Тинькофф банк присылает смс что приставы спишут имущества . Это нарушения
Содержание
Документа подтверждающего куда списали мои денежные средства нет, табличка о взыскании в мобильном банке никуда не пропала, смс и подобного оповещения не было, на почту ничего не приходило.
Спустя 3е суток опять написал в тех поддержку, там очередной раз началась «чехарда» из неопытных операторов чата, которые вопрос решить не то что не могут, а абсолютно не знают что ответить.
Написал в онлайн чат в приложении вопрос «где подтверждение того, что сумма была списана в счет погашения задолженности по исполнительному производству» получил неоднозначные ответы, операторы менялись и несли полную ахинею, явно не понимая вопроса от слова совсем.
Устав общаться с неграмотными студентами в онлайн чате решил позвонить на горячую линию, где трубку взяла девушка (девушка не представилась). Объяснив суть вопроса я долго ожидал ответ. Спустя 10 минут девушка ответила что «завтра вам перезвонят, я отправила вашу заявку, документ придет на контактный @mail». НУ ДУМАЮ ХОРОШО!
Проходит ровно 3 дня с этого момента. ЗВОНКА НЕТ!
Вышло так, что совершенно забыл оплатить налог на проданную машину. Налоговая передала дело в ФССП и было открыто исполнительное производство. Соответственно наложили арест на дебетовую карту Tinkoff Black. На карту должна была придти сумма, превышающая сумму ареста, для того чтобы закрыть задолженность перед ФССП, я не стал ничего предпринимать, тк ожидал поступления денежных средств на карту, и по логике вещей эти денежные средства должны были быть списаны и уйти в ФССП на погашение долга.
Настал день Х, деньги поступили, на счете карты осталась сумма за вычетом долга. НО! Табличка а том что данная сумма будет взыскана не пропала. В списке операций в мобильном банке данное списание никак не отобразилось, в заказанной выписке по карте никакой информации о списании нет, СМС и оповещений не было. Деньги просто пропали.
Конечно, банк Тинькофф сейчас имеет практику получения судебных приказов. Даже несмотря на то, что банк находится в Москве — отправляет по почте в мировой суд по твоему адресу регистрации документы и так же почтой получает судебный приказ. Так что будь внимателен, обезопась заранее зарплату, имущество и прекрати осуществлять безналичными операциями со своими картами. Если судебный приказ засветиться — отменишь его, это несложно — инструкция по отмене судебного приказа тут.
Обрати внимание, что в предыдущем видео я говорил о том, что банки поступают по хитрому с судебными приказами и не попадись на уловку коварных банкиров. И вот тебе по телефону Тинькофф Банк говорит о том, что на тебя подали в суд и через недельку тебе приходит письмо.
Тинькофф судебные приставы что будет
Исполнительный документ о взыскании периодических платежей, о взыскании денежных средств, не превышающих в сумме двадцати пяти тысяч рублей, может быть направлен в организацию или иному лицу, выплачивающим должнику заработную плату, пенсию, стипендию и иные периодические платежи, непосредственно взыскателем
Приставы наделены правом блокировать счет в любом финансовом учреждении. Стремительное развитие технологий влияет на все сферы деятельности государства и органов. С 2011 года развивается и налаживается электронный документооборот между ССП и кредитными учреждениями страны. Более 100 банков подключены к этому сервису. Приставы блокируют карты Тинькофф банка, как и любого другого, если у должника есть там активный счет.
Могут ли сотрудники ФССП арестовать карту Тинькофф банка
О том, что карта заблокирована пользователь узнает по смс -сообщению банка или когда произойдет автоматическое списание денег с карты. Если списанной суммы будет мало для закрытия долга, баланс на карте станет отрицательным. Долг будет списываться по мере поступлений денег на счет.
Как происходит процедура ареста карты приставом
Счет, как и карта, на которую поступили выплаты, не могут быть заблокированы и списаны на погашение судебной задолженности. Пристав не видит какой это счет (дебетовый или счет кредитной карты), как и назначение денежных средств, зачисленных на карту. В случае списания средств, не подлежащих этому по закону, должник обращается к приставу-исполнителю с документами, подтверждающими невозможность их ареста или блокировки.
Оформил кредит наличными в тинькове пол года назад. По условиям кредита, озвученным при оформлении по телефону, если погашать без штрафов и задолженностей, то банк перерасчитывает процентную ставку с 24 до 15 процентов. Причем, это условие сохраняется и при досрочном погашении. И вот, захотел досрочно его погасить, позвонил в банк, что бы узнать о сумме платежа с перерасчетом процентной ставки при досрочном погашении и попросил пересчитать процентную ставку ( при том при всем, я не сообщал о том, что сумма для погашения у меня на руках и я готов прямо сейчас бежать и погашать), на что мне сотрудник банка (далее СБ) говорит, что по условиям договора для пересчёта ставки вы должны оплачивать кредит не менее половины срока. Для меня данная информация стала новостью, на что я ответил СБ, что при оформлении кредита по телефону, данная информация не была озвучена СБ который предлагал кредит. Далее СБ предложил составить заявку на проверку данной информации каким то другим отделом банка ( то ли окк, то ли сб), на что я согласился, решение по результатам мне сообщат в течении рабочего дня. Ок, жду. На следующий день приходит СМС с текстом, что частично вина СБ подтверждена, приносим свои извинения. Звоню в банк, спрашиваю у СБ, объясните, что означает: » вина частично подтверждена»?. На что мне отвечают, да, разговоры прослушали, и СБ уведомлял вас об условиях кредита до его получения, а после получения не озвучивал данную информацию ( по моему вполне логично, кредит то уже оформлен). Но, дело в том, что я не помню то, что СБ мне озвучивал данную информацию. И т.к. разговоры записываются, я прошу прослушать разговор, что бы удостовериться в этом. Если я действительно пропустил это, я конечно же извинюсь, и продолжу оплачивать соблюдая условия договора. СБ снова связывается с каким то сотрудником, и с этим уже сотрудником оформляем заявку на прослушивание записи. Заявка составлена, завтра с вами свяжутся. Ок.
