Главная / Жилищные вопросы / Как уточнить паспортные данные у мегафона

Как уточнить паспортные данные у мегафона

Содержание

Сотовый оператор «МегаФон» сделал невозможное, предложив всем абонентам простое спасение от блокировки
Платеж не прошел
Про предоставление повторных паспортных данных оператору связи Мегафон
Авторские статьи и заметки о мобильной связи и обо всём, что где-то близко
Фролов и партнеры
Уточнить паспортные данные Мегафон
Как Подтвердить Паспортные Данные Мегафон
Операторы начали проверять паспорта абонентов
Как подтвердить паспортные данные мегафон
Как Подтвердить Паспортные Данные Мегафон

Сотовый оператор «МегаФон» сделал невозможное, предложив всем абонентам простое спасение от блокировки

По закону, все абоненты российских операторов должны сами предоставлять самые актуальные паспортные данные, как только они изменились, в том числе в случаях замены паспорта при достижении 20- и 45-летнего возраста. Для этого клиенты должны обращаться в офис компании, что занимает время, да и далеко не всегда есть возможность оперативно туда прийти, так как человек попросту может находиться за пределами страны, либо же работать без выходных, чтобы прокормить себя и свою семью.

Вот уже как более пяти лет вся Россия движется в сторону цифровизации, то есть отказа от бумажных документов в пользу цифровых. Пускай этот процесс и идет крайне медленно, однако зато уже сегодня россияне имеют возможность получать многие услуги через интернет. С 1 июня 2023 года на территории РФ вступил в силу новый закон, согласно которому все абоненты сотовых операторов обязательно должны быть подвергнуты идентификации при помощи паспорта, а иначе их номер должен быть заблокирован. Оператор связи «МегаФон» начал неожиданный выход из этой ситуации.

Каким-то чудом сотовый оператор «МегаФон» сделал невозможное, спася миллионы абонентов от блокировки. В последней версии фирменного приложения «Личный кабинет», которая доступна для загрузки из магазина Google Play для устройств на базе Android, появилась поддержка новой функции. Она позволяет подключить номер телефона к госуслугам таким образом, чтобы паспортные данные взялись с государственного портала.

Таким простым образом любой абонент компании «МегаФон» имеет возможность подтвердить свои паспортные данные без обращения в отделение. Важно заметить, что для этого они обязательно должны быть подтверждены на сайте госуслуг, потому как иначе ничего не получится. В настройках программы «Личный кабинет» есть специальная функция, воспользовавшись которой и можно подтвердить свою личность через интернет. На это уйдет не более 5 минут.

Платеж не прошел

Сообщение «Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано. Необходимо уточнить паспортные данные» может приходить не только при переводе средств на счет QIWI, но и при отправлении рублей на другой мобильный счет другого мобильного оператора. Это все происходит по той причине, что компания Мегафон не имеет ваших точных данных. Для того, чтобы это исправить, вы должны посетить ближайший офис оператора и уточнить ваши данные с соответствующими документами на руках. При регистрации SIM-карты могут быть указаны не совсем точные данные, из-за чего и возникают проблемы.

Не так давно популярный мобильный оператор Мегафон объединились с компанией QIWI, после чего комиссия транзакций, изменилась с бывших 5.6 % до 0. В связи с этим пользователям стало выгодно пополнять виртуальный счет QIWI с мобильного и наоборот. Но некоторые абоненты получают вот такие сообщения в СМС «Платеж не прошел. В предоставлении услуги отказано» и далее вас просят в сообщении предоставить паспортные данные. Давайте рассмотрим суть таких сообщений, из-за чего они приходят.

Откройте сайт qiwi.com и войдите при помощи телефона. Эти данные вы указывали при регистрации.
Откройте главную страницу и сделайте клик по ссылке «Пополнить», после чего найдите раздел «Онлайн». На следующей странице вы увидите список мобильных операторов, среди которого будет Мегафон, выберите его. Этот способ есть один из популярных, поэтому его можно еще найти на главной странице этого раздела.

На сегодняшний день данные вид перевод набирает популярность после интеграции двух компаний, поэтому актуально будет напомнить порядок совершения перевода средств с мобильного на виртуальный кошелек QIWI. Такой способ пополнения кошелька очень удобен, если нет возможности пополнить его при помощи банковских карт. Для пополнения счета QIWI со счета Мегафона:

Когда вы получаете сообщение о сбое в платеже, вам остается одно – сделать так, как советуют вам в тексте сообщения. Найдите ближайший офис компании Мегафон и возьмите с собой паспорт. Эта процедура не отнимет у вас много времени, часто нужно лишь подкорректировать свое полное имя или ввести полный адрес проживания и т.д. После этого вы сможете осуществлять переводы.

