГК РФ), которые могут быть расторгнуты по требованию граждан в любое время с выплатой риэлтеру лишь фактически понесенных по договору расходов без каких-либо штрафов, пеней и прочих удержаний.

Порядок предоставления и оплаты коммунальных услуг в настоящее время регулируется разделом 7 Жилищного кодекса РФ (ст.ст. 153-160), а также принятыми в развитие положений Кодекса Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. N 354 (далее — Правила).

Общество защиты прав потребителей «Общественный контроль» обратилось в суд с иском в интересах Р. к ООО «УК «Дирекция единого заказчика» о защите прав потребителя. Р. проживает с семьей в квартире жилого дома, управление которым осуществляет ответчик. Р. регулярно вносит платежи за коммунальные услуги, однако коммунальная услуга — отопление, предоставляемая истцу не соответствует требованиям СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-Эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях». Истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием устранить недостатки оказываемой услуги, произвести замену стояков в квартире, ответ на которую не получен.

Решением суда исковые требования удовлетворены, в пользу Р. взысканы суммы неустойки и компенсации морального вреда, также с ответчика взыскана сумма штрафа. При рассмотрении данного дела судом был установлен факт оказания ответчиком услуги по теплоснабжению ненадлежащего качества, неустранения недостатка услуги в течение длительного времени, в том числе после направления истицей претензии. В этой связи суд взыскал в пользу истица не только сумму компенсации морального вреда, но и неустойку по п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение установленных сроков оказания услуги, исчисленной исходя из стоимости услуги за отопление.

«Были установлены многочисленные нарушения, допущенные указанной аккредитованной организацией, осуществляющей классификацию гостиниц в рамках положения о классификации гостиниц, утвержденного постановлением правительства РФ. По материалам комиссии Ростуризмом направлены обращения в МЧС и Роспотребнадзор», — говорится в сообщении.

Нарушения выявлены в ходе проверки, организованной в ноябре после жалоб туристов. Комиссия выявила несколько отелей «3 звезд», которые не соответствуют заявленной категории. Проверяющие намерены изучить все объекты, которые прошли классификацию в организации «Курортный Крым».

Защита прав потребителей в крыму

Программа направлена на выполнение задач, определенных Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», Законом Республики Крым от 9 января 2023 года N 352-ЗРК/2023 «О стратегии социально-экономического развития Республики Крым до 2030 года», методическими рекомендациями по разработке и реализации региональных программ по обеспечению прав потребителей, разработанными Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзором).

Уполномоченным территориальным органом Роспотребнадзора, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей на потребительском рынке на территории Республики Крым, является Межрегиональное управление Роспотребнадзора.

В преддверии Всемирного дня прав потребителей проводились тематические «горячие линии» по наиболее актуальным вопросам в сфере защиты прав потребителей, консультации по общим вопросам применения положений законодательства о защите прав потребителей, оказания услуг жилищно-коммунального хозяйства, услуг связи, туристских услуг, финансовых услуг, медицинских услуг, транспортных услуг, продажи технически сложных товаров (в т.ч. бытового назначения), продажи товаров дистанционным способом. Всего консультации получили более 500 граждан.

Применение мер, направленных на повышение правовой грамотности и социальной ответственности хозяйствующих субъектов и информированности потребителей об их правах и механизмах защиты этих прав, является важнейшим направлением деятельности, поскольку предупреждение нарушения прав потребителей не может быть достигнуто только через реализацию контрольно-надзорных функций.

— по фактам нарушения прав потребителей проведена 3171 внеплановая проверка в рамках Федерального закона от 26 декабря 2008 года N 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля», а также 150 административных расследований, по результатам которых составлены 1810 протоколов, по делам об административных правонарушениях вынесены штрафы на общую сумму 12349,5 тыс. рублей;

Защита прав потребителей в крыму

«Для крымчан тема защиты прав потребителей очень важная, так как за четыре года нахождения в законодательном поле Российской Федерации невозможно сразу разобраться во всех законах по защите свои потребительских прав. Именно это является основным направлением нашего проекта, который проходит при поддержке фонда президентских грантов» , — сказал Куклев.

С 1 июля в Крыму стартовал социальный проект «Защитим потребителей», который проходит при поддержке управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РК совместно с администрациями муниципальных образований Крыма, передаёт «Крымское информационное агентство».

По сказанным им словам, реализация проекта будет проходить юристами и специалистами, имеющими высшее юридическое образование. Проектом предусмотрено проведение шести выездных семинаров и ещё ряда консультаций граждан по вопросам защиты прав потребителей.