Проходит день- тишина, на второй день я сам звоню в банк.
Состоялся такой диалог:
Я: два дня назад оставлял заявку на прослушивание разговора по перерасчету процентной ставки.
СБ: ваш тариф 2.0 и по нему погашение спустя оплаты половины срока.
Я ( рассказав всю произошедшую ситуацию): уточните пожалуйста о состоянии моей заявки о прослушивании разговора с СБ?
СБ: да, заявка была, но на нее вам уже ответили.
Я: пришло смс уведомление о частичном подтверждении.
СБ: да, все верно.
Я: заявка о прослушивании разговора с СБ.
СБ: сейчас узнаю
СБ: в связи с законом таким то (168 или 167), банк вправе вести запись разговоров с клиентами, и вправе не предоставлять эти записи клиентам. Так мне сказали в отделе контроля качества.
Я: т.е. исходя из этого, я должен верить вам на слово о том что все было именно так?
СБ: да.
Я: соедините меня с отделом контроля качества.
СБ: нет, это не возможно.
Я: т.е. если я сейчас позвоню по другому номеру (есть телефонный звонок, интернет звонок и по моему по России и Москве ( но это не точно) могу ли я связаться с отделом контроля качества?
СБ : нет, вы все равно попадете сюда, это отдел по работе с клиентами.
Я: значит я должен верить всему что вы скажете?
СБ: да.
Я: т.е., вы не предоставили полную информацию по кредиту и сейчас говорите мне что это мои проблемы?
СБ: да, вы же подписали договор.
Я: давайте решим эту проблему через ЦБ.
СБ: да пишите.
Подгорало знатно, был на работе, никуда не написал.
На следующий день, приходит СМС от тинькова:
По решению гос.органов предъявлено требование на списание 211 тысяч с чем то рублей.
Сказать что я прифигел, ничего не сказать. Захожу в приложение, а в нем на карте с которой происходит погашение кредита сумма — 211 с чем то тысяч. И кредит наличными 296 тр ( брал 330 тр)
У меня есть судебная задолженность по ФССП 287 вроде тысяч или что близкое. Долги по ИП ПФР. Задолженность висит более полугода. Пока нет возможности оплатить. Есть дебетовая карта банка Открытие, но с неё списывались ФССП совсем малые суммы, но никогда в минус не уходила. А тут сразу вся сумма и в минус.
Звоню в банк, и мне сообщают, что да, есть такое решение и т.к. у вас карта дебетовая, вся сумма которая будет перечисляться для погашения кредита будет уходить в ФССП и обязательства по исполнению кредитного договора выполнятся не будут.
Спрашиваю что же делать, как же быть касс нет и другого способа погашать кредит тоже нет. На что мне отвечают, что, вы сначала должны погасить задолженность в 200 тр, и потом продолжать платить кредит, иначе, будут начисляться проценты и штрафы. И все это нужно сделать до 17.04 (очередной платеж).
Я сообщаю, что у меня нет такой возможности, и есть только сумма на ежемесячный платеж по кредиту. СБ советует мне обратится в ФССП, может они что то сделают и как-то отзовут решение или ещё что, вобщем решайте вопрос с ними.
На этом разговор закончился, но история на этом не закончилась.
Через примерно минут 10-15 перезванивает из банка, и типа «банк вошёл в ваше положение» (понимаю что вошёл по самые не хочу, продолжаю слушать какой банк «добрый и понятливый») и предлагает, только мне и только сейчас, индивидуальные условия:
Мы сейчас с вами оформляем реструктуризацию кредита, заводим другой счёт ( типа этот счёт не подлежит аресту) и перевыпускаем карту, переносим кредит на этот счёт и вы продолжаете платить как ни в чём не бывало( а минус 200 висят на старой карте, и вы как бы забываете о ней), только изменяем условия кредита (это же типа новый договор, кредит и тд). А именно, мы посчитали все проценты которые вы должны были выплатить по кредиту, это составит 411 тр и рассчитали ежемесячный платеж в 15100 (сейчас 15050), это же не намного больше чем сейчас, говорит мне СБ.
Я спрашиваю у СБ, есть ли мой майл у них (отвечает утвердительно), прошу прислать условия на почту для ознакомления. На что мне отвечает, что нет, присылать не будут, я должен согласится на условия здесь и сейчас и никак и иначе и только по голосовой связи (по телефону).
Спрашиваю, если я соглашусь, и вы мне пришлёте условия на бумаге (курьером) или в электронном виде о почте, и в этих условиях будут различия в сказанном по телефону, могу ли я отменить свое решение? СБ ответила, нет, нет такой технической возможности.НО! У НАС ЖЕ РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ!
Я озвучил ситуацию с записанными разговорами. На что СБ начала жёстко продавливать меня на принятие решения здесь и сейчас. Рассказывая, что это вообще мой последний шанс, что такого предложения больше не будет, или мне его не предложат и банк не пойдет на уступки. На что я ответил, что подумаю и сейчас не даю ни на что свое согласие.
СБ переспросила несколько раз, о том, что » правильно ли я понимаю, что вы не готовы сейчас принять решение?», На что получила утвердительный ответ.
Вот собственно ситуация, пока не знаю что делать. Хотелось бы проконсультироваться с лигой юристов, как выйти из неё с меньшими потерями.