Про предоставление повторных паспортных данных оператору связи Мегафон

Здравствуйте всем! У меня, на сегодняшний день вопрос в сфере предоставление своих персональных данных, а именно паспортных данных в виде скана или фотографии своего паспорта оператору связи компании Мегафон для подтверждения своей личности. Так у меня такой вопрос: «Подскажите, как быть. Я являюсь абонентом Мегафона. На днях мне пришло смс, что я должен предоставить Мегафону свои паспортные данные сославшись на Федеральный закон от 29.07.2023 N 245-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О связи», в противном случае оказание услуг связи будет прекращено.» Хотя изначально я являюсь уже давно абонентом и обладателем данного номера телефона. И естественно при приобретении данного номера телефона, он был оформлен и зарегистрирован по моим паспортным данным, а точнее сотрудники предоставили бланк договора, который я подписал и сделали ксерокопию моего паспорта. Скажите мне, а куда подевались эти данные обо мне, которые я предоставлял компании Мегафон при оформлении номера 9 лет назад…? Испарились….что-ли…?Что-за бред…?Реально не серьёзно…!А теперь им видите-ли понадобился мой скан Паспорта с моей фоткой и серией в реальном цвете и свете. Я дозвонился до оператора, чтобы уточнить условия и пояснения о данной рассылке требований от Мегафона. Так девушка-оператор прямо-таки со мной в повелительном и требовательном тоне общалась в хамском формате. Я просто в ШОКЕ…! Как буд-то ты должен. Вот ты обкакайся и разбейся, но предоставить должен …и всё. А в противном случае….!И заметьте…,что никакой альтернативы не предоставляется в плане подтверждения свой идентификации в виде документов. А может у меня паспорт на данный момент украли, утонул, пропал, потерял и всё такое или ещё что…!

(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Но в свете последних событий буквально на днях 10 июня 2023 года в СМИ сообщили о появлении в Сети в открытом доступе баз данных клиентов Альфа-Банка, ОТП Банка и ХКФ Банка, содержащих персональные сведения примерно о 900 тысячах россиян.

«Их имена, телефоны, паспорта и место работы теперь при желании может узнать каждый. Базы были выложены в конце мая, данные в них собирались несколько лет назад, но существенная часть информации сохраняет актуальность. Эксперты считают, что лица из этих баз могут как подвергнуться обычному спаму, так и столкнуться с мошенничеством», — пишет газета «Коммерсант». При этом даже удосужились выложить в одной из попавших в открытый доступ баз, данные примерно о 500 сотрудниках МВД и о 40 — из ФСБ.

Кроме этого, вообще, такая нынешняя тенденция, что участились случаи несанкционированной передачи персональных данных со стороны финансовых организаций третьим лицам. Если такой, как «супер-пупер» финансовый сектор должен быть защищённым, то что говорить о других, так называемых «обладателях» персональных данных.

Я не хочу, чтобы мои данные передавались третьим лицам. Почему Я честный гражданин своей страны России должен по сто раз предоставлять свои данные…?Нет…..нууу….правда, это не дело, с таким зыбким и скользким требованием в плане персональных данных со стороны определённых компаний и не в пользу клиента. Понуждение к предоставлению повторных паспортных данных не допустимо.

На оф. сайте мегафона действительно есть информация, что необходимо предоставить паспортные данные. Я написала в тп мегафона. В тех. поддержке меня попросили прислать сканы страниц паспорта. Я долго не решалась их отправить, т. к. боюсь передавать такие данные незнакомым людям. Я могла бы подъехать в офис мегафона в своем городе, но он слишком далеко от моего дома, приходится все вопросы решать по эл. почте.