«Также, в столице Крыма открыта приёмная, где можно получить консультации, получить помощь в правильном составлении обращения в те или иные органы власти за защитой своих потребительских прав. Приём граждан будет проходить дважды в месяц, каждую вторую и четвёртую пятницу по адресу ул. Карла Маркса, 44, офис, 2» , — добавил Куклев.

Начальник отдела защиты прав потребителей межрегионального управления федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Крым и Севастополю Виктория Воронова проект окажет помощь дополнительно защитить права социально незащищённых граждан.

Роспотребнадзор защищает права потребителей

По результатам рассмотрения обращений заявителям даны разъяснения законодательства и алгоритма действий, в том числе, в случае защиты их нарушенных прав в суде, часть жалоб переадресована по подведомственности в другие органы, 1 обращение послужило основанием для проведения проверок и административного расследования. В структуре обращений по защите прав потребителей: наибольшее количество обращений связано с нарушениями в сфере розничной торговли (53%), оказания жилищно-коммунальных услуг (29%), бытового обслуживания населения (16%). Потребителям были даны разъяснения законодательства в сфере защиты прав потребителей, оказывалась помощь в составлении претензий в адрес хозяйствующих субъектов. В надзорной деятельности территориальный отдел учитывает наиболее востребованные направления: в числе прочих, проводились проверки образовательных организаций, медицинских учреждений, актуальной темой являлся контроль оборота на рынке продукции.

Вам будет интересно ==>  Мвд Матт Одиночка Уволили

Специалистами Территориального отдела Роспотребнадзора на досудебном этапе защиты прав потребителей оказывалась помощь потребителям в подготовке и оформлении их законных требований по отношению к продавцам, изготовителям, исполнителям. Прежде всего, это предупреждение и пресечение нарушений законодательства о защите прав потребителей до возникновения конфликтной ситуации путем разъяснений норм законодательства и оказание практической помощи в решении вопроса по восстановлению нарушенных прав не только потребителям, но и продавцам (исполнителям услуг).

Напоминаем, что по поручению Правительства Российской Федерации в 2023 году Роспотребнадзором создан Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП) zpp.rospotrebnadzor.ru, на котором размещена вся нормативная база по защите прав потребителей.

Важной составляющей защиты прав потребителей является просвещение потребителей: проведение ежегодных мероприятий, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей; проведение уроков в образовательных учреждениях; социологический опрос населения; работа со средствами массовой информации; размещение материалов на сайтах администраций города.

В целях профилактики нарушений в ходе проверок проводится разъяснение обязательных требований. По результатам проверок и административных расследований составлено 71 протоколов. Вынесено 77 постановлений о привлечении к административной ответственности за нарушения в сфере прав потребителей, наложены штрафы в сумме 1 мл 213 тыс. руб.

Сайт Общества защиты прав потребителей заблокирован из-за Крыма

В рекомендациях, размещенных на сайте общества, российским туристам, собирающимся в Крым и Севастополь, рассказывают о необходимости получить разрешение пограничной службы Украины. Также в сообщении говорится, что туристам, въезжающим на «оккупированную территорию», необходимо соблюдать законодательство Украины.

Союз потребителей России уже По прояснил свою позицию. Так, представители портала заявили, что размещение на ресурсе ОЗПП данного материала является скорее халатностью и вызвано жалобами граждан, которым отказали в предоставлении Шенгенских виз после посещения Крыма.

После размещения данного материала на сайте депутат от ЛДПР Михаил Дегтярев обратился в ГП с запросом о возбуждении уголовного дела. Генеральная прокуратура, в свою очередь, усмотрела в данном сообщении, размещенном на ресурсе ОЗПП, состав преступления по части 2 статьи 280.1 УК РФ – призыв к осуществлению действий, направленных на нарушение территориальной целостности РФ. Напомним, с 21 марта 2023 года республика Крым включена в состав России.

Материалы по данному делу переданы в Генпрокуратуру, в следственные органы. А вот авторам «памятки» грозят исправительные работы на срок до 480 часов, а также запрет на занятие определенными видами деятельности сроком до 3 лет либо лишение свободы до 5 лет.

Следует также отметить, что ранее Общество защиты прав потребителей было включено в реестр некоммерческий организаций-иностранных агентов. В соответствии с Федеральным законом № 121-ФЗ, некоммерческими организациями-иностранными агентами признаются организации, занимающиеся на территории России некоммерческой деятельностью с иностранным финансированием.