Меня очень пугают условия, прописанные в бланке:
Настоящим даю согласие ПАО «МегаФон» на обработку моих персональных данных: фамилия, имя, отчество, адрес регистрации и фактического
проживания, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серия, номер, когда и кем выдан), то есть на совершение действий,
предусмотренных в п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных», совершаемых с использованием средств автоматизации или без
использования таких средств с персональными данными, (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление,
уничтожение персональных данных), ПАО «МегаФон» (г. Москва, Оружейный пер., 41) и третьими лицами, которым ПАО «МегаФон» на основании
договора поручило обработку персональных данных для целей, указанных в настоящем заявлении, как связанных, так и не связанных с
исполнением Договора. Перечень привлеченных третьих лиц, а также Положение об обработке персональных данных в ПАО «МегаФон»
опубликованы на сайте www.megafon.ru. Персональные данные, содержащиеся в настоящем заявлении, получены непосредственно от субъекта
персональных данных или его уполномоченного представителя (нужное подчеркнуть). Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня
отзыва в письменной форме, но не менее, чем на весь срок действия договора и 5 лет с момента расторжения договора с абонентом
(пользователем услуг связи) в соответствии с п. 4 статьи 7 Федерального закона от 07.08.2001 №115-ФЗ «О противодействии легализации
(отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Авторские статьи и заметки о мобильной связи и обо всём, что где-то близко

Не так давно Мегафон окончательно ~~спелся~~ интегрировался с компанией QIWI и от «скромных» 5,6% комиссии при транзакциях в системе QIWI с привлечением лицевого счета вашего номера у Мегафона перешел к полностью беспроцентным транзакциям. По идее, это всё очень клёво, но пока порадоваться не удалось ни разу.
Обновив QIWI Wallet после этого знаменательного события до версии с полной поддержкой лицевого счета Мегафона, я первым делом попытался проверить, как же теперь работает беспроцентное пополнение счета QIWI со счета Мегафона? Как обычно, пробую сделать платеж. Мне тут же приходит «защитная» SMS-ка от Мегафона, с просьбой ввести код подтверждения, я ввожу этот код, отправляю подтверждение и. получаю почти сразу еще одно SMS вот такого содержания:

Я сразу не понял такого юмора, ведь я пользователь QIWI с подтвержденными данными (не аноним!). Думал это козни QIWI, но как бы не так! Звоню в службу поддержки Мегафона для выяснения причин происходящего.
Там отвечают буквально следующее.
Вам необходимо явиться в наш ближайший офис, так как ваши паспортные данные «внесены не в ту строку» (!). Шокированный донельзя, я резонно спрашиваю, а нельзя ли просто взять эти уже более 10 лет имеющиеся у вас данные и перенести в «нужную Вам строку самостоятельно»? Мне отвечают, что порядок таков, что нельзя, и мне надо лично явиться в офис Мегафона для «перенесения данных из одной строки в другую».
Пожалуй, в этом году это самый феерический отжиг со стороны сотового оператора, который мне пока что встречался.

UPD: посетил офис Мегафона. оказалось в графе паспорт на той SIM-карте, что у меня используется с QIWI, было указано что мой паспорт выдан: 1 января 1900 года :-). а ведь эта симка у меня уже около 12 лет, и я множество раз совершал различные действия с ней, требующие предоставления паспорта в офисе оператора, причем последний раз, буквально месяц назад!
и что меня просто, что называется, уложило наповал, так это предложение представительницы Мегафона в офисе проверить, а какие паспортные данные у меня внесены в базе данных по остальным имеющимся у меня SIM-картам Мегафона. предложение по сути разумное, но выяснилось что там на всех симках указаны правильные данные.
спрашивается, если у меня на всех симках указаны правильные паспортные данные (и одни те же, как вы понимаете!), а также если последний раз мой паспорт по основной симке у меня просили предоставить всего месяц назад, то кто в этой ситуации является, мягко говоря, не умным? я или представители оператора?
и самое главное — зачем почти при каждом посещения офиса оператора при любых действиях со своими сим-картами (лицевыми счетами) нас просят предоставить паспорт, если при этом случаются такие ситуации, как описанная со мной? может в следующий раз попытаться купить SIM-карту по своему старому читательскому билету 20 летней давности? 🙂

Для максимального удобства абонентов МегаФон в приоритетном порядке проводит проверку персональных данных в автоматическом режиме с использованием государственных информационных систем. В случае невозможности подтверждения данных в автоматическом режиме или при обнаружении неточности или ошибки в ходе проверки абоненту поступит информационное SMS о необходимости дополнительно подтвердить или уточнить предоставленные ранее данные. Если абонент не подтвердит данные, оказание услуг связи временно приостанавливается.

Если договор заключён на третье лицо, но вы являетесь фактическим пользователем SIM-карты, для возможности полноценного управления абонентским номером и в том числе прохождения проверки достоверности персональных данных вам необходимо переоформить данный договор на себя.

Фролов и партнеры

Личный кабинет, в котором необходимо ввести корректные персональные данные Паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность, на который был заключён договор, для последующей повторной проверки.
Личный визит в салон МегаФона с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Дистанционное предоставление корректных персональных данных и копии документа, удостоверяющего личность, через форму Напишите нам на сайте.

Данным Законом вносятся значительные изменения в порядок оказания услуг мобильной связи. Оказание услуг мобильной связи возможно при проведении достоверной идентификации пользователей номеров и абонентов-физических лиц. Во время заключения договора оператору связи предоставляются сведения об абоненте и пользователях номеров, после чего оператор связи обязан провести проверку достоверности сведений путем:

Избежать этого можно очень просто – достаточно заранее прийти к вашему текущему оператору и получить так называемую «карту клиента». Сказать сотруднику, чтобы он сверил ваши паспортные данные с тем, что указано в их базе, при необходимости изменил, и после этого распечатал ее вам.

«Оператор обязан прекратить при поступлении соответствующего запроса от органа, осуществляющего оперативно-розыскную деятельность, оказание услуг связи в случае неподтверждения в течение пятнадцати суток соответствия персональных данных фактических пользователей сведениям, заявленным в абонентских договорах, а также в случае предотвращения и пресечения преступлений с использованием сетей связи и средств связи…»

Ничего нового, тем не менее. Купил сыну симку на свой паспорт. Звонки только родителям, бабушкам/дедушкам. Звонит какое-то ничтожество, называет мои ФИО и просит сына передать трубку мне, ибо что-то там происходит с моими счетами в банке. Тут много писали что инфа уходит от доставки, курьеров и т.д., но рыба гниёт с головы. ОПСосы горите в аду

Зная о моей страсти, одноклассники иногда отдавали ненужные или заблокированные сим-карты. Один из них однажды привёз с Приморского края карту экспресс-оплаты НТК номиналом 200 рублей. Она до сих пор хранится у меня, уже более 13 лет. Суть в том, что в нашем регионе (Амурская область) оператора НТК не было, и такая карточка стала очень необычным и ценным приобретением. Вот она:

Зачастую, в том же возрасте, осматривал территорию возле офисов на предмет выброшенных сим-карт или использованных карт экспресс-оплаты. Разумеется, в основном попадались карточки наименьшего номинала: 5$. А когда удалось найти карточку на 10$ — это был целый праздник для души)

Коллекционирую я сим-карты. Всё началось с далёкого детства: меня всегда тянуло ко всему, что «связано прочной связью с сотовой связью»))) В свои 12-13 лет я часто устраивал «походы» по салонам связи своего города, собирал рекламки и буклеты с описанием новых услуг, изучал тарифные планы, помнил их наизусть, вплоть до стоимости 10 кб WAP-трафика на конкретном тарифе.

Через портал «Госуслуги», однако тут функция появится в будущем.
На сайте оператора с использованием специальной электронной подписи. Однако на ее получение нужно потратить не одну неделю, придется обращаться в Удостоверяющий центр, ждать обработки заявки. Вряд ли кто-то захочет заморачиваться.
В салоне связи по предоставлению документа, удостоверяющего личность.

Прийти в ближайший офис с паспортом или другим документом, подтверждающим личность (например, права на вождение автомобиля).

Объяснить свободному оператору ситуацию, показать смс, назвать мобильный номер.

Подписать некоторые дополнительные бумаги, иногда – сфотографироваться на личную камеру специалиста для подтверждения идентификации личности в системе.

Вам будет интересно ==> Как Узнать Оплачена Ли Квитанция По Уин

Без проблем перенес 3 номера меги на мтс, перед переносом проверка и изменение данных (заранее. ). В течение переноса куча звонков с меги с супер предложениями, с моей стороны отказ, т.к. нужной опции в меге просто не существует (моя семья, 5 абонентов грызут трафик раздающего, очень удобно).

Наше Агентство осуществляет судебное представительство компании. На данный момент успешно проведено более 10 судебных заседаний по взысканию задолженности с должников, в том числе с помощью процедур банкротства. Наши юристы, также, осуществляют судебную защиту компании в случае предъявления к ней требований.

Сын посылал скрины экрана с замерами скорости. но и это не убедило никого. Сегодня купили модем МТС. если в ближайшее время ситуация не исправится-откажусь принципиально от услуг Мегафона. Уйду не только с модемного соединения, но и с телефонии, хотя номер на безлимитке и ему уже 15 с лишним лет. Бесит просто отношение к клиентам.

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 61763, выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 7 мая 2023г. Мнение редакции может не совпадать с мнением авторов. Учредитель ООО «Верные Решения».