Например, 28 сентября прошлого года представители общественной организации совместно с телеканалом «НТС» проводили очередную акцию в одном из супермаркетов города Севастополя. В выездной проверке участвовали депутаты, представители Севсельхознадзора и ФБУ «Севастопольский Центр Стандартизации и Метрологии». В торговом зале супермаркета были обнаружены товары с истекшим сроком реализации. Было также установлено, что весы, на которых взвешиваются продукты в овощном отделе, своевременно не проходят процедуру проверки средств измерений (http://sevastopol.su/news.php?id=80100).

С целью обеспечения полноценного интегрирования Республики Крым и города федерального значения Севастополя в правовую и социально-экономические системы Российской Федерации федеральным законодательством был установлен переходной период до 01 января 2023 года.

Одним из важнейших таких прав для каждого гражданина, безусловно, являются права потребителей на получения безопасных и качественных продуктов питания, товаров и услуг, гарантированных Федеральным Законом «О защите прав потребителей» (далее – Закон). Ключевым элементом правовой защиты потребителей указанный Закон определяет право потребителя на получения полной необходимой и достоверной информации об изготовителя товара (исполнителе, продавце) и реализуемых его товаров (статья 8 Закона). При этом, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора (статья 10 Закона).

С 21.03.2014 в составе Российской Федерации образовалось два новых субъекта – Республика Крым и город федерального значения Севастополь. С этого времени все граждане Украины, постоянно проживающие на территории полуострова, признаны полноценными гражданами Российской Федерации. Таким образом, на территориях новых субъектов Российской Федерации должны быть в полном мере реализованы все правовые механизмы государственной защиты прав граждан, гарантированные законодательством и реализуемые на материковой части страны.

В рамках проведенной проверки в испытательную лабораторию Севастопольского ЦСМ была передана партия продуктов питания – мясные консервы и молочные изделия, произведенные на территории соседних регионов РФ. По итогам испытаний установлены серьезные нарушения действующих норм и требований к пищевой безопасности продукции, не позволяющие реализовывать указанные продукты питания гражданам. Кроме того, испытательной лабораторией Севастопольского ЦСМ только в 2023 году выдано более 90 отрицательных протоколов испытаний производителям, добровольно обратившимся в данное учреждение, для проверки качества своих товаров. Большая же часть производителей полуфабрикатов, бутилированной воды, кулинарии магазинов мясных изделий и полуфабриктов не контролирует процесс производства, не осуществляет входной контроль сырья и не проводит микробиологический контроль помещений, просто прикрываясь положениями Федерального закона № 493-ФЗ от 31.12.2014. Принятие данного закона, по видимому, было вызвано сложностями начального периода при построении логистики поставок продуктов питания с о стороны материковой части Российской Федерации.

Судебная защита прав потребителей в Крыму

Рeгиcтрация нeдвижимocти: • Изменение целeвогo назначения зeмельнoго учacткa • Paздeл зeмельного участкa • Офopмлeниe пpав на здания, cтpoeния, cооружения • Рeгиcтрaция нeдвижимоcти • Пoлучениe рaзpешeния нa cтроитeльствo, pеконструкцию, пepeплaнирoвку зданий, стpоений, жилыx дoмов, квартир •.

Сомневаетесь, что юридические услуги Вам не по карману Не знаете, как подготовиться к судебному процессу и защитить свои права Запутались в законах и не знаете, как грамотно сформулировать претензию Обратитесь к квалифицированному юристу и он ответит на все интересующие Вас вопросы и найдет самый.

Telegram бот может принимать и обрабатывать обращения; разъяснять нормы закона по защите прав потребителей; выдавать информацию о региональных департаментах комитета и общественных объединениях; ознакомить с базой часто-задаваемых вопросов и ответов; отправлять важную информацию.

Бот работает 24/7 и вы можете в любой момент отправить обращение по «горячим следам» и более того прикрепить фото, видео, ссылку к обращению для конкретизации и предметного рассмотрения. Этот инструмент способствует обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами (работами, услугами) и способствует ведению добросовестного бизнеса.

Отдел по вопросам торговли, потребительского рынка и услуг Администрации города Феодосии Республики Крым График приема граждан начальником отдела: 1-й, 2-й, 3-й понедельник месяца с 15:00 до 17:00 (кабинет 53); 4-й понедельник месяца с 14:00 до 15:00 – прием граждан с ограниченными физическими возможностями (кабинет 14) График приема граждан специалистами отдела (кабинет 44): Понедельник с 10:00 до 12:00; Четверг с 14:00 до 17:00.

Adblock
detector