Уточнить паспортные данные Мегафон

Личный кабинет, в котором необходимо ввести корректные персональные данные Паспорта РФ или иного документа, удостоверяющего личность, на который был заключён договор, для последующей повторной проверки.
Личный визит в салон МегаФона с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность.
Дистанционное предоставление корректных персональных данных и копии документа, удостоверяющего личность, через форму Напишите нам на сайте.

Сервис UDS предлагает более эффективные средства получения актуальной информации о клиентах. Непосредственно в приложении имеются инструменты взаимодействия с клиентами — получения обратной связи и проведения опросов. Например, планируя внедрение новой услуги, компания может предварительно запустить опрос, чтобы выяснить, какая часть аудитории в ней заинтересована, и учесть эту информацию в дальнейшем продвижении.

Часто для актуализации информации о клиентах используется телефонный обзвон. Сотрудники связываются с реальными или потенциальными клиентами по имеющимся у них номерам, уточняют фактические данные о клиентах, а также, при необходимости, задают дополнительные вопросы, например, выясняют, в каких услугах и товарах они заинтересованы. Такие вопросы позволяют составить более полное представление о клиентах и выделить среди них целевую аудиторию продукта.

Вам будет интересно ==> Автомобили до 1000000 рублей новые 2023

Если информация в клиентской базе неактуальна, это приводит к негативным последствиям для бизнеса. Если сведения о номере телефона оказались неверными, компания потеряет контакт с клиентом, и не удастся сообщить об услугах, которые могли бы его заинтересовать. Неточные данные о месте проживания клиента позволяют учитывать географический принцип предлагая услуги с учетом местоположения (это актуально, например, если у компании есть филиалы в нескольких регионах). Не менее важна и информация о предпочтениях клиентов, их запросах, услугах, которые интересуют их в первую очередь. Это помогает вовремя сообщать об акциях, предлагать те услуги и товары, которые с большей вероятностью их заинтересуют.

Клиентская база в UDS представлена в цифровом виде, что позволяет быстро находить нужные сведения, при необходимости корректировать их и использовать для формирования маркетинговых стратегий. UDS позволяет работать с теми клиентами, кто зарегистрировался в приложении, но не воспользовался услугами компании. Таким образом, вы можете обращаться к потенциальным клиентам, например, с помощью push-уведомлений в приложении.

Мы подводим к тому, что этот способ более продуманный и удобный. Для разового перевода подойдёт любой и Мегафон.Деньги будет даже предпочтительнее, поскольку не требует авторизации. Если же вы делаете платежи регулярно, то запомните сайт Мегафон.Деньги, а лучше скачайте приложение.

Банкомат принял купюры, но деньги не поступили на карточный счет
Банкомат снова забрал выданные деньги: что делать?
Задержка платежа при оплате кредита через терминал
Банкомат и терминал: технические особенности устройств самообслуживания

Уж сколько раз твердили миру: «Подключите автоплатёж, и будет Вам счастье». Но нет. Многие продолжают пользоваться платёжными или банковскими терминалами для пополнения баланса собственного телефона. И это нормально. Но тут возникает проблема: не туда отправили деньги. Согласитесь, бывает такое. И случиться подобная ситуация может абсолютно с каждым. Поторопились, не заметили, отвлеклись — причин бывает множество. А поскольку есть проблемы, надо их решать. В этой статье мы рассмотрим, что делать, если совершили ошибочный платёж, как его вернуть и как действовать, если ошибочный платёж пришёл Вам.

обратиться к собственнику терминала по номеру на чеке.
позвонить в отдел технической поддержки оператора связи;

для клиентов «Мегафона» работают линии по номерам 0500 и 8-800-550-0500;
тем, кто обслуживается в можно обращаться со всеми вопросами по номеру – 8-800-550-0007;
у «Теле2» технические вопросы решаются по единому короткому номеру 611 или на «горячей линии» — 8-800-5550-611.
Если стоит задача вернуть средства наличными или на карту, следует сообщить об этом консультанту, который предоставит соответствующий бланк заявления.
у «МТС» аналогичные номера – 0890, а в федеральном формате – 8-800-250-0890;
для абонентов «Билайна» со своего мобильного можно набрать 0611, а любого другого телефона 8-800-700-0611;

Пополнить кошелек Киви со счета Мегафон

Далее откроется окно, в котором необходимо нажать на кнопку «Подробнее». В пустой строке введите нужную сумму, на которую будете пополнять счет. На эту сумму есть лимит, который составляет 15 тыс. рублей. После чего перевод нужно подтвердить, нажав указателем по соответствующей кнопке.

Сверьте все введенные данные и реквизиты, и подтвердите ваш перевод. Теперь дождитесь СМС-сообщения, оно обычно приходит в течении пяти минут, в котором должен быть код подтверждения.

После ответной СМС, счет QIWI-кошелька будет пополнен на указанную сумму.

В первом полугодии 2023 года было изъято более 32,8 тыс. незаконно распространяемых сим-карт, сообщал Роскомнадзор. Большинство нарушений было связано с продажей сим-карт без договора и предъявления покупателем документа, удостоверяющего личность, а также с заключением договора об оказании услуг связи неуполномоченным лицом.

Это значит, что купить симкарту без паспорта или пользоваться чужой теперь будет как минимум сложнее. Даже если такая возможность останется, в любой момент можно получить смс от оператора: «Подтвердите личность или отключим связь». Такие сообщения могут приходить даже абонентам, у которых симкарты честно оформлены на свое имя и в договоре указаны правильные паспортные данные. Это не любопытство оператора, а его обязанность по закону.

Мы отправились в офис и показали консультанту смс. Он всего лишь уточнил, на кого зарегистрирована симка: «Можете пользоваться номером дальше, если захотите, то переоформите его с владельца на себя». Если забить или забыть, проблем тоже быть не должно, пообещал сотрудник.

Еще недавно для получения распечатки, в которой была бы необходимая детализация звонков Мегафон, нужно было посетить офис обслуживания. Однако сегодня детальный отчет о всех вызовах доступен каждому абоненту в личном кабинете оператора. Недавно интерфейс кабинета стал более понятным, что позволяет получить данные статистики без всяких проблем. Войти в личный кабинет Мегафон можно по паролю доступа.

Если вы не хотите собирать документы в спешке или боитесь пропустить запрос оператора, приведите договоры в порядок заранее. Проверьте, на вас ли оформлены сим-карты, домашний интернет и телефон. Если нет, найдите время, чтобы съездить в салон связи и подписать новый договор. Если у вас нет учетной записи на портале Госуслуг, пройдите процедуру регистрации. Рано или поздно вам все равно понадобится этот сайт.

Получить доступ в Личный кабинет.
Войти в Личный кабинет.
Скачать шаблон файла и заполнить сведения о пользователях.
Выполнить импорт персональных данных по инструкции.
Воспользоваться инструкцией, чтобы внести или редактировать данные по одному абоненту.

В последние годы абонентская база российских сотовых операторов практически не меняется или незначительно снижается: за последний год число абонентов снизилось с 255,59 млн до 255,41 млн клиентов (речь идет об активной абонентской базе, то есть тех, кто пользуется услугами связи более трех месяцев), по данным AC&M. Представители МТС, «ВымпелКома» и «МегаФона» не ответили на вопрос РБК, какое количество абонентов, по их оценке, должны будут подтвердить свою личность и насколько может снизиться их абонентская база после 1 июня.

Как Подтвердить Паспортные Данные Мегафон

Единственный вариант продолжения использования номера – подчиниться требованиям. В противном случае ваша карта будет заблокирована в течение указанного в уведомлении срока, без возможности оттянуть эту дату. Уважительной причиной может быть длительное вынужденное отсутствие на территории страны.

В случае, если номер уже прижился и есть возможность предоставить личные данные – идём в офис и объясняем ситуацию. Звучит невероятно, но прецеденты переоформления «серых» карточек на реальных людей были – доплачивать или платить штраф пользователям не пришлось.

На самом деле, «серые» карточки становятся сейчас максимально неудобны для длительного использования – иногда на них даже элементарно не доходят деньги при пополнении в салоне связи, через интернет. Обращаться в такой ситуации некуда и бесполезно, поэтому стоит задуматься о сохранности своих средств и нервов.

Интересно, то ли руки у дилеров ТЕЛЕ2 растут из задницы и они не могут правильно с вашего договора в компьютер паспортные данные вбить, то ли они так скучают по клиентам, что очень хотят лишний раз заманить их в свои офисы, а затем провести при помощи СМС опроса ваше мнение о том, на сколько баллов вы оцениваете работу их офиса, и на сколько баллов вы оцениваете единственного, как правило, сотрудника, работающего в этом офисе…

Отметим, что автор этих строк однажды покупала сим-карту данного оператора у его фирменной стойки в одном из ТЦ Москвы — причем безо всякого паспорта. Впоследствии паспортные данные были внесены при восстановлении номера. Кроме того, автор много лет пользовалась номером МТС, оформленным на еще советский паспорт, который давно уже не является действительным.

Вот уже восемь лет как пользуюсь ваши услугами, нареканий со стороны связи у меня нет и никогда не возникало. Но подолгу своей работы всех наших сотрудников переводят на «Билайн». Вот тут то и начинается все моя история, и весь н##атив к вашей компании. Вот уже как 2.5 месяца я хожу как на работу в ваши салоны, дело в том, что все это время ко мне поступают смс от вашей компании что у меня не правильные паспортные данные и в переводе отказано. Хотя сотрудники проверяли и в салонах, и звонила на горячую линию, и каждый раз находили ошибку в моих паспортных данных у вас в системе. Более 6 раз я относила вашу распечатку с моими данными с вашей системы в Билайн, для того чтобы они точно внесли такие же данные. В итоге я поняла что перевода мне не дождаться, вы делаете все специально чтобы ваши клиенты были злыми как собаки. В салоне даже писали претензию от моего имени и сказали что со мной свяжутся до 26 сентября, но увы никто даже и не перезвонил. Хочу предостеречь всех. Если соберётесь переходить с мегафона со своим номером будьте готовы к большому ге#оррою.

Вам будет интересно ==> Максимальный налоговый вычет при покупке квартиры в 2023

Недобросовестность сотрудников салона связи. Желая закрыть месячный план, они оформляют сим-карты по имеющимся в базе паспортным данным.
Виновником может и сам пользователь. Вы могли сами оставить данные паспорта в интернете, заполняя анкетирование, или проходя опросы. Не все ресурсы надежны, и с них могла произойти утечка ваших данных.
Вы могли выкинуть сим-карту, но не заблокировали ее перед этим. Нашедший ее мог воспользоваться ей.
Вы могли передать в использование свой номер родственникам, или друзьям. А после благополучно забыли об этом факте.

Обратиться в службу поддержки Мегафон. Звоните с мобильного на короткий номер 0500, чтобы вызов был бесплатным. Чтобы специалист сообщил о зарегистрированных на вас номерах, потребуются паспортные данные, подготовьте их заранее.
Посетите офис оператора. Здесь вам потребуется только паспорт. В салоне связи вы получите актуальную информацию, и сможете заблокировать ненужные, или «левые» номера, которые оформили на вас.
Наберите USSD-запрос формата *105*13# и клавишу посыла вызова. В ответ поступит сообщение с необходимой информацией для клиента.

В салонах операторов есть негласное правило, по которому, на одного гражданина может быть оформлено не более трех сим-карт. Однако, даже это ограничение не всегда способно оградить от фальсификации, и на абоненте может «висеть» больше номеров. Причем сам пользователь может оказаться не в курсе происходящего. О том, как узнать номера Мегафон, зарегистрированы на мое имя, какие способы доступны доя проверки, и откуда берутся левые регистрации.

Чтобы избежать неприятных ситуаций со стороны оператора Мегафон, и требований погасить долги по сим-карте, которую сами не регистрировали, старайтесь периодически проверять эти данные через провайдера. Так вы сможете быстро заблокировать подставные номера. Да и сами старайтесь приобретать стартовые пакеты только в офисах Мегафон.

Операторы начали проверять паспорта абонентов

С 1 июня вступили в силу изменения в закон «О связи». Теперь операторы могут работать только с теми людьми, которые подтвердили паспортные данные. Если данных нет или они некорректные, компания должна заблокировать сим-карту. И предупреждения уже начали приходить пользователям.

По закону у клиента будет 15 дней после получения смс на то, чтобы сходить в салон и решить вопрос с документами. Если же никуда не идти, по истечении этого срока оператор заблокирует номер. Таковы условия борьбы с «анонимными» абонентами, неугодными властям.

По мнению экспертов, проверки будут продолжаться, но это не навсегда. «Идет упорядочение абонентской базы, могут у отдельных абонентов запросить копию паспорта, — говорит Константин Анкилов, аналитик ‘ТМТ Консалтинг’. — Новых абонентов тоже проверяют. Пока этим занимается только ‘Билайн’, о подобных рассылках от других операторов я не слышал».

«Рассылки проводят регулярно по итогам плановых проверок, — объясняют в ‘Билайне’. — Процедура актуализации данных занимает не более 15 минут и проводится в офисах обслуживания при предоставлении удостоверения личности клиента». Хотя у нас паспорт во время визита в салон даже не попросили.

Как подтвердить паспортные данные мегафон

Один из участников рынка в разговоре с РБК отметил, что примерно 80% абонентской базы — это стабильные абоненты, которые оформляли сим-карты по паспорту и пользуются ими уже несколько лет. «Остальные 20% — это как раз серые абоненты, которые покупают по несколько сим-карт в месяц, используют их для одного-двух звонков. Именно такие абоненты могут вести незаконную деятельность и подпадают под действие этого закона», — сказал собеседник РБК.

Поправки, которые обязывают операторов связи проверять достоверность сведений об абонентах, вступили в силу с 1 июня. SMS с предложением уточнить персональные данные абоненты «Билайна» начали получать еще летом. Родственнице одного из сотрудников Business FM сообщения приходили раз в две недели на протяжении нескольких месяцев, пока она не зарегистрировала номер на себя. Потом рассылка прекратилась.

Получить доступ в Личный кабинет.
Войти в Личный кабинет.
Скачать шаблон файла и заполнить сведения о пользователях.
Выполнить импорт персональных данных по инструкции.
Воспользоваться инструкцией, чтобы внести или редактировать данные по одному абоненту.

На смартфоне наберите короткую команду *105# посыл вызова. Затем выберите подраздел «. После чего определяемся с категорией. На экране телефона появится перечень доступных номеров, где можно подобрать тот, который больше всего подходит или просто отказаться, если не нашли чего-то стоящего для себя. Данную манипуляцию можно повторять.

Также, если симка заблокировалась из-за неверно введенного 3 раза подряд PIN-кода, то для разблокировки потребуется PUK-код. Если не знаешь PUK-код или нет возможно его узнать, то во избежание блокировки телефона лучше позвонить оператору и попросить сообщить его вам. Однако, во время звонка сотрудник попросит уточнить данные паспорта.

в личном кабинете абонента на главной странице следует выбрать категорию «Обратиться в поддержку»;
далее, для блокировки карты нужно перейти в закладку «Обратиться в поддержку»;
затем описывается возникшая проблема и просьба отключить телефонный номер либо на временной основе, либо навсегда.

Если потребитель заказал временно опцию добровольной блокировки, то за нее установлена фиксированная абонентская плата, которая будет списываться с баланса каждый день по 1 рублю. Если украли мобильное устройство или потеряли его, то после активации блокировки, она предоставляется бесплатно в течение семи дней, с восьмых суток ежедневный платеж составит 1 рубль. Поэтому необходимо оперативно обратиться в отделение обслуживания провайдера, чтобы оформить выпуск нового дубликата сим-карты. За выполнение данной процедуры не взимаются денежные средства, причем могут выдать ее нового стандарта с поддержкой 4G.

Иногда полезно знать, как заблокировать самостоятельно сим карту Мегафон через выход интернет. Для этого достаточно зайти на официальный web-портал оператора и в меню . Далее следует установить дату начала блокировки, а также число, в которое карта будет разблокирована. После этого нужно нажать клавишу «Заблокировать».

Как Подтвердить Паспортные Данные Мегафон

Не понятно, чем руководствуется оператор ТЕЛЕ 2, но, по моим наблюдениям, как человека, который имеет несколько официально оформленных сим карт у данного оператора (на себя для всей семьи как-то покупал, на свой паспорт) СМС с требованием подтвердить или исправить какие-то там ошибки в своих паспортных данных приходили только на легко запоминаемые, довольно «красивые» номера… На совсем кривые номера никаких паспортных данных ни разу не требовали подтверждения… Странная политика…

Их рассылка осуществляется на определённую группу номеров, подпадающих под некоторые требования и условия. В данном случае – эти абоненты, по мнению системы, обязаны подтвердить паспортные данные в связи с устаревшей информацией, либо подозрением на “серость”. Почему такое требование в принципе появилось – рассказываем далее.

Собственники таких карточек могут начать переживать из-за того, что якобы для них эта проблема не решаема. Это не так, обычно их можно легко переоформить на себя, миную даже штрафные санкции, если выбрать второй вариант действий из предложенных выше и нормально объяснить ситуацию.

Поправки в Закон «О связи» направлены прежде всего на борьбу с использованием серых сим-карт в террористических или мошеннических действиях. «Необходимо добиться, чтобы анонимных сим-карт, при помощи которых совершаются многие правонарушения и преступления, на рынке не было», — заявила Валентина Матвиенко, после чего группа сенаторов начала работу над законопроектом.Читайте по теме

16 Фев 2022 semeiadvo 242